آموزش اصول مدیریت موفقیت مشتری
Customer Success Management Fundamentals
1. آشنایی با مدیریت موفقیت مشتری 1. Introduction to Customer Success Management
-
اصول مدیریت موفقیت مشتری Customer success management fundamentals
-
مدیریت موفقیت مشتری چیست؟ What is customer success management?
-
موفقیت مشتری چگونه کار می کند؟ How does customer success work?
-
موفقیت مشتری و مدلهای مختلف تجاری Customer success and different business models
-
موفقیت مشتری و زمین و گسترش حرکات فروش Customer success and land and expand sales motions
-
موفقیت مشتری و ارزش عمر مشتری (CLV) ، قسمت 1 Customer success and customer lifetime value (CLV), part 1
-
موفقیت مشتری و ارزش عمر مشتری (CLV) ، قسمت 2 Customer success and customer lifetime value (CLV), part 2
2. 14 اصول موفقیت مشتری 2. The 14 Tenets of Customer Success
-
14 اصول موفقیت مشتری ، قسمت 1 14 tenets of customer success, part 1
-
14 اصول موفقیت مشتری ، قسمت 2 14 tenets of customer success, part 2
-
14 اصول موفقیت مشتری ، قسمت 3 14 tenets of customer success, part 3
-
14 اصول موفقیت مشتری ، قسمت 4 14 tenets of customer success, part 4
-
14 اصول موفقیت مشتری ، قسمت 5 14 tenets of customer success, part 5
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/a0d2
آموزش بنیادهای خرده فروشی
Retail Sales Foundations
دریابید که چگونه در خرده فروشی موفق شوید. تکنیک های افزایش فروش و راضی نگه داشتن مشتری را بیاموزید.
آموزش بهبود صلاحیت درگیری شما
Improving Your Conflict Competence
بیاموزید که با درگیری احساسات خود و درگیر ساختن دیگران با م conflictثرتر به درگیری در محل کار پاسخ دهید.
آموزش داخل فروش
Inside Sales
استراتژی های فروش را برای فروش در بازار پیچیده و شلوغ امروز بیاموزید. نحوه دسترسی به خریداران برق و بستن فروش بیشتر را بیاموزید.
آموزش محاسبه ارزش و بازگشت سرمایه خدمات مشتری
Calculating the Value and ROI of Customer Service
ارزش خدمات مشتری را کاوش کنید و دریابید که چگونه می تواند بازگشت سرمایه (ROI) را بدست آورد.
PracticalCSM
PracticalCSM.com آموزش حرفه ای ، صدور گواهینامه و CPD را برای حرفه موفقیت مشتری فراهم می کند. PracticalCSM.com آموزش حرفه ای ، صدور گواهینامه و CPD را برای حرفه موفقیت مشتری فراهم می کند. این شامل آموزش های سنتی ، کلاس محور ، مربی به رهبری و آکادمی عملی CSM است. درگاه جامع آموزش آنلاین عضویت برای متخصصان موفقیت مشتری در تمام سطوح تجربه. عضویت در آکادمی برای افراد و کل تیمها قابل خریداری است. ریک آدامز - بنیانگذار و مدیرعامل PracticalCSM.com - اخیراً کتابی را نوشته است که بسیاری از مفاهیم اصلی را در رویکرد عملی CSM با عنوان مدیریت موفقیت مشتری عملی: بهترین چارچوب عملی برای تولید سریع موفقیت مشتری به ثبت می رساند.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.