آموزش ام بی ای - مبانی کسب و کار + ۳۰ ساعت مفاهیم کسب و کار - آخرین آپدیت

دانلود MBA -The Business fundamentals + 30 hrs of business concepts

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:

دوره MBA: افزایش دانش کسب‌وکار و یادگیری مفاهیم بنیادین

بیش از ۳۰ ساعت آموزش تخصصی برای تقویت مهارت‌های مدیریتی و تجاری شما

مفاهیم کلیدی کسب‌وکار

این دوره جامع کسب‌وکار، با تمرکز بر مفاهیم بنیادین، به شما کمک می‌کند تا اصول اساسی تمامی کسب‌وکارها را درک کنید. با پوشش جامع موضوعاتی مانند اهداف تجاری، ذینفعان، سودآوری و انواع مختلف کسب‌وکارها، این دوره راهنمای کاملی برای شروع کسب‌وکار شخصی شما خواهد بود. از تعیین محصول یا خدمت تا تولید، تحویل و تأمین مالی، تمامی جوانب را پوشش می‌دهد.

بخش ۲: پایه‌گذاری فروش - مبانی فروش

یاد بگیرید چگونه با مدیریت مؤثر نیروهای فروش، درآمد شرکت خود را افزایش دهید. این دوره به شما نشان می‌دهد که مدیریت فروش چیست، چرا اهمیت دارد و چگونه می‌توانید مهارت‌های لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر فروش برجسته را کسب کنید. همچنین، به روش‌های جذب، آموزش، حفظ و مدیریت تیم‌های فروش با عملکرد بالا می‌پردازد. با این دوره، می‌توانید با ارائه مشوق‌های مناسب، جبران خدمات و تعیین سهمیه‌ها، انگیزه فردی و تیمی فروشندگان را افزایش دهید. در نهایت، با رویکردی عملی و بدون تبلیغات غیرضروری، چارچوب، دانش و مهارت‌های لازم برای پر کردن خط لوله فروش با فرصت‌های واجد شرایط را به شما ارائه می‌دهد.

بخش ۳: بازاریابی

چه در حال بازسازی برنامه بازاریابی خود باشید و چه برای اولین کمپین شغلی خود آماده شوید، این دوره پایه و اساس یک تلاش بازاریابی موفق را برای شما فراهم می‌کند. نقش بازاریابی در کسب‌وکار، چارچوب‌های تحلیل کسب‌وکار، مشتریان و رقبا را توضیح می‌دهد و نشان می‌دهد چگونه یک استراتژی بازاریابی موفق را توسعه داده و آن را در تمام جنبه‌ها، از قیمت‌گذاری تا ترفیع، به کار ببرید. همچنین، نحوه رسیدگی به چالش‌های تاکتیکی و ارائه برنامه برای جلب حمایت در سراسر کسب‌وکار را خواهید آموخت. از راه‌اندازی کمپین تا اندازه‌گیری عملکرد، این دوره شامل مبانی بازاریابی، تشکیل تیم، ایجاد برنامه بازاریابی، تحلیل محصولات، مشتریان و بازار، بخش‌بندی مشتریان، ایجاد ارزش پیشنهادی، توسعه استراتژی، تعیین اهداف، قیمت‌گذاری، استفاده از رسانه‌های اجتماعی، ارائه برنامه به رهبری، بودجه‌بندی و سنجش موفقیت است.

بخش ۴: تبلیغات

با این دوره، مبانی تبلیغات مؤثر و ارتباطات بازاریابی را بیاموزید. نمای کلی از چشم‌انداز رسانه‌ای فعلی، بلوک‌های سازنده و هزینه‌های نسبی یک طرح تبلیغاتی پایه ارائه می‌شود. فرآیند اصلی رساندن پیام به بازار را ترسیم کرده و ابزارهایی برای کمک به اصلاح تمرکز بازار، تعریف پروفایل مشتریان و ایجاد استراتژی رسانه‌ای کلی ارائه می‌دهد. صرف نظر از اینکه آیا می‌خواهید خودتان تبلیغات را انجام دهید، با آژانس‌های تبلیغاتی همکاری کنید یا در یک بخش بازاریابی شرکتی کار کنید، این دوره به شما کمک می‌کند تا ردپای تبلیغاتی هر شرکتی را برای موفقیت درک کنید.

این دوره شامل: تعریف مخاطب، ساخت پیام، جایگذاری تبلیغ، ایجاد حضور دیجیتال، رقابتی و محتوایی، همکاری با شرکای تبلیغاتی و کار با آژانس تبلیغاتی است.

بخش ۵: برنامه‌ریزی کسب‌وکار

آیا به دنبال ساختن یک کسب‌وکار یا گسترش کسب‌وکار فعلی خود هستید؟ برای این کار نیاز به تدوین یک طرح کسب‌وکار دارید. این دوره شما را با فرآیند تعریف کسب‌وکار، تحقیق بازار و تعیین محصول آشنا می‌کند.

بخش ۶: مبانی تحلیل کسب‌وکار

در مواجهه با خواسته‌های کاربران و تغییرات بازار، ارزیابی عملیات سازمان می‌تواند چالش‌برانگیز باشد. مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار به شما امکان می‌دهد با ترسیم بصری فرآیندهای کسب‌وکار خود، دید کلان‌تری داشته باشید. این دوره شما را با پرکاربردترین نمودارهای مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار مانند نمودار زمینه، جریان تابعی، جریان متقابل تابعی و فلوچارت آشنا می‌کند و هدف هر یک را توضیح می‌دهد. ویژگی‌های منحصربه‌فرد هر تکنیک، نحوه ایجاد نمودار و همچنین نکات مهم برای اجتناب از اشتباهات رایج را بیان می‌کند. در نهایت، با مقایسه نمودارهای فرآیند، به شما کمک می‌کند تا نمودار مناسب برای مستندسازی فرآیند کسب‌وکار سازمان خود را انتخاب کنید. این دوره شامل: استفاده از ابزارهای مدل‌سازی رایج، تعیین زمان استفاده از نمودار مدل‌سازی، اجتناب از دام‌های مرتبط با هر نمودار، ایجاد نمودارها و بهره‌گیری از ذینفعان کلیدی است.

بخش ۷: مفاهیم بنیادین مدیریت

این دوره برای دانشجویان مقطع کارشناسی مدیریت طراحی شده است. با تمرکز بر مفاهیم، مسائل و شیوه‌های بنیادین مدیریت، به بررسی ارتباط نظریه‌های پایه مدیریت، سازمانی و رهبری با دستیابی به تعالی سازمانی می‌پردازد. همچنین به دانشجویان کمک می‌کند تا روابط پیچیده بین سازمان و ذینفعان آن و محیط بزرگتر اقتصاد، نیروهای بازار، جمعیت‌شناسی و فناوری را درک کنند.

از اخلاق، جهانی‌شدن و مدیریت تنوع گرفته تا تأثیر ساختار و فرهنگ سازمانی بر عملکرد شرکت، و از مدل‌های رهبری تا سیاست‌های سازمانی را پوشش می‌دهد.

بخش ۸: مالی

مبانی مالی، درک صورت‌های مالی، مدیریت امور مالی در کوتاه‌مدت، تحلیل ریسک و بازده، تأمین مالی بلندمدت، درک بازارهای سهام و اوراق قرضه، آشنایی با عرضه اولیه سهام (IPO)، همکاری با مؤسسات مالی، استفاده از بودجه‌بندی سرمایه‌ای و ایجاد برنامه‌های ساده پس‌انداز و سرمایه‌گذاری شخصی را آموزش می‌دهد.

بخش ۹: صاحبان کسب‌وکارهای کوچک

این دوره آموزشی برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، درس‌های کوتاهی را ارائه می‌دهد که اسرار اداره یک کسب‌وکار موفق را آشکار می‌کند. این مجموعه موضوعاتی مانند شروع کار، نوشتن طرح کسب‌وکار، تعیین ارزشمندترین محصول یا خدمت، استخدام کارکنان، مدیریت فرآیندها، مستندسازی سیستم‌ها، بوت استرپینگ (تأمین مالی خودگردان)، جستجوی تأمین مالی، حسابداری، کنترل هزینه‌ها و حاشیه سود، بازاریابی، امور مالی و موارد دیگر را پوشش می‌دهد.

بخش ۱۰: بازاریابی دیجیتال

مروری بر بازاریابی دیجیتال، مبانی و بهترین شیوه‌ها. بازاریابی دیجیتال یک اصطلاح جامع برای تمام تلاش‌های بازاریابی آنلاین شما است. کسب‌وکارها از کانال‌های دیجیتال مانند جستجوی گوگل، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل و وب‌سایت‌های خود برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه استفاده می‌کنند.

بخش ۱۱: مبانی بودجه‌بندی

بودجه‌بندی چیست؟ اساساً، این اطمینان از این است که کمتر از آنچه درآمد دارید هزینه می‌کنید و برای کوتاه‌مدت و بلندمدت برنامه‌ریزی می‌کنید. بودجه‌بندی کاملاً اختیاری است، اما جزء مهمی از موفقیت مالی است. اجرای آن دشوار نیست و فقط برای افراد با بودجه محدود نیست. بودجه‌بندی به افراد با درآمدهای و هزینه‌های مختلف کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد نحوه تخصیص پول خود اتخاذ کنند. همچنین می‌تواند به افراد در پس‌انداز برای بازنشستگی، مواقع اضطراری، خرید خودروی جدید، شهریه دانشگاه یا تقریباً هر چیز دیگری کمک کند.

بخش ۱۲: برنامه مالی

برنامه‌ریزی مالی، وظیفه تعیین چگونگی دستیابی کسب‌وکار به اهداف و مقاصد استراتژیک آن است. معمولاً، یک شرکت بلافاصله پس از تعیین چشم‌انداز و اهداف، یک برنامه مالی ایجاد می‌کند. برنامه مالی هر یک از فعالیت‌ها، منابع، تجهیزات و موادی را که برای دستیابی به این اهداف لازم است، و همچنین چارچوب‌های زمانی مربوطه را توصیف می‌کند.

بخش ۱۳: سرمایه‌گذاری

سرمایه‌گذاری چیست؟ سرمایه‌گذاری یک دارایی یا مورد است که با هدف ایجاد درآمد یا افزایش ارزش تحصیل می‌شود. از نظر اقتصادی، سرمایه‌گذاری خرید کالاها است که امروز مصرف نمی‌شوند، بلکه برای ایجاد ثروت در آینده استفاده می‌شوند. در امور مالی، سرمایه‌گذاری یک دارایی پولی است که با این ایده خریداری می‌شود که آن دارایی در آینده درآمد ایجاد کند یا بعداً با قیمت بالاتری برای کسب سود فروخته شود.

درک مفهوم "سرمایه‌گذاری". اصطلاح "سرمایه‌گذاری" می‌تواند به هر مکانیسمی که برای ایجاد درآمد آینده استفاده می‌شود، اشاره کند. در معنای مالی، این شامل خرید اوراق قرضه، سهام یا املاک و مستغلات می‌شود. علاوه بر این، یک ساختمان ساخته شده یا تأسیسات دیگر مورد استفاده برای تولید کالاها می‌تواند به عنوان سرمایه‌گذاری تلقی شود. تولید کالاها برای تولید سایر کالاها نیز می‌تواند سرمایه‌گذاری تلقی شود.

بخش ۱۴: کارآفرینی

آشنایی با مبانی و اصول کارآفرینی. کارآفرین کسی است که کسب‌وکار یا مؤسسه‌ای را سازماندهی، مدیریت و ریسک‌های آن را بر عهده می‌گیرد. کارآفرین عامل تغییر است. کارآفرینی فرآیند کشف راه‌های جدید ترکیب منابع است. هنگامی که ارزش بازار تولید شده توسط این ترکیب جدید منابع بیشتر از ارزش بازاری است که این منابع می‌توانند به طور جداگانه یا در ترکیب دیگری تولید کنند، کارآفرین سود می‌برد.

بخش ۱۵: محتوای بازاریابی

بازاریابی محتوا چیست؟ تعریف محتوا، مبانی و بهترین شیوه‌ها. بازاریابی محتوا در مورد رساندن اطلاعات مناسب به مخاطب مناسب در زمان مناسب است. برند شما را رشد می‌دهد و روابط را تقویت می‌کند و عمق و دیدی را که برای موفقیت در بازار امروز نیاز دارید، اضافه می‌کند. با گزینه‌های فراوان برای ایجاد محتوای با کیفیت و یک استراتژی بازاریابی سفارشی، بازاریابی محتوا برای تقریباً هر کسب‌وکار در هر صنعتی مناسب است.

بخش ۱۶: گزارشگری مالی

گزارشگری مالی دو هدف اصلی را دنبال می‌کند. اول، به مدیریت کمک می‌کند تا تصمیم‌گیری مؤثری در مورد اهداف و استراتژی‌های کلی شرکت داشته باشد. داده‌های افشا شده در گزارش‌ها می‌تواند به مدیریت کمک کند تا نقاط قوت و ضعف شرکت و همچنین سلامت مالی کلی آن را تشخیص دهد. دوم، گزارشگری مالی اطلاعات حیاتی در مورد سلامت مالی و فعالیت‌های شرکت را به ذینفعان آن از جمله سهامداران، سرمایه‌گذاران بالقوه، مصرف‌کنندگان و نهادهای نظارتی دولتی ارائه می‌دهد. این وسیله‌ای برای اطمینان از این است که شرکت به درستی اداره می‌شود. توجه داشته باشید که اگر شرکتی عمومی باشد، تحت مقررات گزارشگری بسیار سخت‌گیرانه‌ای است که توسط کمیسیون بورس و اوراق بهادار (SEC) اعمال می‌شود.

بخش ۱۷: تعیین اهداف

برای دستیابی به اهداف خود، باید بدانید که چگونه آن‌ها را تعیین کنید. شما نمی‌توانید صرفاً بگویید "من می‌خواهم" و انتظار داشته باشید که اتفاق بیفتد. تعیین هدف فرآیندی است که با در نظر گرفتن دقیق آنچه می‌خواهید به دست آورید شروع می‌شود و با تلاش زیاد برای انجام واقعی آن به پایان می‌رسد. در این بین، مراحل کاملاً تعریف شده‌ای وجود دارد که از مشخصات هر هدف فراتر می‌رود. دانستن این مراحل به شما امکان می‌دهد اهدافی را فرموله کنید که می‌توانید به آن‌ها دست یابید.

بخش ۱۸: مدیریت زمان

تعریف مدیریت زمان: "مدیریت زمان" فرآیند سازماندهی و برنامه‌ریزی نحوه تقسیم زمان خود بین فعالیت‌های خاص است. مدیریت زمان خوب به شما امکان می‌دهد هوشمندتر کار کنید - نه سخت‌تر - تا در زمان کمتری کارهای بیشتری انجام دهید، حتی زمانی که زمان کم است و فشارها زیاد است. عدم مدیریت زمان به اثربخشی شما آسیب می‌رساند و باعث استرس می‌شود. کلید مدیریت زمان خوب: درک تفاوت بین فوری و مهم. وظایف "فوری" نیاز به توجه فوری شما دارند، اما اینکه آیا شما واقعاً به آنها توجه می‌کنید ممکن است مهم باشد یا نباشد. وظایف "مهم" اهمیت دارند، و انجام ندادن آن‌ها ممکن است عواقب جدی برای شما یا دیگران داشته باشد.

بخش ۱۹: بازاریابی ایمیلی

دو مزیت بزرگ بازاریابی ایمیلی قیمت و سهولت آن است. ایمیل کردن روشی ارزان برای تبلیغ شرکت و محصولات و/یا خدمات آن در مقایسه با بسیاری از انواع دیگر بازاریابی است. همچنین راه‌اندازی و پیگیری کمپین بازاریابی ایمیلی بسیار آسان است و آن را به یک نوع بازاریابی بسیار در دسترس برای کسب‌وکارهای کوچک تبدیل می‌کند.

بخش ۲۰: منابع انسانی

درجه یا سطح آزادی و اختیاری که به یک کارمند در مورد شغلش داده می‌شود. به عنوان یک قاعده کلی، مشاغل با درجه بالایی از خودمختاری، حس مسئولیت و رضایت شغلی بیشتر را در کارمند ایجاد می‌کنند. با این حال، همه کارمندان شغل با درجه بالایی از مسئولیت را ترجیح نمی‌دهند.

بخش ۲۱: پروژه‌های کوچک

چگونه پروژه‌های کوچک را مدیریت کنیم؟ آشنایی با مبانی و اصول مدیریت پروژه. "مدیریت پروژه" چیست؟ مدیریت پروژه شامل برنامه‌ریزی و سازماندهی منابع یک شرکت برای پیشبرد یک کار، رویداد یا وظیفه خاص به سمت تکمیل است. این معمولاً شامل یک پروژه یک‌باره به جای یک فعالیت مداوم است و منابع مدیریت شده شامل پرسنل، امور مالی، فناوری و مالکیت معنوی است. مدیر پروژه به تعریف اهداف و مقاصد پروژه کمک می‌کند و زمان تکمیل اجزای مختلف پروژه و توسط چه کسی را تعیین می‌کند؛ او همچنین بررسی‌های کنترل کیفیت را برای اطمینان از اینکه اجزای تکمیل شده استانداردهای خاصی را برآورده می‌کنند، ایجاد می‌کند.

بخش ۲۲: کسب‌وکار آنلاین

اینترنت آنقدر سریع تغییر می‌کند که یک سال آنلاین تقریباً برابر با پنج سال در دنیای واقعی است. اما اصول راه‌اندازی و رشد یک کسب‌وکار آنلاین موفق تغییری نکرده است. اگر تازه کسب‌وکار کوچک خود را به صورت آنلاین شروع می‌کنید، این دنباله را دنبال کنید. اگر مدتی است که آنلاین هستید، یک مرور سریع انجام دهید و ببینید آیا مرحله‌ای وجود دارد که از آن غافل شده‌اید یا هرگز آن را انجام نداده‌اید. نمی‌توانید با اصول اشتباه کنید.

بخش ۲۳: فروش برای کسب‌وکارهای کوچک

فروش بخش مهمی از هر کسب‌وکار کوچک است؛ همچنین یک چالش رایج برای بسیاری از صاحبان کسب‌وکارهای کوچک است. اگر در فروش در کسب‌وکار کوچک خود با مشکل مواجه هستید، گذراندن مقداری زمان برای درک بهتر فرآیند فروش و بهبود مهارت‌های فروش خود می‌تواند مفید باشد.

بخش ۲۴: جستجوی مشتریان فروش (Sales Prospecting)

جستجوی مشتریان فروش (Sales Prospecting) به عنوان یکی از اولین فرآیندهای چرخه فروش در نظر گرفته می‌شود. این به سادگی تماس با مشتریان بالقوه است. با پیشرفت‌های مختلف توسعه یافته در حوزه دیجیتال، فروش نیز تحت تأثیر تکنیک‌ها و استراتژی‌های مدرن‌تر، پیشرفته‌تر و کارآمدتر قرار گرفته است.

بخش ۲۶: بخش‌بندی بازار

بخش‌بندی بازار فعالیتی است که در آن یک بازار مصرف‌کننده یا تجاری گسترده، که معمولاً شامل مشتریان فعلی و بالقوه است، به زیرمجموعه‌هایی از مصرف‌کنندگان (معروف به بخش‌ها) بر اساس نوعی از ویژگی‌های مشترک تقسیم می‌شود. در تقسیم‌بندی یا بخش‌بندی بازارها، محققان معمولاً به دنبال ویژگی‌های مشترک مانند نیازهای مشترک، علایق مشترک، سبک‌های زندگی مشابه یا حتی پروفایل‌های جمعیتی مشابه هستند. هدف کلی بخش‌بندی، شناسایی بخش‌های با بازده بالا است - یعنی بخش‌هایی که احتمالاً سودآورترین هستند یا پتانسیل رشد دارند - تا بتوان آن‌ها را برای توجه ویژه انتخاب کرد (یعنی تبدیل به بازارهای هدف شوند).

پیش‌نیازها

  • نیازی به تجهیزات فیزیکی نیست.
  • اشتیاق به یادگیری.

سرفصل ها و درس ها

بخش اول - مفاهیم ضروری کسب و کار PART 1 - Top Essential Business Concepts

  • 1 - اهداف کسب و کار چیست 1 - What Are The Goals Of Business

  • 2 - درک سود 2 - Understanding Profit

  • 3 - ذینفعان شما چه کسانی هستند 3 - Who Are Your Stakeholders

  • 4 - منابع شما چیست 4 - What Are Your Resources

  • 5 - انواع مختلف سازمان‌های تجاری 5 - Different Types Of Business Organizations

  • 6 - طراحی با تیم‌های چند وظیفه‌ای 6 - Designing With Cross-Functional Teams

  • 7 - تصمیم‌گیری‌های مرتبط با سود در طول توسعه 7 - Making Profit-Related Decisions During Development

  • 8 - خرید مواد 8 - Buying The Materials

  • 9 - تولید و تضمین کیفیت 9 - Manufacturing And Quality Assurance

  • 10 - حمل و نقل و لجستیک 10 - Transportation And Logistics

  • 11 - شناخت بازار شما 11 - Knowing Your Market

  • 12 - رسیدن به بازار شما 12 - Reaching Your Market

  • 13 - بازاریابی و فروش 13 - Marketing And Selling

  • 14 - کسب و کار شما به چه مقدار بودجه نیاز دارد 14-How Much Funding Does Your Business Need

  • 15 - جذب سرمایه 15 - Raising Capital

  • 16 - با درآمدهای فروش چه باید کرد 16 - What To Do With Sales Revenues

  • 17 - استخدام، جذب و آموزش کارکنان 17 - Recruiting , Hiring , And Training Employees

  • 18 - اندازه‌گیری، انگیزه‌بخشی و ترفیع کارکنان 18 - Measuring , Motivating , And Promoting Employees

  • 19 - مدیریت روابط کارکنان 19 - Managing Employee Relationshion

  • 20 - پایان دادن به روابط کارکنان 20 - Ending Employee Relationships

  • 21 - مدیریت داده‌های مشتری 21 - Managing Customer Data

  • 22 - برنامه‌ریزی برای آینده 22 - Planning For The Future

  • 23 - تعریف حسابداری 23 - Defining Accounting

  • 24 - درک دارایی‌ها، بدهی‌ها و حقوق صاحبان سهام 24 - Uderstanding Assets , Liabilities , And Owner's Equity

  • 25 - درک صورت‌های سود و زیان 25 - Understanding Income Statements

  • 26 - درک نسبت‌های مالی 26 - Understanding Financial Ratios

  • 27 - درک فرآیندهای کسب و کار 27 - Understanding Business Processes

  • 28 - مدیریت منابع شما 28 - Managing Your Resources

  • 29 - تصمیم‌گیری بهتر 29 - Making Better Decisions

بخش دوم - مبانی فروش - اصول فروش - PART 2 - The Foundation of Selling - Sales Fundamentals -

  • 1 - درک فروش 1 - Understanding Sales

  • 2 - ذهن خریدار 2 - Mind Of The Buyer

  • 3 - شناسایی مشتریان بالقوه 3 - Identifying Potential Customers

  • 4 - درک مشکلات مشتری شما 4 - understanding your customer's issues

  • 5 - انگیزه‌های خرید مشتریان 5 - Buying Motivators Of Customers

  • 6 - موانع تغییر 6 - Barriers To Change

  • 7 - محصول در مقابل راه حل 7 - Product VS Solution

  • 8 - تجزیه DNA راه حل شما 8 - Breaking Down The - DNA - Of Your Solution

  • 9 - اثبات راه حل شما 9 - Proof Of Your Solution

  • 10 - قابلیت اجرا 10 - Ability To Implement

  • 11 - ارزش یک فرآیند فروش موثر 11 - Value Of An Effective Sales Process

  • 12 - عناصر یک فرآیند فروش موثر 12 - Element Of An effective Sales Process

  • 13 - چگونه فرآیند فروش خود را توسعه دهید 13 - How To Develop Your Own Sales Process

  • 14 - آموزش تیم فروش 14 - Educating The Sales Team

بخش سوم - بازاریابی PART 3 - MARKETING

  • 1 - بازاریابی چیست 1 - What Is Marketing

  • 2 - درک فرآیند برنامه‌ریزی 2 - Understanding The Planning Process

  • 3 - گرد هم آوردن تیم 3 - Assembling The Team

  • 4 - ایجاد طرح بازاریابی 4 - Creating The Marketing Plan

  • 5 - تعیین دامنه طرح بازاریابی شما 5 - Determining Your Marketing Plan's Scope

  • 6 - تحقیق در مورد رقبا 6 - Researching The Competition

  • 7 - تحلیل محصولات شما 7 - Analyzing Your Products

  • 8 - تحلیل مشتریان شما 8 - Analyzing Your Customers

  • 9 - تحلیل فرآیند خرید 9 - Analyzing The Buying Process

  • 10 - تحلیل بازار شما 10 - Analyzing Your Market

  • 11 - تقسیم‌بندی مشتریان شما 11 - Segmenting Your Customers

  • 12 - هدف‌گیری مشتریان شما 12 - Targeting Your Customers

  • 13 - موقعیت‌سازی پیام شما 13 - Positioning Your Message

  • 14 - تعیین اهداف 14 - Setting Goals

  • 15 - درک مدل 4ps 15 - Understanding The 4ps Model

  • 16 - ایجاد محصولات و خدمات مناسب 16 - Creating The Right Products And Services

  • 17 - تعیین قیمت‌ها 17 - Setting Proces

  • 18 - اطلاع‌رسانی قیمت 18 - Communicating Price

  • 19 - تعیین اهداف تبلیغاتی 19 - Setting Promotional Objectives

  • 20 - ارسال پیام تبلیغاتی شما 20 - Sending Your Promotional Message

  • 21 - استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای تبلیغ محصولات شما 21 - Using Social Media To Promote Your Products

  • 22 - درک کانال‌های توزیع 22 - Understanding Distribution Channels

  • 23 - طراحی کانال‌های توزیع 23 - Sesigning Distribution Channels

  • 24 - یکپارچه‌سازی هر چهار P 24 - Integrating All Four Ps

  • 25 - ارائه به تیم‌های رهبری 25 - Presenting To Leadership Teams

  • 26 - آموزش تیم فروش 26 - Educating The Sales Team

  • 27 - راهنمایی فروشندگان و آژانس‌ها 27 - Guiding Vendors And Agencies

  • 28 - بودجه‌بندی 28 - Budgeting

  • 29 - اندازه‌گیری شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) 29 - Measuring Key Performance Indicatores (Kpis)

بخش چهارم - تبلیغات PART 4 - ADVERTISING

  • 1 - چرخه تبلیغات 1 - Ad Cycle

  • 2 - تعیین اهداف 2 - Setting Objectives

  • 3 - تعریف مخاطب شما 3 - Defining Your Audience

  • 4 - ایجاد استراتژی شما 4 - Creating Your Strategy

  • 5 - تدوین پیام شما 5 - Crafting Your Message

  • 6 - تولید تبلیغ شما 6 - Producing Your Ad

  • 7 - قرار دادن تبلیغ شما 7 - Placing Your Ad

  • 8 - نوشتن خلاصه خود 8 - Writing Your Brief

  • 9 - جایی که مشتریان شما هستند، باشید 9 - Be Where Your Customers Are

  • 10 - حضور دیجیتال پایه 10 - Basic Digital Presence

  • 11 - حضور تبلیغاتی پایه 11 - Basic Advertising Presence

  • 12 - نقشه‌برداری از رقبا 12 - Mapping Competitors

  • 13 - مبانی روابط عمومی 13 - Basics of Pr

  • 14 - بازاریابی محتوا 14 - Content Marketing

بخش پنجم - برنامه‌ریزی کسب و کار PART 5 - Business Planning

  • 1 - مقدمه ای بر برنامه ریزی کسب و کار 1 - Introduction To Business Planing

  • 2 - درک بازار شما 2 - Understanding Your Market

  • 3 - تعریف محصول شما 3 - Defining Your Product

  • 4 - طراحی محصول شما 4 - Desining Your Product

  • 5 - فروش محصول شما 5 - Selling Your Product

  • 6 - پشتیبانی از محصول شما 6 - Supporting Your Product

  • 7- اداره عملیات شما 7- Running Your Operations

  • 8 - مدیریت کسب و کار شما 8 - Managing Your Business

  • 9 - پیش‌بینی مالیات شما 9 - Projecting Your Financials

بخش ششم - مبانی تحلیل کسب و کار PART 6 - Fundamentals Of Business Analysis

  • 1 - تعریف مدل‌سازی فرآیند 1 - Defining Process Modeling

  • 2 - مروری بر ابزارهای مدل‌سازی 2 - Overview Of Modeling Tools

  • 3 - سازگاری و استانداردهای مدل‌سازی 3 - Modeling consistency and standards

  • 4 - درک هدف نمودار زمینه 4 - Understanding The Purpose Of The Context Diagram

  • 5 - ویژگی‌های نمودار زمینه 5 - Context Diagram Features

  • 6 - نحوه ایجاد نمودار زمینه 6 - How To Create a Context Diagram

  • 7 - درک هدف نمودار جریان عملکردی 7 - Understanding The Purpose Of The Functional Flow Diagram

  • 8 - ویژگی‌های نمودار جریان عملکردی 8 - Functional Flow Diagram Features

  • 9 - نحوه ایجاد نمودار جریان عملکردی 9 - How To Create A Functional Flow Diagram

  • 10 - درک هدف نمودار جریان بین وظیفه‌ای 10 - Understanding The Purpose Of The Cross-Functional Flow Diagram

  • 11 - ویژگی‌های نمودار جریان بین وظیفه‌ای 11 - Cross-Functional Flow Diagram Features

  • 12 - نحوه ایجاد نمودار جریان بین وظیفه‌ای 12 - How To Create A Cross-Functional Flow Diagram

  • 13 - درک هدف نمودار فلوچارت 13 - Understanding The Purpose Of The Flowchart Diagram

  • 14 - ویژگی‌های نمودار فلوچارت 14 - Flowchart Diagram Features

  • 15 - نحوه ایجاد نمودار فلوچارت 15 - How To Create A Flowchart Diagram

بخش هفتم - مفاهیم مبانی مدیریت PART 7 - Fundamentals Of Management concepts

  • مفاهیم مدیریت بخش ۱ از ۴ Management concepts Part 1/4

  • مفاهیم مدیریت بخش ۲ از ۴ Management concepts Part 2/4

  • مفاهیم مدیریت بخش ۳ از ۴ Management concepts Part 3/4

  • مفاهیم مدیریت بخش ۴ از ۴ Management concepts Part 4/4

بخش هشتم - مالی PART 8 - Finance

  • مالی چیست؟ What is Finance?

  • درک صورت‌های مالی Understanding financial statements

  • مدیریت مالی کوتاه‌مدت Short term financial management

  • مالی برای کسب و کار Finance for business

  • تحلیل ریسک و بازده Analyzing risk and return

  • اخذ تامین مالی بلندمدت Obtaining long-term financing

  • درک بازارهای سهام و اوراق قرضه Understanding the stock and bond markets

  • کار با موسسات مالی Working with financial institutions

  • استفاده از بودجه‌بندی سرمایه Using capital budgeting

  • مالی شخصی Personal finance

بخش نهم - کسب و کار کوچک PART 9 - Small Business

  • چگونه برای کسب و کار خود مشتری پیدا کنید؟ How to find customer for your business ?

  • چگونه مشتریان بیشتری جذب کنیم؟ How to get more customers ?

  • چگونه قیمت محصول را تعیین کنیم؟ how to set product price ?

  • استراتژی قیمت‌گذاری Pricing strategy

  • چگونه کسب و کار خود را بهبود بخشیم؟ How to improve your business ?

  • کار با خانواده و دوستان؟ working with family and friends ?

  • ایجاد یک طرح کسب و کار Creating a business plan

  • کشف ارزشمندترین خدمات یا محصول شما Discovering your most valuable service or product

  • راه‌اندازی کسب و کار خود Bootstrapping your business

  • نهادهای کسب و کار و جبران خسارت Business entities and compensation

  • حسابداری کسب و کار کوچک Small business accounting

  • بازاریابی کسب و کار کوچک Small business marketing

  • بازاریابی با رسانه‌های اجتماعی Marketing with social media

  • استخدام کارکنان Hiring employees

  • افزایش فروش در کسب و کار شما Increasing salles in your business

بخش دهم - بازاریابی دیجیتال PART 10 - digital marketing

  • مرور کلی Overview

  • استراتژی کسب و کار Business strategy

  • استراتژی برند Brand strategy

  • استراتژی بازاریابی Marketing strategy

  • نتیجه‌گیری Conclusion

  • وب‌سایت موثر Effective website

  • نام دامنه Domain name

  • طراح یا توسعه‌دهنده Designer or developer

  • تبدیل وب‌سایت Website convert

  • کپی‌نویسی وب جذاب Engaging web copy

  • طراحی ریسپانسیو Responsive design

  • اندازه‌گیری داده‌ها Measuring data

  • تجزیه و تحلیل آنلاین Online analytics

  • قیف تبدیل Conversion funnel

  • شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) Key performance indicators (kpis)

  • مدل‌های انتساب Attribution models

  • SEO چگونه کار می‌کند؟ How seo works?

  • بهینه‌سازی موتور جستجو Search engine optimization

  • استراتژی محتوا Content strategy

  • استخدام یک متخصص Hire a professional

  • طرح بازاریابی رسانه‌های اجتماعی Social media marketing plan

  • شبکه‌های رسانه‌های اجتماعی Social media networks

  • بازاریابی ویدئویی Video marketing

  • محتوای گیرا Compelling content

  • بازاریابی ایمیلی Email marketing

  • طرح بازاریابی ایمیلی Email marketing plan

  • بازاریابی محتوا Content marketing

  • مدل برنامه‌ریزی محتوا Content planning model

  • بازاریابی موبایل Mobile marketing

  • برنامه‌های موبایل Mobil applications

بخش یازدهم - مبانی بودجه‌بندی PART 11 - Fondamentals of Budgeting

  • مرور کلی Overview

  • ملاحظات رفتاری Behavioral considerations

  • درگیر کردن افراد Involving people

  • بودجه اصلی Master budget

  • بودجه فروش Sales budget

  • بودجه تولید Production budget

  • بودجه مواد مستقیم Direct materials budget

  • بودجه نیروی کار مستقیم Direct labor budget

  • بودجه سربار تولید Manufacturing overhead budget

  • SG&A sg&a

  • تجارت، خرده فروشی و عمده فروشی Merchandising , retail and wholesale

  • بودجه فروش Sales budget

  • دریافت‌ها و پرداخت‌های نقدی Cash receipts and payments

  • بودجه انعطاف‌پذیر Flexible budget

بخش دوازدهم - برنامه مالی PART 12 - Financial plan

  • مرور کلی Overview

  • نقشه‌برداری به مراحل زندگی Mapping to life stages

  • هزینه فرصت Opportunity cost

  • برنامه‌ریزی برای ریسک‌ها Planning for risks

  • طراحی دارایی‌ها و بدهی‌ها Desining assets and liabilities

  • درک درآمد، هزینه‌ها و سرمایه‌گذاری‌ها Understanding income, expenses , and investments

  • درک ریسک‌های وام‌گیری Understanding borrowing risks

  • درک ریسک‌های سرمایه‌گذاری Understanding investing risks

  • سرمایه‌گذاری در سهام (سهام عادی) یا سرمایه‌گذاری در بدهی (اوراق قرضه) Investing in equity (commen stock) ot investing in debt (bonds)

بخش سیزدهم - سرمایه‌گذاری PART 13 - Investment

  • مرور کلی Overview

  • سرمایه‌گذاری چیست What is an investment

  • بازگشت سرمایه (ROI) Return on investment -ROI-

  • چه چیزی یک سرمایه‌گذاری خوب را می‌سازد What makes a good investment

  • ارزش فعلی خالص (NPV) Net present value -npv-

  • سرمایه و جریان‌های نقدی Capital and cash flows

  • فرمول NPV NPV - formula

  • نرخ بازده Rate of return

بخش چهاردهم - کارآفرینی PART 14 - Entreprneurship

  • مبانی کارآفرینی Entreprneurship basics

  • یافتن مشکلی برای حل Finding a problem to solve

  • فعالیت در حوزه خودتان Playing in your own field

  • استفاده از نقاط قوت متمایز خود Playing to your distinctive strengths

  • تعیین اینکه آیا شما کسب و کار دارید یا سرگرمی Determining whether you have a business or a hobby

  • یافتن اولین مشتری شما Finding your first customer

  • نوشتن طرح کسب و کار Writing a business plan

  • تعیین قیمت‌ها Setting prices

  • تصمیم‌گیری بین آنلاین در مقابل فروشگاه فیزیکی Deciding between online Vs brick and mortar

  • ایجاد یک مدل مالی Building a financial model

  • تصمیم‌گیری در مورد ساختار حقوقی Deciding on a legal structure

  • حفاظت از مالکیت معنوی شما Protecting your intellectual proprety

  • آماده‌سازی عملیاتی Gearing up operationally

  • تصمیم‌گیری در مورد هم‌بنیانگذار Desiding on a cofounder

  • استخدام افراد مناسب Hiring the right people

  • همراه کردن مشاوران مناسب Getting the right advisors on board

  • دسترسی به شبکه‌های تخصص Tapping into networks of expertise

  • تعریف داستان شما Telling your story

  • ساخت یک وب‌سایت Building a website

  • دنبال کردن مشتریان تا زمانی که آنها را جذب کنید Chasing customers until you catch them

  • خدمت به مشتریان شما Serving your customers

  • اصلاح ایده کسب و کار شما refining your business idea

  • تبدیل شدن به یک رهبر فکری Becoming a thought leader

  • استفاده از معیارهای مناسب Using the right metrics

  • یادگیری مذاکره Learning to negociate

  • مراقبت از پول نقد شما Minding your cash

  • قرار دادن شکست در جایگاه خود Put failure in its place

  • مدیریت استرس Managing stress

  • درک گزینه‌های سرمایه Undestanding capital options

  • تامین مالی جمعی Crowdfunding

  • ارائه به سرمایه‌گذاران Pitching investors

  • ارزش‌گذاری شرکت شما Valuing your company

  • رسیدن به توافق reaching a deal

  • آمادگی ذهنی Preparing mentally

  • وفادار ماندن به چشم انداز شما Staying true to your vision

بخش پانزدهم - محتوای بازاریابی PART 15 - Marketing content

  • مرور کلی Overview

  • مزایای بازاریابی محتوا Content marketing benefits

  • رهبری فکری در مقابل فروش Thought leadership Vs selling

  • استخدام Hiring

  • ساختاردهی Structuring

  • شخصیت خریدار و سفر مشتری Buyer personas and journeys

  • توسعه برند شما Developing your brand

  • تعیین اهداف محتوا Setting content goals

  • فناوری‌های محتوا Content technologies

  • طوفان فکری Brainstorming

  • قیف فروش Sales funnel

  • تقویم تحریریه Editorial calendar

  • نوشتن و ویرایش Writing and editing

  • انواع محتوا content types

  • نوشتن و ویرایش writing and editing

  • طراحی گرافیک Graphic design

  • محتوا را مدیریت کردن Curating content

  • محتوای ناب Lean content

  • استراتژی گیتینگ Gating strategy

  • استراتژی تبلیغ Promotion strategy

  • مرچندایزینگ محتوا Merchandising content

  • رسانه اجتماعی Social media

  • توزیع محتوا content syndication

  • بازاریابی ایمیلی Email marketing

  • وبلاگ نویسی blogging

  • بازاریابی تاثیرگذار Influencer marketing

  • تبلیغات کلیکی (PPC) Pay-per-Click ads

  • معیارهای مراحل اولیه Early-stage metrics

  • اهداف اندازه‌گیری Measurement goals

  • معیارهای مراحل میانی و پایانی Mid-and-late-stage metrics

  • نتیجه‌گیری Conclusion

بخش شانزدهم - گزارشگری مالی PART 16 - Financial reporting

  • مرور کلی Overview

  • چه کسانی از صورت‌های مالی استفاده می‌کنند؟ Who finds financial statements useful ?

  • منبع اطلاعات صورت مالی چیست؟ What is the source information of financial statement ?

  • صورت‌های مالی را کجا می‌توان یافت؟ Where can you find financial statements ?

  • هنگام نگاه کردن به صورت‌های مالی بین‌المللی مراقب باشید Be careful when looking internationally

  • ترازنامه Balance sheet

  • صورت سود و زیان Income statement

  • صورت جریان وجوه نقد Cash flow statement

  • نتیجه‌گیری Conclusion

بخش هفدهم - تعیین اهداف PART 17 - Setting goals

  • مرور کلی Overview

  • چشم‌انداز Vision

  • تقسیم کردن Dividing

  • پردازش Processing

  • عمومی Public

  • پاسخگویی Accountability

  • جشن گرفتن Celebrating

  • بازبینی Reviewing

  • نتیجه‌گیری Conclusion

بخش هجدهم - مدیریت زمان PART 18 - Time management

  • مبانی مدیریت زمان Time management fundamentals

  • چند وظیفه‌ای Multitasking

  • تغییر وظایف Switchtasking

  • مبانی بهره‌وری Productivity fundamentals

  • ایجاد یک نقطه جمع‌آوری صندوق ورودی Setting up an inbox gathering point

  • کار با یک صندوق ورودی قابل حمل Working with a portable inbox

  • استفاده حداکثری از یک دفترچه یادداشت Getting the most from a notepad

  • یکپارچه‌سازی چندین حساب ایمیل Consolidating multiple email accounts

  • یکپارچه‌سازی چندین حساب پست صوتی Consolidating multiple voicemail accounts

  • جداسازی نقاط جمع‌آوری کاری و شخصی Separating work and personal gathering points

  • انتخاب گزینه‌های پاکسازی ذهن Selecting your mind clearing options

  • پاک کردن ذهن از وظایف با محرک‌های ذهنی Clearing your mind of its to-dos with mental triggers

  • تعیین برنامه پاکسازی ذهن Setting a mind-clearing schedule

  • انتخاب تقویم مناسب برای شما Choosing the right calendar for you

  • استفاده موثر از تقویم شما Using your calendar effectively

  • چگونه "نه" بگوییم How to say no

  • انضباط شخصی Self discipline

  • تسلط بر سیستم پردازش "چه، چه زمانی، کجا" Mastering the what,when,where processing system

  • سوال پردازش - گام بعدی چیست؟ Processing question - what is the next step

  • سوال پردازش - چه زمانی تمام می‌شود؟ Processing question - when will it be done

  • سوال پردازش - خانه‌اش کجاست؟ Processing question - where is it home

  • پر کردن ساده شده Filling made simple

  • پر کردن دیجیتال Digital filing

  • پردازش اولین صندوق ورودی شما Processing your first inbox

  • تعیین برنامه پردازش شما Setting your processing schedule

  • پردازش ایمیل شما Processing your email

  • تعادل کار و زندگی Work life balance

  • تعیین باارزش‌ترین فعالیت‌ها Establishing the most valuable activities

  • شناسایی باارزش‌ترین فعالیت‌های شما Identifying your most valuable activities

  • زمان‌بندی برای باارزش‌ترین فعالیت‌های شما Budgeting time for your most valuable activities

بخش نوزدهم - بازاریابی ایمیلی PART 19 - Email Marketing

  • مرور کلی Overview

  • اجرا Execute

  • قوانین Laws

  • اجازه‌ها Permissons

  • جمع‌آوری Collecting

  • ثبت نام‌ها Signups

  • قالب‌ها Formats

  • برندینگ Branding

  • قالب‌ها Templates

  • لینک‌ها Links

  • اطلاعات ارزشمند Valuable information

  • پیشنهادات Offers

  • دعوت به اقدام Call to action

  • فرم آدرس Form-address

  • خطوط موضوع Subject lines

  • ویژگی‌های اجتماعی Social features

  • موبایل Mobile

  • دعوت به اقدام موبایل Mobile call to action

  • تحویل نشده Undelivered

  • فیلترها Filters

  • نرخ کلیک Click-through

  • غیر کلیکی Non-click

  • اتوماسیون Automation

بخش بیستم - منابع انسانی PART 20 - Humain ressource

  • مرور کلی Overview

  • منابع انسانی (HR) HR

  • اداری Administrative

  • استراتژیک Strategic

  • استعداد Talent

  • شایستگی‌ها Competencies

  • تنوع Diversity

  • آموزش Training

  • توسعه Development

  • عملکرد Performance

  • فرهنگ‌ها - Cultures

بخش بیست و یکم - پروژه کوچک PART 21- Small project

  • مرور کلی Overview

  • چرخه عمر پروژه Project life-cycle

  • پروژه‌های کوچک (نکات) Small projects (tips)

  • شروع Starting

  • مشتری پروژه Project customer

  • هدف پروژه Project goal

  • سطح پروژه Project level

  • خروجی‌های پروژه Project deliverables

  • موفقیت پروژه Project success

  • دامنه پروژه Project scope

  • محدودیت‌های پروژه Project constraints

  • ریسک‌های پروژه Project risks

  • مستندسازی مفروضات Documenting assumptions

  • حرکت رو به جلو Move forward

  • برنامه‌ریزی پروژه Project planning

  • همکاری Collaborating

  • فایل‌های پروژه Project files

  • شناسایی کار Identifying work

  • زمان و هزینه پروژه Project time and costs

  • تیم پروژه Project team

  • زمان‌بندی کارها Schedule works

  • ارتباطات پروژه Project communication

  • مدیریت ریسک Managing risk

  • شروع به کار Kicking off

  • تخصیص‌های پروژه Project assignments

  • ادامه دادن Keep moving

  • مشکلات پروژه Project problems

  • به‌روزرسانی‌ها Updates

  • ارزیابی پروژه Project evaluating

  • رسیدگی به تغییرات Handling changes

  • اخذ تاییدیه Getting sign-off

  • مرور کلی - جمع بندی نهایی Tying up loose-ends

بخش 22 - کسب و کار آنلاین PART 22 - Online business

  • مرور کلی Overview

  • برنامه ریزی Plan

  • مراحل Steps

  • حقوقی Legal

  • استخدام Hiring

  • MVP MVP

  • KPIs KPIS

  • ترافیک Traffic

  • درآمد Revenue

  • شهرت Reputation

  • نتیجه گیری Conclusion

بخش 23 - فروش برای کسب و کارهای کوچک PART 23 - Sales for small busines

  • مرور کلی Overview

  • مبانی Foundations

  • مرور کلی سه مرحله ای Overview of three steps

  • مرحله اول سیستم – کاوش System step one - explore

  • مرحله دوم سیستم – ارائه System step two - present

  • مرحله سوم سیستم – اقدام System step three - act

  • پیگیری مداوم Keep following up

  • قدرت تکرار Power of repetition

  • اندازه گیری پیشرفت شما Measuring your progress

  • نکات Tips

بخش 24 - شناسایی مشتریان بالقوه فروش PART 24 - Sales prospecting

  • مرور کلی Overview

  • نگرش Attitude

  • تمرکز Focus

  • اهداف Goals

  • مشتریان بالقوه Prospects

  • چالش ها Challenges

  • راه حل ها Solutions

  • زمان بندی Schedule

  • اندازه گیری Measure

  • پاداش Reward

  • نتیجه گیری Conclusion

بخش 25 - تحقیقات بازاریابی PART 25 - Marketing research

  • مرور کلی Overview

  • نقش Role

  • شروع Initiating

  • فرموله کردن Formulating

  • رویکرد Approach

  • روش ها Methods

  • ثانویه Secondary

  • کیفی Qualitative

  • کمی Quantitative

  • مشاهده Observation

  • نمونه Sample

  • سوالات Questions

  • پرسشنامه Survey

  • داده ها Data

  • گزارش Report

  • خطاهای نمونه گیری Sampling errors

  • خطاهای پاسخ Response errors

  • دامنه Scope

  • ملاحظات اخلاقی Ethical consideration

  • نتیجه گیری Conclusion

بخش 26 - تقسیم بندی بازار PART 26 - Market segmentation

  • مرور کلی Overview

  • جغرافیایی Geographic

  • جمعیت شناختی Demographic

  • فرهنگی Cultural

  • رفتاری Behavioral

  • استفاده Usage

  • تصویر Picture

  • روانشناختی Psychographic

  • پروفایل ها Profiles

  • چرا Why

  • فرصت ها Opportunities

  • پرسونا Persona

  • پیام Message

  • نتیجه گیری Conclusion

بخش 27 - نکاتی برای ترویج کسب و کار شما PART 27 - Tips to promote your business

  • مرور کلی Overview

  • برنامه ریزی Planning

  • ایجاد برنامه بازاریابی Creating the marketing plan

  • هسته Core

  • رقابت Competition

  • مشتریان Customers

  • خرید Buying

  • بازار Market

  • بخش بندی Segmenting

  • هدف گذاری Targeting

  • پیام Message

  • 4p ها 4ps

  • ارزش Value

  • قیمت Price

  • توزیع Distribution

  • بودجه بندی Budgeting

  • KPI ها Kpis

مدیریت اعتراضات فروش Management of sales objections

  • ارائه Presentation

  • 1 - اعتراضات واقعاً چه هستند 1 - What Objections Really

  • 2 - رو در رو شدن با واقعیت 2 - Facing Reality

  • 3 - پاسخ چهار مرحله ای به اعتراضات قیمت 3 - Four Step Price Objections Response

  • 4 - مرحله اول روشن کردن اعتراض 4 - STEP ONE CLARIFY THE OBJECTION

  • 5 - مرحله دوم دسته بندی اعتراض 5 - STEP TWO CLASSIFY THE OBJECTION

  • 6 - مرحله سوم تصمیم گیری در مورد چگونگی پاسخگویی 6 - STEP THREE DECIDE HOW YOU WILL RESPOND

  • 7 - مرحله چهارم پاسخ به اعتراض پول 7 - STEP FOUR RESPOND TO THE MONEY OBJECTION

  • 8 - پاسخ به اعتراضات پولی مبتنی بر قیمت 8 - Responding to Price-Based Money Objections

  • 9 - اعتراضات کمبود اطلاعات 9 - LACK-OF-INFORMATION OBJECTIONS

  • 10 - اعتراضات قیمت کمبود پول 10 - LACK-OF-MONEY PRICE OBJECTIONS

  • 11 - اعتراضات قیمت مبتنی بر نگرش 11 - ATTITUDINAL PRICE OBJECTIONS

  • 12 - پاسخ به اعتراضات پولی مبتنی بر هزینه 12 - Responding to Cost-Based Money Objections

  • 13 - نیروهای محرک پشت اعتراضات پولی مبتنی بر هزینه 13 - DRIVING FORCES BEHIND COST-BASED MONEY OBJECTIONS

  • 14 - افق زمانی خریدار را گسترش دهید 14 - Stretch the Buyer’s Time Horizon

  • 15 - از نظر مالی توجیه کنید 15 - Financially Justify

  • 16 - اعتراض را برعکس کنید 16 - Reverse the Objection

  • 17 - ارزش فرصت پیشنهاد خود را بفروشید 17 - Sell the Opportunity Value of Your Proposal

  • 18 - برای تامین مالی اختیاری تحقیق کنید 18 - Probe for Discretionary Funding

  • 19 - پاسخ به اعتراضات پولی مبتنی بر ارزش 19 - Responding to Value-Based Money Objections

  • 20 - قدرت بخشیدن به نیروهای محرک اعتراضات پولی مبتنی بر ارزش 20 - POWERING VALUE-BASED MONEY OBJECTIONS DRIVING FORCES

  • 21 - فقدان تفاوت 21 - ABSENCE OF DIFFERENCE

  • 22 - تفاوت را به جای صرفه جویی در نظر بگیرید 22 - Consider the Difference Rather Than the Savings

  • 23 - بر خطرات ارزانی تاکید کنید 23 - Stress the Dangers of Cheapness

  • 25 - پاسخ به اعتراضات پولی مبتنی بر بازی 25 - Responding to Game-Based Money Objections

  • 26 - فلسفه مذاکره برد-برد 26 - WIN-WIN NEGOTIATING PHILOSOPHY

  • 28 - نکات مذاکره 28 - NEGOTIATING TIPS

  • 29 - پاسخ به اعتراضات پولی مبتنی بر رویه 29 - Responding to Procedural-Based Money Objections

  • 30 - نیروهایی که اعتراضات پولی مبتنی بر رویه را هدایت می کنند 30 - FORCES THAT DRIVE PROCEDURAL-BASED MONEY OBJECTIONS

  • 31 - چهار راه برای پاسخگویی 31 - FOUR WAYS TO RESPOND

  • 32 - افکار اضافی برای اعتراضات قیمت 32 - ADDITIONAL THOUGHTS FOR PRICE OBJECTIONS

  • 33 - اعتراض شماره ۱ 33 - Objection #1

  • 34 - اعتراض شماره ۲ 34 - Objection #2

  • 35 - اعتراض شماره ۳ 35 - Objection #3

  • 36 - اعتراض شماره ۴ 36 - Objection #4

  • 37 - اعتراض شماره ۵ 37 - Objection #5

  • 38 - اعتراض شماره ۶ 38 - Objection #6

  • 39 - اعتراض شماره ۷ 39 - Objection #7

  • 40 - اعتراض شماره ۸ 40 - Objection #8

  • 41 - اعتراض شماره ۹ 41 - Objection #9

  • 42 - اعتراض شماره ۱۰ 42 - Objection #10

نمایش نظرات

آموزش ام بی ای - مبانی کسب و کار + ۳۰ ساعت مفاهیم کسب و کار
جزییات دوره
31.5 hours
504
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
6,319
4.3 از 5
دارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Learning Curve Learning Curve

مهارت‌های کسب‌و‌کار خود را با منحنی یادگیری ارتقا دهید