آموزش مبانی مدیریت پروژه: ارتباطات

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• مهارت های ارتباطی به نفع پروژه هاست Communication skills benefit projects

1. طرح ارتباطی 1. The Communication Plan

• ارتباط را برنامه ریزی کنید Plan the communication

• ارتباط پروژه Project communication

2. نحوه ارتباط ما 2. How We Communicate

• ارتباط یک طرفه One-way communication

• گوش دادن فعال Active listening

• ارتباط دو طرفه Two-way communication

• ارتباط رسمی Formal communication

• رمزگذاری و رمزگشایی پیام ها Encoding and decoding messages

• ارتباطات غیر رسمی Informal communication

3. با ذینفعان ارتباط برقرار کنید 3. Communicate with Stakeholders

• ذینفعان را دسته بندی کنید Categorize the stakeholders

• ارتباطات متقابل Cross-functional communication

• به سوالات سخت پاسخ دهید Answer tough questions

• اولویت بندی ذینفعان Prioritize the stakeholders

• ذینفعان اجرایی را مدیریت کنید Manage executive stakeholders

4. جلسات پروژه 4. Project Meetings

• چرا ما ملاقات می کنیم Why we meet

• مدیریت جلسات Meeting management

5. گزارش پروژه 5. Project Reports

• نمودارهای ساده Simple charts

• تصمیم بگیرید چه چیزی را شامل شود Decide what to include

• زبان روشن Clear language

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps