آموزش مدیر شدن تیم شما را دوست دارد

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• انتقال موثر به رهبری Effectively transition into leadership

1. اولین چیزهایی که باید بدانید 1. First Things to Know

• نظارت یک رابطه است Supervision is a relationship

• این رابطه حیاتی است The relationship is vital

• مربی آنها را به بیرون و خارج Coach them up and out

• من مدیر هستم یا رهبر؟ Am I a manager or a leader?

2. چالش های کلیدی برای سرپرستان جدید 2. Key Challenges for New Supervisors

• از مشارکت کننده به مدیر From contributor to manager

• شما یک اهرم مرزی هستید You are a boundary spanner

• آیا من واقعاً اینجا هستم؟ Do I really belong here?

• هاردبال در مقابل سافت بال Hardball vs. softball

3. منابع قدرت و رهبری 3. Sources of Power and Leadership

• قدرت نقش The power of the role

• قدرت شخصی Personal power

• رهبران بیشتری اجازه دهید Allow for more leaders

• تکنیک های تأثیرگذار Influence techniques that work

4. خود را برای موفقیت تنظیم کنید 4. Setting Yourself Up for Success

• قبل از پریدن داخل تماشا کنید Watch before jumping in

• قبل از ایجاد تغییرات ، تحقیق خود را انجام دهید Do your research before making changes

• نگاهی راه حل گرا داشته باشید Take a solution-oriented perspective

• سد معبرها را شناسایی و بردارید Identify and remove roadblocks

• استفاده از هوش هیجانی Using emotional intelligence

• با استفاده از انگیزه Using motivation

5. مهارتهای تعاملی کلیدی برای سرپرستان 5. Key Interactive Skills for Supervisors

• مزایا و موانع گوش دادن Benefits and barriers to listening

• گوش دادن به رفتارها Listening behaviors

• به موقع بودن و دفعات بازخورد Timeliness and frequency of feedback

• بازخورد با ویژگی و کاربردی بودن Giving feedback with specificity and utility

• بازخورد مبتنی بر عملکرد Performance-based feedback

• بهترین روش های بازخورد Feedback best practices

• استاد هیئت بودن Being a delegation master

نتیجه Conclusion

• اقدام برای تبدیل شدن به یک مدیر عالی Taking action to becoming a great manager