آموزش اجتناب از مشکلات معمول در مدیریت موفقیت مشتری

Avoiding Common Pitfalls in Customer Success Management

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: این دوره منحصراً بر آنچه ممکن است در حین انجام حسن نیت برای موفقیت در مشتری ایجاد شود ، متمرکز است. این نه تنها نشان می دهد که رایج ترین مشکلات ، اشتباهات و موانع موفقیت چیست ، بلکه راهنمایی عملی و گام به گام در مورد آنچه CSM می تواند برای غلبه بر هرکدام انجام دهد ارائه می دهد. این دوره شامل راهنمایی در مورد مواردی مانند غفلت از توسعه تعریف منسجم و قابل اندازه گیری از موفقیت ، تمرکز بر موضوعات فنی به هزینه اهداف تجاری مشتری و فراموش کردن سرمایه گذاری مداوم در توسعه حرفه ای کارکنان خط مقدم CSM است. این دوره را می توان به تنهایی یا به صورت دوره ای از دوره های PracticalCSM.com که بر روی یکدیگر بنا می شوند تا جزئیات کاملترین روشهای CSM را پوشش دهند ، گذراند.

سرفصل ها و درس ها

1. به حداکثر رساندن ارزش و جلوگیری از بروز مشکلات طبیعی 1. Maximizing Value and Avoiding Common Pitfalls

  • بررسی اجمالی Overview

  • چه کسی از مدیریت موفقیت مشتری (CSM) سود می برد؟ Who benefits from customer success management (CSM)?

  • همکاری با مشتریان Partnering with customers

  • تله ها و گرفتگی های مشترک CSM ، قسمت 1 Common CSM traps and pitfalls, part 1

  • تله ها و گرفتگی های مشترک CSM ، قسمت 2 Common CSM traps and pitfalls, part 2

  • تله ها و مشکلات متداول CSM ، قسمت 3 Common CSM traps and pitfalls, part 3

نمایش نظرات

آموزش اجتناب از مشکلات معمول در مدیریت موفقیت مشتری
جزییات دوره
35m 36s
6
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
1,544
- از 5
ندارد
دارد
دارد
PracticalCSM
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

PracticalCSM PracticalCSM

PracticalCSM.com آموزش حرفه ای ، صدور گواهینامه و CPD را برای حرفه موفقیت مشتری فراهم می کند. PracticalCSM.com آموزش حرفه ای ، صدور گواهینامه و CPD را برای حرفه موفقیت مشتری فراهم می کند. این شامل آموزش های سنتی ، کلاس محور ، مربی به رهبری و آکادمی عملی CSM است. درگاه جامع آموزش آنلاین عضویت برای متخصصان موفقیت مشتری در تمام سطوح تجربه. عضویت در آکادمی برای افراد و کل تیمها قابل خریداری است. ریک آدامز - بنیانگذار و مدیرعامل PracticalCSM.com - اخیراً کتابی را نوشته است که بسیاری از مفاهیم اصلی را در رویکرد عملی CSM با عنوان مدیریت موفقیت مشتری عملی: بهترین چارچوب عملی برای تولید سریع موفقیت مشتری به ثبت می رساند.