آموزش هنر هوش عاطفی در کار

سرفصل ها و درس ها

خوش آمدی WELCOME

• آشنایی ACQUAINTANCE

• خلاصه دوره COURSE OUTLINE

• نتایج یادگیری LEARNING RESULTS

• این دوره را برای کدام مخاطبان مخاطب قرار می دهید؟ TO WHICH AUDIENCE ARE YOU ADDRESSING THE COURSE?

معرفی INTRODUCTION

• هوش عاطفی چیست؟ WHAT IS EMOTIONAL INTELLIGENCE

• داده های جدید THE NEW DATA

• آزمون QUIZ

مدل توانایی های عاطفی MODEL OF EMOTIONAL ABILITIES

• بخش 3 مقدمه SECTION 3 INTRODUCTION

• ظرفیت شخصی PERSONAL CAPACITY

• انگیزه MOTIVATION

• صلاحیت اجتماعی SOCIAL COMPETENCE

• مهارتهای اجتماعی SOCIAL SKILLS

• برای اینکه به اوج برسیم به چه چیزهایی نیاز داریم WHAT DO WE NEED TO GET TO THE TOP

• آزمون QUIZ

مهارت های شخصی (خودآگاهی) PERSONAL SKILLS (SELF-ASSERTANCE)

• بخش 4 مقدمه SECTION 4 INTRODUCTION

• اعتماد به نفس SELF CONFIDENCE

• آگاهی از احساسات AWARENESS OF EMOTIONS

• خودارزیابی دقیق ACCURATE SELF-ASSESSMENT

• ارزیابی سبک رفتاری ASSESSMENT OF BEHAVIORAL STYLE

• اعتماد به نفس SELF CONFIDENCE

• درک احساسات UNDERSTANDING EMOTIONS

• ارزیابی هوش هیجانی ASSESSMENT OF EMOTIONAL INTELLIGENCE

• آزمون QUIZ

مهارت های شخصی (خود تنظیمی) PERSONAL SKILLS (SELF ADJUSTMENT)

• بخش 5 مقدمه SECTION 5 INTRODUCTION

• تنظیم خودکار AUTO ADJUSTMENT

• خود کنترلی SELF CONTROL

• قابلیت اطمینان و وجدان RELIABILITY AND CONSCIENCE

• نوآوری و سازگاری INNOVATION AND ADAPTABILITY

• برنامه عملیاتی ACTION PLAN

• آزمون QUIZ

انگیزه MOTIVATION

• بخش 6 مقدمه SECTION 6 INTRODUCTION

• انگیزه MOTIVATION

• تعیین انگیزه ها DETERMINATION OF MOTIVATIONS

• قدرت برای دستیابی STRENGTH TO ACHIEVE

• تعهد COMMITMENT

• ابتکار و خوش بینی INITIATIVE AND OPTIMISM

• آزمون QUIZ

مهارت های اجتماعی - عاطفه SOCIAL SKILLS - EMOTION

• بخش 7 مقدمه SECTION 7 INTRODUCTION

• رادار اجتماعی SOCIAL RADAR

• درک دیگران UNDERSTANDING OTHERS

• توسعه دیگران DEVELOPMENT OF OTHERS

• جهت گیری برای ارائه خدمات ORIENTATION TO THE PROVISION OF SERVICES

• مدیریت صحیح تنوع THE CORRECT HANDLING OF DIVERSITY

• ادراک سیاسی POLITICAL PERCEPTION

• توسعه آگاهی DEVELOPING AWARENESS

• آزمون QUIZ

هنر نفوذ THE ART OF INFLUENCE

• بخش 8 مقدمه SECTION 8 INTRODUCTION

• هنر نفوذ THE ART OF INFLUENCE

• نفوذ INFLUENCE

• ارتباط COMMUNICATION

• مدیریت تعارض CONFLICT MANAGEMENT

• کاوش درگیری ها EXPLORING CONFLICTS

• رهبری LEADERSHIP

• رهبری و هوش عاطفی LEADERSHIP AND EMOTIONAL INTELLIGENCE

• سبک رهبری خود را ارزیابی کنید ASSESS YOUR LEADERSHIP STYLE

• سبک رهبری من چیست؟ WHAT IS MY LEADERSHIP STYLE

• اقدام کاتالیزوری برای تغییر CATALYTIC ACTION FOR CHANGE

• آزمون QUIZ

هنر همکاری THE ART OF COLLABORATION

• بخش 9 مقدمه SECTION 9 INTRODUCTION

• هنر همکاری THE ART OF COLLABORATION

• ایجاد پیوندها CREATE LINKS

• همکاری و کار تیمی COOPERATION AND TEAMWORK

• مهارت های تیمی TEAM SKILLS

• آزمون QUIZ

اپیلوگ EPILOGUE

• اپیلوگ EPILOGUE