آموزش گواهینامه Salesforce - دوره مدیر و برنامه ساز [ویدئو]

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی دوره گواهینامه مدیر Salesforce و App Builder Salesforce Admin and App Builder Certification Course Introduction

• جزئیات امتحان Exam Details

• هدف یادگیری Learning Objective

• مبانی ابر Cloud Basics

• مقدمه ای بر CRM Introduction to CRM

• معرفی نیروی فروش Salesforce Introduction

• پیشنهادات نیروی فروش Salesforce Offerings

• ایجاد حساب Salesforce Creating a Salesforce Account

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی - ایجاد یک تنظیم برنامه SF Acct Demo - Creating an SF Acct App Setup

راه اندازی کاربر User Setup

• هدف یادگیری Learning Objective

• معرفی سازمان Organization Introduction

• راه اندازی کاربر User Setup

• کاربران ایجاد کنید Create Users

• نقش ها و پروفایل ها Roles and Profiles

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی - سفارشی کردن نمایه و کاربران Demo – Customizing Profile and Users

• نسخه ی نمایشی – نمایه و ایجاد نقش Demo – Profile and Role Creation

داده های نیروی فروش Salesforce Data

• هدف یادگیری Learning Objective

• اشیاء استاندارد و سفارشی Standard and Custom Objects

• ایجاد اشیاء سفارشی Creating Custom Objects

• زبانه ها Tabs

• ایجاد برگه ها Create Tabs

• زمینه های Fields

• ایجاد فیلدها Create Fields

• نام API API Name

• فهرست انتخاب جهانی Global Picklist

• از Global Picklist در Objects استفاده کنید Use Global Picklist in Objects

• وابستگی های فیلد Field Dependencies

• انواع داده ها Data Types

• کارکرد Functions

• ایجاد فیلدهای فرمول Create Formula Fields

• قوانین اعتبارسنجی Validation Rules

• جمع بندی خلاصه Roll-Up Summaries

• فیلد خلاصه جمع‌آوری را ایجاد کنید Create Roll-Up Summary Field

• روابط شی Object Relationships

• ایجاد رابطه استاد و جزئیات Create Master-Detail Relationship

• طرحواره ساز Schema Builder

• خلاصه Summary

• دمو یک - ایجاد اشیاء و فیلدهای سفارشی Demo One - Creating Custom Objects and Fields

• نسخه دوم - سفارشی کردن اشیاء و فیلدها Demo Two - Customizing Objects and Fields

• نسخه سوم - ایجاد قوانین اعتبارسنجی و روابط میدانی Demo Three - Creating Validation Rules and Field Relationships

امنیت و دسترسی Security and Access

• هدف یادگیری Learning Objective

• دسترسی به داده ها Data Access

• پیش‌فرض‌های سازمانی (OWD) Organization Wide Defaults (OWD)

• تنظیمات اشتراک گذاری Sharing Settings

• سطوح دسترسی در OWD Access Levels in OWD

• اعطای دسترسی با استفاده از سلسله مراتب Grant Access Using Hierarchies

• سلسله مراتب نقش و نقش Role and Role Hierarchy

• کار با نقش Working with Role

• مجموعه های مجوز Permission Sets

• قوانین اشتراک گذاری Sharing Rules

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - کار بر روی OWD Demo One - Working on OWD

• نسخه ی نمایشی دو - مجموعه های مجوز Demo Two - Permission Sets

• نسخه ی نمایشی - امنیت Deep Dive Demo – Security Deep Dive

صفحه آرایی و برگه ها Page Layouts and Tabs

• هدف یادگیری Learning Objective

• کاربرد Application

• طرح بندی صفحه Page Layouts

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - ایجاد انواع رکورد Demo one - Creating Record Types

• نسخه ی نمایشی دو - ایجاد طرح بندی صفحه سفارشی Demo Two - Creating Custom Page Layouts

• نسخه ی نمایشی سه - ایجاد یک برنامه جدید لایتنینگ Demo Three - Creating a New Lightning Application

لایتنینگ اپلیکیشن ساز Lightning App Builder

• هدف یادگیری Learning Objective

• مقدمه ای بر لایتنینگ اپلیکیشن ساز Introduction to Lightning App Builder

• مناسبت ها Events

• قطعات و کنسول لایتنینگ Lightning Components and Console

• انواع صفحه لایتنینگ Lightning Page Types

• صفحه برنامه لایتنینگ ایجاد کنید Create Lightning App Page

• صفحه اصلی لایتنینگ را ایجاد کنید Create Lightning Home Page

• صفحه ضبط رعد و برق ایجاد کنید Create Lightning Record Page

• بهترین روش ها برای ساخت صفحات لایتنینگ Best Practices for Building Lightning Pages

• انواع قطعات Types of Components

• دامنه من My Domain

• کامپوننت سفارشی Custom Component

• اقدامات در تجربه رعد و برق Actions in Lightning Experience

• اقدامات سریع شی خاص Object-Specific Quick Actions

• افزودن اکشن به طرح بندی صفحه اشیاء Adding Action to Objects Page Layout

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - ایجاد برنامه های لایتنینگ Demo One - Creating Lightning Apps

• دمو دو - ایجاد صفحات مختلف لایتنینگ Demo Two - Creating Various Lightning Pages

• نسخه ی نمایشی سه - افزودن اجزای استاندارد به صفحات لایتنینگ Demo Three - Adding Standard Components to Lightning Pages

گردش کار و سازنده فرآیند Workflow and Process Builder

• هدف یادگیری Learning Objective

• خودکارسازی فرایند Process Automation

• جریان کار Workflow

• قوانین گردش کار Workflow Rules

• محدودیت های قوانین گردش کار Workflow Rules Limitations

• قوانین گردش کار را ایجاد کنید Create Workflow rules

• پیکربندی وظایف برای قوانین گردش کار Configure Tasks for Workflow Rules

• پیکربندی هشدارهای ایمیل برای قوانین گردش کار Configuring Email Alerts for Workflow Rules

• پیکربندی به‌روزرسانی‌های فیلد برای گردش کار Configuring Field Updates for Workflows

• فعال سازی و نظارت بر قانون گردش کار Асtivаting and Monitoring the Workflow Rule

• درک به‌روزرسانی‌های فیلد متقاطع Understanding Cross-object Field Updates

• قالب های ایمیل Email Templates

• ایجاد الگوهای ایمیل متنی Creating Text Email Templates

• ایجاد قالب های ایمیل سفارشی HTML Creating Custom HTML Email Templates

• گروه ها Groups

• گروه عمومی Public Group

• صف ها Queues

• روند تایید Approval Process

• اصطلاحات فرآیند تایید Approval Process Terminology

• فرآیند تایید - بخش ها Approval Process - Sections

• گزینه های تایید را انتخاب کنید Select Approval Options

• سازنده فرآیند Process Builder

• پیکربندی Process Builder Configure Process Builder

• خلاصه Summary

• اتوماسیون فرآیند یک - سه Demo One - Three Process Automation

رعد و برق جریان می یابد Lightning Flows

• هدف یادگیری Learning Objective

• معرفی جریان رعد و برق Lightning Flow Introduction

• جریان - بلوک های ساختمانی Flow - Building Blocks

• پنج راه برای پیاده سازی Flow Five Ways to Implement Flow

• محرک‌های جریان‌های راه‌اندازی خودکار Triggers for Autolaunched Flows

• جریان نمونه ایجاد کنید Create Sample Flow

• جریان رعد و برق را برنامه ریزی کنید Schedule Lightning Flows

• اعتبار سنجی با استفاده از Screen Flow Validation Using Screen Flow

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - ایجاد جریان های رعد و برق Demo One - Creating Lightning Flows

• نسخه ی نمایشی دو - ارسال یک ایمیل HTML از جریان لایتنینگ Demo Two - Sending an HTML Email from a Lightning Flow

• نسخه ی نمایشی سه - استقرار جریان ها Demo Three - Deploying Flows

مدیریت اطلاعات Data Management

• هدف یادگیری Learning Objective

• تجزیه و تحلیل نیروی فروش Salesforce Analytics

• نمای کلی بارگذار داده Data Loader Overview

• نصب دیتا لودر Data Loader Installation

• پیکربندی بارگذار داده Data Loader Configuration

• جادوگر واردات داده Data Import Wizard

• سوابق حذف انبوه Mass Delete Records

• تفاوت بین Data Loader و Import Wizard Difference Between Data Loader and Import Wizard

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - بارگیری و استفاده از بارگذار داده Demo One - Loading and Using Data Loader

• نسخه ی نمایشی دو - صادرات داده ها Demo Two - Exporting Data

• نسخه سوم - وارد کردن داده از یک سیستم خارجی Demo Three - Importing Data from an External System

گزارش ها و داشبوردهای لایتنینگ Lightning Reports and Dashboards

• هدف یادگیری Learning Objective

• انواع گزارش Report Types

• ایجاد انواع گزارش سفارشی Create Custom Report Types

• سطل فیلد Bucket Fields

• گزارش ها Reports

• انواع گزارش ها Types of Reports

• لایتنینگ گزارش ساز Lightning Report Builder

• ایجاد نمودارها Creating Charts

• ایجاد گزارش های پیوسته Create Joined Reports

• داشبوردها Dashboards

• داشبورد ایجاد کنید Create Dashboards

• صادرات گزارش ها Exporting Reports

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی یک - ایجاد و استفاده از گزارش های لایتنینگ Demo one - Creating and Leveraging Lightning Reports

• نسخه دوم - ایجاد داشبورد Demo Two - Creating Dashboards

• نسخه ی سوم - مدیریت داشبورد گزارش ها Demo Three - Managing Reports Dashboards

استقرارها Deployments

• هدف یادگیری Learning Objective

• مبانی استقرار Deployment Basics

• تغییر مجموعه ها Change Sets

• Sandbox را ایجاد کنید Create Sandbox

• استقرار مجموعه های تغییر Deploy Change Sets

• خلاصه Summary

• نسخه ی نمایشی - ایجاد Sandbox و تغییر مجموعه برای استقرار Demo - Creating a Sandbox and Change Set for Deployment