آموزش بینش مشتری: تکنیک‌های کمی - آخرین آپدیت

دانلود Customer Insights: Quantitative Techniques

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: این دوره پتانسیل تحقیقات کمی بازاریابی را برای ارزیابی فرصت‌های محصولات جدید برجسته می‌کند. علاوه بر تمرکز بر مهارت‌ها و عملکردهای لازم برای توسعه موفق محصول جدید (NPD)، این دوره چالش‌های چندوجهی NPD را با استفاده از موقعیت‌های تجاری واقعی به تصویر می‌کشد. در ماژول اول، مبانی عملیاتی کسب‌وکار ارائه می‌شود تا به فراگیران کمک کند با استفاده از چارچوب تفکر طراحی (Design Thinking)، راهکارهای خلاقانه‌ای برای مشکلات ابداع کنند. فراگیران فرآیند خلق ایده را تجربه کرده و سپس نقش نظرسنجی‌ها را برای ارزیابی پاسخ‌های مصرف‌کننده به یک ایده، پیش از معرفی محصول به بازار، به کار می‌گیرند. ماژول دوم به بررسی تکنیک تحلیل ترکیبی (Conjoint Analysis) برای کمی‌سازی مزایای مشتری، ارزش‌های مشتری و سبک‌های تعادلی (Trade-off) که مشتری بین قیمت محصول و ویژگی‌های مطلوب محصول یا خدمت می‌پذیرد، می‌پردازد. تست مفهوم (Concept Testing) ادراکات، خواسته‌ها و نیازهای یک محصول یا خدمت را به عنوان پایه و اساس هدف‌گذاری و جایگاه‌یابی محصول در بازار شناسایی می‌کند. ماژول سوم ابزارهای متعددی را برای ارزیابی آمادگی فناوری و تعریف ویژگی‌های محصول جهت هدف قرار دادن نیازهای کلیدی مشتری توصیف می‌کند. فراگیران یک مصاحبه عمیق با یکی از مدیران ارشد تجاری ایالات متحده در مورد چالش‌های مدیریتی نوآوری را خواهند شنید. همچنین، فراگیران یک نظرسنجی (با توافق‌نامه‌های مناسب حریم خصوصی داده‌ها) طراحی کرده و داده‌ها را برای تصمیم‌گیری در مورد قیمت‌گذاری و جایگاه‌یابی یک محصول جدید در بازاری هدفمند تحلیل می‌کنند. ماژول چهارم استفاده از ابزارها برای ایجاد پیش‌بینی فروش و قیمت‌گذاری برای یک محصول جدید را نشان می‌دهد. سه ایده محصول جدید که نماینده سه نوع مختلف از ناشناخته‌های بازار هستند، با استفاده از ابزارهای تحقیقات بازار تحلیل خواهند شد. پس از اتمام این دوره، فراگیر ایده محصول خود را تعریف و بازتعریف کرده و یک پیش‌بینی فروش معتبر برای استفاده در یک بیزنس کیس جامع ایجاد خواهد کرد.

سرفصل ها و درس ها

خوش‌آمدگویی Welcome

  • خوش‌آمدگویی به دوره بینش مشتری: تکنیک‌های کمی Welcome to Customer Insights: Quantitative Techniques

ماژول ۱: ایده‌پردازی Module 1: Idea Generation

  • ۱.۱ خلق ایده محصول 1.1 Generate a Product Idea

  • ۱.۲ عوامل حیاتی برای ارزیابی یک ایده 1.2 Critical Factors to Assess an Idea

  • ۱.۳ ایده‌ها چگونه تامین مالی می‌شوند؟ 1.3 How are Ideas Funded?

ماژول ۲: تست مفهوم Module 2: Concept Testing

  • ۲.۱ چه تعداد از ایده‌ها به محصول تبدیل می‌شوند؟ 2.1 How Many Ideas Become Products?

  • ۲.۲ روش‌های نظرسنجی از مصرف‌کننده 2.2 Consumer Survey Methods

  • ۲.۳ تحلیل ترکیبی (Conjoint Analysis) 2.3 Conjoint Analysis

  • ۲.۴ نظرسنجی برای تحلیل ترکیبی 2.4 Survey for Conjoint Analysis

ماژول ۳: فرآیندهای تست بازار Module 3: Test Marketing Processes

  • ۳.۱ دسته‌بندی‌های توسعه محصول جدید 3.1 Categories for New Product Development

  • ۳.۲ مصاحبه با ویلیام رایت، نایب رئیس اجرایی نوآوری محصول و زنجیره تامین شرکت Tupperware 3.2 Interview with William Wright, Executive VP of Product Innovation and Supply Chain, Tupperware Brands Corporation

  • ۳.۳ رویکردهای کاهش ریسک در توسعه محصول جدید 3.3 Risk Reduction Approaches to New Product Development

  • ۳.۴ جمع‌آوری داده‌های مشتری 3.4 Collect Customer Data

ماژول ۴: تخمین اندازه بازار MODULE 4: Estimating the Size of the Market

  • ۴.۱ فرآیند توسعه محصول جدید: Stage Gate 4.1 New Product Development Process: Stage-Gate

  • ۴.۲ ابزارهای ارزیابی بازارهای جدید 4.2 Tools for Assessing New Markets

  • ۴.۳ بخش‌بندی بازار 4.3 Market Segmentation

  • ۴.۴ تخمین درآمد 4.4 Estimating Revenue

  • یادگیری مطابق با شرایط شما Learn on Your Terms

نمایش نظرات