آموزش استراتژی کسب و کار آسان: فروش و بازاریابی متمرکز بر مشتری

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر نمایش ارزش Introduction to Value Demonstration

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• تعریف نشان دادن ارزش Definition of Value Demonstration

• اهمیت نمایش ارزش در فروش و بازاریابی Importance of Value Demonstration in Sales and Marketing

• درک دیدگاه مشتری Understanding the customer's perspective

• مسابقه: مقدمه ای بر نشان دادن ارزش Quiz: Introduction to Value Demonstration

• سوالات بحث برای بخش 1 Discussion Questions for Section 1

ایجاد ارزش پیشنهادی Creating a Value Proposition

• اهمیت ارزش پیشنهادی Importance of a Value Proposition

• آزمون "اهمیت یک پیشنهاد ارزش" Quiz for "Importance of a Value Proposition"

• تعریف سود منحصر به فرد (USP) Defining the Unique Benefit (USP)

• برقراری ارتباط با سود منحصر به فرد Communicating the Unique Benefit

• راه های ارتباط با مزایای منحصر به فرد Ways to Communicate the Unique Benefit

• متمایز شدن از مسابقه Differentiating from the Competition

• ارزش پیشنهادی در مقابل شعارها Value Propositions vs Slogans

• ارزش پیشنهادی و توسعه محصول Value Proposition and Product Development

• توسعه ارزش پیشنهادی Developing a value proposition

• ارزش پیشنهادی خود را توسعه دهید Develop your Value Proposition

• امتحان: ایجاد یک ارزش پیشنهادی Quiz: Creating a Value Proposition

• سوالات بحث: ایجاد یک ارزش پیشنهادی Discussion Questions: Creating a Value Proposition

آماده شدن برای نمایش ارزش Preparing for Value Demonstration

• شناسایی نیازهای مشتری و نقاط دردناک Identifying the customer's needs and pain points

• تحقیق در مورد رقابت Researching the competition

• تحقیق در مورد مشتری هدف Researching your Target Customer

• امتحان: آماده شدن برای نشان دادن ارزش Quiz: Preparing for Value Demonstration

• سوالات بحث برای آمادگی برای نمایش ارزش Discussion Questions for Preparing for value demonstration

تکنیک های نشان دادن ارزش Value Demonstration Techniques

• ابزارهای تجسم Visualization Tools

• ایجاد یک اثبات مفهوم Creating a Proof of Concept

• آزمون: ابزارهای تجسم و POC Quiz: Visualization Tools and POC

• درک هدف مطالعه موردی مشتری Understanding the Purpose of a Customer Case Study

• تحقیق و انتخاب مشتری Researching & Selecting a Customer

• ایجاد مطالعه موردی مشتری Creating the Customer Case Study

• به اشتراک گذاری مطالعه موردی Sharing the Case Study

• آزمون: مطالعات موردی مشتری Quiz: Customer Case Studies

• سوالات بحث: مطالعات موردی مشتری Discussion Questions: Customer Case Studies

ارائه نمایش ارزش Delivering the Value Demonstration

• ایجاد یک داستان واضح و قانع کننده Creating a clear and compelling story

• ساختن یک داستان جذاب - بحث گروهی یا خود انعکاس Crafting a Compelling Story - Group Discussion or Self-Reflection

• نمایش محصول یا خدمات در عمل Showcasing the product or service in action

• استفاده از داده ها و آمار برای حمایت از ارزش پیشنهادی Using data and statistics to support the value proposition

• پاسخ به اعتراضات و رفع نگرانی ها Answering objections and addressing concerns

• امتحان: ارائه نمایش ارزش Quiz: Delivering the Value Demonstration

• سؤالات بحث: ارائه نمایش ارزش Discussion Questions: Delivering the Value Demonstration

نشان دادن ارزش به مشتریان Demonstrating Value to Customers

• فرمت های مختلفی که شرکت ها برای نشان دادن ارزش استفاده می کنند The various formats companies use to demonstrate value

• تعریف دموی محصول Definition of Product Demos

• نحوه عملکرد نمایش محصولات How Product Demos Work

• مزایا و معایب نمایش محصولات Advantages & Disadvantages of Product Demos

• امتحان: نمایش محصولات Quiz: Product Demos

• تعریف اثبات مفهوم (POC) Definition of Proof of Concept (POC)

• POC چگونه کار می کند How POC Works

• مزایا و معایب POC Advantages & Disadvantages of POC

• امتحان: اثبات مفهوم Quiz: Proof of Concept

• تعریف ماشین حساب ROI Definition of ROI Calculators

• ماشین حساب های بازگشت سرمایه چگونه کار می کنند How ROI Calculators Work

• مزایا و معایب ماشین حساب ROI Advantages & Disadvantages of ROI Calculators

• آزمون: ماشین حساب ROI Quiz: ROI Calculators

• ارائه فروش چیست؟ What are Sales Presentations?

• نحوه ارائه فروش How Sales Presentations Work

• مزایا و معایب ارائه فروش Advantages & Disadvantages of Sales Presentations

• آزمون: ارائه فروش Quiz: Sales Presentations

• تعریف نظرات مشتریان Defining Customer Testimonials

• نحوه عملکرد نظرات مشتریان How Customer Testimonials Work

• مزایا و معایب نظرات مشتریان Advantages & Disadvantages of Customer Testimonials

• آزمون: نظرات مشتریان Quiz: Customer Testimonials

• تعریف وبینارها Defining Webinars

• وبینارها چگونه کار می کنند How Webinars Work

• مزایا و معایب وبینارها Advantages & Disadvantages of Webinars

• آزمون: وبینارها Quiz: Webinars

• نحوه تعیین بهترین قالب برای نمایش ارزش How to Determine the Best Format for a Value Demonstration

• عواملی که در انتخاب قالب باید در نظر گرفته شوند Factors to Consider When Choosing a Format

• امتحان: انتخاب یک قالب برای نمایش ارزش Quiz: Choosing a Format for Value Demonstration

• بحث: نشان دادن ارزش Discussion: Demonstrating Value

ارزیابی و بهبود نمایش ارزش Evaluating and Improving Value Demonstration

• اندازه گیری اثربخشی تظاهرات Measuring the effectiveness of the demonstration

• به دست آوردن بازخورد مشتری و گنجاندن آن در نمایش های آینده Gaining customer feedback and incorporating it into future demonstrations

• پالایش و بهبود مستمر روند نمایش Continuously refining and improving the demonstration process

• امتحان: ارزیابی و بهبود Quiz: Evaluating and Improving

• جلسه بحث: ارزیابی و بهبود نمایش ارزش Discussion Session: Evaluating & Improving Value Demonstration

نتیجه گیری دوره Course Conclusion

• بررسی نکات کلیدی Review of Key Points

• مراحل بعدی و بهبود مستمر Next Steps and Ongoing Improvement

• آزمون: نتیجه‌گیری دوره Quiz: Course Conclusion

• نتیجه‌گیری دوره: جلسه تأمل/بحث Course Conclusion: Reflection Meeting/Discussion

• کلمات فراق Parting Words