آموزش IT Help Desk Professional

IT Help Desk Professional

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: تجربه عملی در مهارت های Helpdesk کسب کنید، بیاموزید، مسلط شوید و همه چیزهایی را که برای به دست آوردن شغل لازم است عیب یابی کنید درک نحوه عملکرد رایانه از منظر سخت افزار و نرم افزار داشتن دانش خوب در مورد شبکه، DNS و DHCP عمدتاً درک نحوه عملکرد چاپگرها بهبود عملکرد آنها دانش و مهارت در میز کمک با نکات و نکات اضافی پیش نیازها: همه چیز را از ابتدا توضیح خواهیم داد، اما دانش عمومی در دنیای فناوری اطلاعات یک امتیاز مثبت است. ترجیحاً داشتن یک کامپیوتر آزمایشی برای محتوای دوره کاربردی و تمرینی

آیا می خواهید حرفه خود را در دنیای فناوری اطلاعات شروع کنید؟ آیا می خواهید مسیر شغلی IT خود را از یک زمین محکم شروع کنید؟ تو در جای درستی هستی! تعجب میکنم چرا؟ بیایید ببینیم

از آنجایی که وقتی می‌خواهید یک متخصص فناوری اطلاعات شوید، باید از اصول اولیه شروع کنید، باید به رایانه‌ها در همه چیز مربوط به آن، نحوه کار آنها، نحوه نصب سیستم‌عامل‌هایی مانند ویندوز بر روی ماشین‌ها، نحوه ارتباط آنها، نحوه ارتباط آنها تسلط داشته باشید. برای مدیریت آن‌ها و البته عیب‌یابی همه آن‌ها، این از نقطه نظر سخت‌افزاری است، در حالی که نیاز به یادگیری نحوه مدیریت کاربران از طریق شبکه، نحوه مدیریت مجوزهای حساب‌های کاربری، گذرواژه‌ها، دسترسی، همه از طریق اکتیو دایرکتوری در نظر گرفته می‌شود. .

اینها بخشی از مواردی است که در اینجا در دوره آموزشی خود در مورد آنها بحث خواهیم کرد، ما در مورد چاپگرها، شبکه ها و برخی موارد مهم دیگر بحث خواهیم کرد، که در آنها تضمین می کنیم که نمونه های اطلاعاتی ارائه شده در اینجا تجربه یادگیری شما را به حداکثر می رساند. بنابراین دفعه بعد که در یک مصاحبه برای موقعیت میز کمک هستید، در مورد پیشینه فنی خود اطمینان بیشتری خواهید داشت زیرا درک کاملی از به کارگیری آنچه در اینجا خواهید آموخت خواهید داشت.

تجارب مدرسان مجموعاً بیش از 15 سال در این زمینه است، بنابراین اطلاعات تئوری به دست نمی‌آورید، بلکه اطلاعات عملی به دست خواهید آورد!

ما دوره را از ابتدایی‌ترین دانش مورد نیاز، یعنی نصب، ساختار دادیم، و ببینیم چگونه می‌توانیم ویندوز را روی دستگاه نصب کنیم، زیرا اکثر سیستم‌عامل‌ها مراحل مشابهی را دنبال می‌کنند، از ویندوز 10 به‌عنوان استاندارد استفاده خواهیم کرد، و پس از اتمام نصب ، ما دستگاه را برای کاربر آماده می کنیم.

بخش دوم در مورد شبکه صحبت می‌کند، ما DHCP DNS را مورد بحث قرار می‌دهیم، برخی از مسائل مربوط به شبکه را عیب‌یابی می‌کنیم، و به مفیدترین دستورات مورد نیاز در CMD که به شما در عیب‌یابی مشکلات اتصال کمک می‌کند، تسلط پیدا می‌کنیم.

پس از آن، به بحث در مورد سخت افزار و عمدتاً چاپگرها می پردازیم. انواع، اصطلاحات، نصب درایورها، و البته عیب‌یابی اولیه برای اینکه ببینید چگونه می‌توانید برخی از مشکلات را در زمان وقوع آنها حل کنید.

بخش چهارم یک بخش سریع اما بسیار مهم خواهد بود که اکتیو دایرکتوری، نحوه مدیریت کاربران در آنجا و تنظیمات مجوزهای پوشه بر اساس کاربران اکتیو دایرکتوری را پوشش می دهد.

در ادامه، دو ابزار و دو وب‌سایت را مشاهده خواهیم کرد که به شما کمک می‌کنند تا برخی از کارها را سریع‌تر، آسان‌تر و حرفه‌ای‌تر انجام دهید.

بخش آخر در مورد سخت افزار نیز خواهد بود، اولین بخش سخت افزار در مورد چاپگرها بود، و این قسمت مربوط به رایانه شخصی خواهد بود، ما رایانه شخصی را از داخل کشف می کنیم و می بینیم که چگونه کار می کند، چه قطعاتی وجود دارد، تعدادی اصول عیب یابی که باید بدانید و همچنین در مورد ارتقاء سخت افزار صحبت خواهیم کرد.

از آنجایی که بیش از 90 درصد از محتوای دوره نمایش عملی است، و به منظور به حداکثر رساندن نتایج تجربه یادگیری خود، ما به شدت شما را تشویق می کنیم که یک رایانه شخصی آزمایشی داشته باشید تا هر آنچه را که در اینجا خواهیم دید اعمال و تمرین کنید.

آماده ای برای ورود به این دنیا؟ آیا می خواهید شغل بعدی خود را در زمینه فناوری اطلاعات بدست آورید؟ در اینجا کلید شما برای آن است، اکنون در این دوره ثبت نام کنید و بیایید سفر را آغاز کنیم.

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

معرفی مربی - پل هیل Instructor Introduction - Paul Hill
بررسی اجمالی دوره و اهداف Course Overview and Objectives

نصب ویندوز 10 Installing Windows 10

پیکربندی و ایجاد USB قابل بوت برای نصب ویندوز Configure & Create Bootable USB for Windows Installation
نصب ویندوز 10 Installing Windows 10
نامگذاری ماشین، گروه کاری و پیوستن به دامنه Machine Naming, Workgroup & Domain Join

تسلط بر شبکه ها Mastering Networks

DHCP چیست؟ What is DHCP?
پیکربندی DHCP و آدرس های IP استاتیک Configuring DHCP and Static IP Addresses

چاپگرها Printers

آشنایی با انواع چاپگرها Understanding Different Types of Printers
نحوه نصب درایورهای چاپگر How to Install Printers Drivers
اصطلاحات چاپگر و مواردی که هنگام تهیه چاپگر جدید باید در نظر گرفت Printers Terminology & What to Consider When Getting a New One
عیب یابی مشکلات رایج چاپگرها Troubleshooting Common Printers Problems

معرفی اکتیو دایرکتوری Active Directory Introduction

اصول اکتیو دایرکتوری Active Directory Basics
مدیریت کاربران AD Manage AD Users

ابزارهای مفید برای آسان کردن زندگی شما Useful Tools to Ease Your Life

دریافت نرم افزارهای مورد نیاز، سریع، آسان و آخرین نسخه Getting The Most Needed Apps, Quick, Easy, and Latest Versions
مدیر اتصال دسکتاپ از راه دور Remote Desktop Connection Manager