آموزش موفقیت مشتری: تسلط بر جلسات بررسی کسبوکار فصلی (QBR) - آخرین آپدیت
دانلود Customer Success: Acing Your Quarterly Business Review
مقدمه Introduction
-
بهینهسازی QBR برای موفقیت بلندمدت مشتری Optimize QBRs for lasting customer success
1. آمادهسازی برای بررسی کسبوکار فصلی 1. Prepare for the Quarterly Business Review
-
شخصیسازی QBR بر اساس اهداف تجاری مشتری Tailor your QBR to the customer’s business goals
-
جمعآوری دادههای مناسب برای نمایش ارزش به مشتری Gather the right data to showcase customer value
2. ساخت یک ارائه جذاب برای QBR 2. Build a Compelling QBR Presentation
-
افزایش تعامل و شفافیت مشتری با استفاده از المانهای بصری Enhance customer engagement and clarity with visuals
-
روایت یک داستان متقاعدکننده برای مشتری Tell a compelling story to your customer
3. اجرای مؤثر جلسه بررسی کسبوکار فصلی 3. Conduct an Effective Quarterly Business Review
-
ارائه QBR به مشتریان با اعتمادبهنفس Deliver your QBR to customers with confidence
-
درگیر کردن مشتریان از طریق گفتگو و بازخوردهای فعال Engage customers with active dialogue and feedback
4. ایجاد اقدامات عملی و پیگیری پس از QBR 4. Drive Action and Follow-up Post-QBR
-
ایجاد گامهای عملی بعدی برای تیمهای موفقیت مشتری Create actionable next steps for customer success teams
-
پیگیری جهت حفظ تعامل با مشتری Follow up to maintain customer engagement
نتیجهگیری Conclusion
-
ساخت موفقیت بلندمدت در جلسات QBR Building long-term QBR success
https://donyad.com/d/1bf5cb
Madecraft
شرکت محتوای یادگیری با سرویس کامل
Madecraft یک شرکت محتوای یادگیری کامل سرویس است که در سانتا باربارا ، کالیفرنیا مستقر است.
خط لوله تولید برنده جایزه این شرکت در حال ایجاد نسل بعدی محتوای یادگیری است که مهارت های دنیای واقعی را آموزش می دهد و ارائه می دهد.
Madecraft بهترین استعدادهای صنعت و شرکای قابل اعتماد را با یک چشم انداز جمع می کند: به مشتریان از محتوای برتر در سطح صدای مارک خود ، اطلاعات بالایی ارائه دهید. تیم Madecraft متعهد به افزایش سهام و ارتقا the صنایع دستی با محتوای کارآمد و مقیاس پذیر مطابق با مشخصات مشتری و ساخته شده برای تعامل و توانمند سازی افراد است.
اگر شما یا شرکت خود به دنبال تیمی برای ساخت دوره های آنلاین هستید ، از Madecraft در onlymadecraft.com دیدن کنید.
Kevin Francisco
کوین فرانسیسکو یک مدیر باتجربه موفقیت مشتری است.
کوین مشتاق استفاده از داده ها و همدلی در چرخه کامل زندگی مشتری است. کوین یک مدیر باتجربه موفقیت مشتری، کار خود را در فروش و پشتیبانی مشتری آغاز کرد. پس از تجربه هر دو طرف سفر مشتری، او از بینش خود برای برتری در موفقیت مشتری استفاده کرد. در طول زندگی حرفهای خود، او این امتیاز را داشته است که با سازمانهایی مانند NASCAR، May Mobility، Teach for America و شورای دفاع از منابع طبیعی کار کند. خارج از کار، کوین از خلاقیت لذت می برد و از پیشینه موسیقی خود پس از حضور در کنسرواتوار موسیقی سانفرانسیسکو استفاده می کند. او همچنین یک پدر سگ مغرور برای بولداگ انگلیسی خود، نلی فورتادو فرانسیسکو است.
نمایش نظرات