آموزش راهنمای مطالعه کامل تحلیل کسب و کار (آماده سازی آزمون CCBA®)

سرفصل ها و درس ها

تحلیل کسب و کار چیست؟ What is business analysis?

• معرفی دوره Introduction to the course

• ساختار دوره Course structure

• استانداردها و گواهینامه های تجزیه و تحلیل کسب و کار Business analysis standards and certifications

• ارجاع به استانداردها و گواهینامه ها References to standards and certifications

• مردم اغلب از من می پرسند: در محل کار چه کار می کنم؟ People often ask me: what do I do at work?

• انتظارات از یک تحلیلگر تجاری Expectations from a business analyst

• نقش های تجزیه و تحلیل کسب و کار و مسیرهای شغلی Business analysis roles and career paths

• ارجاع به نقش ها و مشاغل کارشناسی ارشد References to BA roles and careers

• مدل مفهومی اصلی تحلیل کسب و کار Business analysis core concept model

• نیاز در مقابل طراحی Requirement vs Design

• ارجاع به مدل مفهومی اصلی و مطالعه بیشتر References to the core concept model and further reading

• مواد بخش - تجزیه و تحلیل کسب و کار چیست Section materials - What is Business Analysis

• آزمون 1: تجزیه و تحلیل کسب و کار چیست؟ Quiz 1: What is business analysis?

• مواد اضافی: چگونه می توانم حرفه لیسانس خود را شروع کنم؟ Extra materials: How do I start my BA career?

تحلیل استراتژی Strategy analysis

• مقدمه ای بر تحلیل استراتژیک Intro to strategic analysis

• مروری بر تحلیل استراتژی Overview of strategy analysis

• تحلیل وضعیت فعلی - نیازها Current state analysis - needs

• تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی - سازمان Current state analysis - organization

• تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی - معماری کسب و کار Current state analysis - business architecture

• تجزیه و تحلیل وضعیت فعلی - عوامل موفقیت Current state analysis - success factors

• تعریف دولت آینده Future state definition

• وضعیت آینده - اهداف، اهداف و اندازه گیری ها Future state - goals, objectives, and measurements

• وضعیت آینده - اهداف SMART Future state - SMART objectives

• حالت آینده - دامنه راه حل Future state - solution scope

• عوامل موفقیت دولت آینده Future state success factors

• مدیریت ریسک Risk management

• عوامل موفقیت برای مدیریت ریسک Success factors for risk management

• تغییر استراتژی Change strategy

• عوامل موفقیت برای تغییر استراتژی Success factors for change strategy

• منابع و مطالعه بیشتر در مورد تجزیه و تحلیل استراتژی References and further reading on strategy analysis

• مواد بخش - تجزیه و تحلیل استراتژی Section materials - Strategy analysis

• آزمون 2: تجزیه و تحلیل استراتژی Quiz 2: Strategy analysis

• مواد اضافی: چارچوب های تعیین هدف Extra materials: Goal setting frameworks

همکاری Collaboration

• با جامعه درگیر شوید! Engage with community!

• مقدمه ای برای همکاری Intro to collaboration

• مدل همکاری/برانگیختن Collaboration/elicitation model

• برای همکاری آماده شوید Prepare for collaboration

• همکاری کتبی - ایمیل های بهتر بنویسید Written collaboration - write better emails

• همکاری چهره به چهره - هنر تسهیل Face-to-face collaboration - the art of facilitation

• همکاری چهره به چهره - مصاحبه Face-to-face collaboration - interviews

• همکاری چهره به چهره - گروه های متمرکز Face-to-face collaboration - focus groups

• همکاری چهره به چهره - بازی های مشارکتی Face-to-face collaboration - collaborative games

• همکاری چهره به چهره - طوفان فکری Face-to-face collaboration - brainstorm

• همکاری چهره به چهره - عوامل موفقیت Face-to-face collaboration - success factors

• اطلاع رسانی نتایج و اقدامات بعدی Communication of the results and further actions

• مراجع و مطالعه بیشتر در مورد همکاری References and further reading on collaboration

• مواد بخش - همکاری Section materials - Collaboration

• آزمون 3: همکاری Quiz 3: Collaboration

تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Requirements analysis and Design definition

• مقدمه ای بر تحلیل نیازمندی ها Intro to requirements analysis

• مروری بر عناصر تحلیل نیازمندی ها Overview of requirements analysis elements

• مشخصات و مدل سازی نیازمندی ها Specification and modelling of requirements

• داستان های کاربر User stories

• نقشه های داستان کاربر User story maps

• سناریوها Scenarios

• سناریوهای کرکین (قالب داده شده-وقتی-پس) Gherkin scenarios (Given-When-Then format)

• مقدمه ای بر مدل سازی بصری Intro to visual modeling

• مدل سازی فرآیند کسب و کار Business process modelling

• بهترین شیوه های مدل سازی فرآیند Process modelling best practices

• وایرفریمینگ Wireframing

• مقدمه ای بر مدل سازی سیستم ها Intro to systems modelling

• مدل های استاتیک Static models

• از نمودار موردی استفاده کنید Use case diagram

• نمودار فعالیت Activity diagram

• نمودار ماشین حالت State machine diagram

• نمودار توالی Sequence diagram

• عوامل موفقیت در مدل سازی و تعیین الزامات Success factors for modelling and specifying the requirements

• الزامات را تأیید و تأیید کنید Verify and validate the requirements

• معماری نیازمندی ها Requirements architecture

• گزینه ها را تعریف کنید و راه حل را پیشنهاد دهید Define options and recommend solution

• مراجع و مطالعه بیشتر در مورد تجزیه و تحلیل نیازمندی ها References and further reading on requirements analysis

• مواد بخش - تجزیه و تحلیل الزامات و تعریف طراحی Section materials - Requirements Analysis and Design Definition

• آزمون 4: تجزیه و تحلیل نیازمندی ها و تعریف طراحی Quiz 4: Requirements Analysis and Design Definition

مدیریت چرخه حیات مورد نیاز Requirements lifecycle management

• مقدمه ای بر مدیریت چرخه حیات نیازمندی ها Intro to requirements lifecycle management

• مروری بر چرخه حیات نیازمندی ها Requirements lifecycle overview

• قابلیت ردیابی Traceability

• اولویت بندی، تایید و برآورد Prioritization, approval, and estimation

• ارزیابی تغییرات و نگهداری نیازمندیها Assessment of changes & requirements maintenance

• مراجع و مطالعه بیشتر در مورد چرخه حیات نیازمندی ها References and further reading on requirements lifecycle

• مواد بخش - مدیریت چرخه حیات مورد نیاز Section materials - Requirements lifecycle management

• آزمون 5: مدیریت چرخه حیات نیازمندی ها Quiz 5: Requirements lifecycle management

کیفیت راه حل Solution quality

• مقدمه ای بر کیفیت Intro to Quality

• نقش تحلیل کسب و کار در مدیریت کیفیت The role of business analysis in quality management

• عملکرد راه حل Solution performance

• ارزیابی محدودیت‌های راه‌حل (و تکنیک تحلیل علت ریشه‌ای) Solution limitations assessment (and a root cause analysis technique)

• ارزیابی محدودیت‌های سازمانی (و مدل مدیریت تغییر ADKAR(r)) Enterprise limitations assessment (and ADKAR(r) change management model)

• اقداماتی را توصیه کنید Recommend actions

• مراجع و مطالعه بیشتر در مورد مدیریت کیفیت References and further reading on quality management

• مواد بخش - مدیریت کیفیت Section materials - Quality Management

• آزمون 6: کیفیت راه حل Quiz 6: Solution quality

• مواد اضافی: کیفیت پروژه های نرم افزاری Extra materials: quality of software projects

مدیریت ذینفعان Stakeholder management

• مقدمه ای بر مدیریت ذینفعان Intro to stakeholder management

• تعریف ذینفع The definition of a stakeholder

• تجزیه و تحلیل ذینفعان Stakeholder analysis

• شخصیت ها و بخش ها Personas and segments

• عوامل موفقیت، مراجع و مطالعه بیشتر در مورد تجزیه و تحلیل ذینفعان Success factors, references and further reading on stakeholder analysis

• مواد بخش - تجزیه و تحلیل سهامداران Section materials - Stakeholder analysis

• آزمون 7: مدیریت سهامداران Quiz 7: Stakeholder management

BA حاکمیت BA Governance

• مقدمه ای بر حاکمیت BA Intro to the BA governance

• رویکرد برنامه BA - پروژه های تطبیقی ​​در مقابل پیش بینی Plan BA approach - adaptive vs predictive projects

• برنامه ریزی فعالیت های BA Plan BA activities

• عملکرد BA BA Performance

• مواد بخش - BA Governance Section materials - BA Governance

• آزمون 8: BA Governance Quiz 8: BA Governance

آزمون تمرینی Practice test

• تست CCBA® CCBA® test

• سخنان پایانی Final words

فیلم ها و مواد جایزه Bonus videos and materials

• مطالب اضافی: BA دیجیتال مدرن - سخنرانی ایگور در هفته حرفه ای BA 2020 Extra material: The modern digital BA - Igor's talk at BA professional week 2020

• مطالب اضافی: مصاحبه با ایگور Extra material: Interview with Igor

نکات حقوقی Legal notes

• اطلاعات حق چاپ Copyright information

جایزه Bonus

• چگونه واحدهای توسعه حرفه ای خود را با IIBA درخواست کنید How to claim your professional development units with IIBA

• بخش پاداش Bonus section