ServiceNow GenAI: بهره گیری از راه حل های نسل بعدی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر هوش مصنوعی مولد ServiceNow Introduction to ServiceNow Generative AI

• مقدمه ای بر هوش مصنوعی Introduction to AI

• مقدمه ای بر LLM Introduction to LLM

• چگونه از این دوره بیشترین بهره را ببرید How to get the most out of this course

• ServiceNow AI Vision ServiceNow AI Vision

• گزینه های پشتیبانی انعطاف پذیر LLM در ServiceNow Flexible LLM Support Options in ServiceNow

• مطالب دوره را دانلود کنید Download the course materials

• اصطلاحات و تعاریف رایج Common Terms and Definitions

• آیا هوش مصنوعی مولد ServiceNow برای سازمان شما مناسب است؟ Is ServiceNow Generative AI a Good Fit for Your Organization?

• اطمینان از کیفیت بالا و محتوای تولید شده دقیق Ensuring High Quality & Accurate Generated Content

ServiceNow Now Assist ServiceNow Now Assist

• نمای کلی Now Assist Overview of Now Assist

• How Now Assist به همه کمک می کند How Now Assist Helps All

• اکنون به دسترسی به رابط کمک کنید Now Assist Interface Availability

• اکنون Assist Framework Now Assist Framework

• Now Assist چگونه کار می کند؟ How Does Now Assist Work?

• آشنایی با کنسول مدیریت Now Assist Understanding the Now Assist Admin Console

• نسخه نمایشی کنسول مدیریت Now Assist Demo of the Now Assist Admin Console

اکنون به موارد استفاده و دموها کمک کنید Now Assist Use Cases & Demos

• خلاصه چت Chat Summarization

• تولید یادداشت‌های خلاصه‌سازی حادثه و حل‌وفصل Incident Summarization & Resolution Notes Generation

• تولید کد Code Generation

• تولید جریان و توصیه‌ها Flow Generation & Recommendations

• خلاصه‌سازی پایان کار تولید کتاب و ترتیب کار Playbook Generation & Work Order Task Closure Summarization

• خط مشی داده های کاربر در Now Assist User Data Policy in Now Assist

کنترل کننده هوش مصنوعی مولد The Generative AI Controller

• بررسی اجمالی کنترلر AI مولد Overview of the Generative AI Controller

• پیکربندی کنترلر AI مولد Configuring the Generative AI Controller

• از کنترل کننده هوش مصنوعی مولد با Flow Designer استفاده کنید Use Generative AI Controller with Flow Designer

• از کنترل کننده هوش مصنوعی مولد با طراح عامل مجازی استفاده کنید Use Generative AI Controller with Virtual Agent Designer

• از تحلیل احساسات با Flow Designer استفاده کنید Use Sentiment Analysis with Flow Designer

نتیجه Conclusion

• نتیجه گیری دوره Course Conclusion

اکنون به محصولات کمک کنید Now Assist Products

• اکنون برای ITSM کمک کنید Now Assist for ITSM

• اکنون Assist for CSM Now Assist for CSM

• اکنون Assist for HRSD Now Assist for HRSD

• اکنون Assist for FSM Now Assist for FSM

• اکنون Assist for SPM Now Assist for SPM