آموزش مدیر سیستم ServiceNow (CSA): تست های مبتنی بر سناریو

هدف امتحان

برای آزمون ServiceNow Certified System Administrator (CSA) با جامع ترین مجموعه سوالات تمرینی با توضیحات پاسخ دقیق، تصاویر، نمودارها، تصاویر صفحه و پیوندهای مرجع، که همه در آخرین نسخه ServiceNow ساخته شده اند، آماده شوید!

امتحان CSA گواهی می‌دهد که شما مهارت‌ها و دانش ضروری برای مشارکت در پیکربندی، پیاده‌سازی و نگهداری سیستم ServiceNow را دارید.

آمادگی برای امتحان

سوالات امتحان بر اساس مواد آموزشی رسمی ServiceNow، سایت مستندات ServiceNow و سایت توسعه دهنده ServiceNow است. این نباید به عنوان مواد رسمی مطالعه یا امتحان در نظر گرفته شود و فقط باید برای تمرین برای امتحان اصلی اصلی استفاده شود.

محدوده امتحان

مرور کلی پلت فرم و پیمایش ( 7٪ )

• نمایش کلی پلتفرم ServiceNow

• قابلیت‌ها و خدمات پلتفرم

• نمونه ServiceNow

• تجربه بعدی پیمایش یکپارچه

پیکربندی نمونه ( 11٪ )

• نصب برنامه ها و افزونه ها

• شخصی‌سازی/سفارشی کردن نمونه

• واسط های کاربری رایج در پلتفرم

پیکربندی برنامه های کاربردی برای همکاری ( 20٪ )

• فهرست ها، فیلترها و برچسب ها

• لیست و آناتومی فرم

• پیکربندی فرم

• الگوهای فرم و گزینه های ذخیره

• پیکربندی فرم پیشرفته

• مدیریت وظایف

• تابلوهای کار بصری (VTB)

• گزارش‌دهی، داشبورد، و تجزیه و تحلیل عملکرد

• اعلان‌ها

خودکارسازی سلف سرویس ( 20٪ )

• مدیریت دانش

• کاتالوگ خدمات

• طراح جریان

• نماینده مجازی

مدیریت پایگاه داده ( 27٪ )

• طرحواره داده

• برنامه/کنترل دسترسی

• وارد کردن داده

• CMDB و CSDM

مهاجرت و یکپارچه سازی داده ها ( 15٪ )

• خط مشی های رابط کاربری

• قوانین کسب و کار

• مجموعه های به روز رسانی سیستم

• اسکریپت در ServiceNow

ساختار امتحان

امتحان تقریباً شامل (60) سؤال است. برای هر سوال در امتحان، چندین پاسخ ممکن وجود دارد. شما باید گزینه های پاسخ را بررسی کنید و صحیح ترین پاسخ را انتخاب کنید.

• چند گزینه ای (تک پاسخ)

  برای هر سوال چند گزینه ای در امتحان، چهار پاسخ ممکن وجود دارد. شما باید گزینه های پاسخ را بررسی کنید و پاسخی را انتخاب کنید که دقیق ترین پاسخ را به سؤال می دهد.

• انتخاب چندگانه (همه موارد اعمال شده را انتخاب کنید)

  برای هر سوال چندگانه در امتحان، حداقل چهار پاسخ ممکن وجود دارد. این سوال بیان می کند که چه تعداد پاسخ باید انتخاب شود. شما باید گزینه های پاسخ را بررسی کنید و همه پاسخ هایی را که به طور دقیق به سؤال پاسخ می دهند انتخاب کنید. سوالات چندگزینه دو یا چند پاسخ صحیح دارند.