آموزش مقدمه ای بر نیروی فروش: راهنمای عملی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر Salesforce Introduction to Salesforce

• درباره دوره About the Course

• دک دوره اسلاید و نکات پخش Course Slide Deck and Playback Tips

• Salesforce CRM چیست؟ What is Salesforce CRM

• راه اندازی سازمان توسعه دهنده Salesforce Setting up a Salesforce Developer Org

نمای کلی از Salesforce Lightning UI Overview of the Salesforce Lightning UI

• ورود و خروج از Salesforce Logging In and Out of Salesforce

• راه‌انداز و برنامه‌های کاربردی Salesforce Salesforce App Launcher and Apps

• برگه ها و نماهای فهرست، اشیاء و رکوردها Tabs and List Views, Objects and Records

• ضبط صفحات و فیلدها Record Pages and Fields

یادگیری مفاهیم رایج نیروی فروش از طریق یک سفر فروش Learning Common Salesforce Concepts through a Sales Journey

• ایجاد یک رکورد - سرب Creating a Record – Lead

• فعالیت ها: وظایف و رویدادها - واجد شرایط بودن یک رهبر Activities: Tasks and Events – Qualifying a Lead

• اتوماسیون خارج از جعبه - تبدیل سرنخ Out of the Box Automations – Converting a Lead

• سوابق مرتبط - حساب ها، مخاطبین و فرصت ها Related Records – Accounts, Contacts and Opportunities

• یافتن رکوردها در نیروی فروش با استفاده از جستجوی جهانی Finding Records in Salesforce Using the Global Search

• کار بر روی یک رکورد - فرصت Working on a Record – Opportunity

• همکاری در Salesforce با Chatter Collaboration in Salesforce with Chatter

اصول سفارشی سازی نیروی فروش The Basics of Salesforce Customisation

• سفارشی سازی نیروی فروش - مقدمه Customising Salesforce - Introduction

• ایجاد یک شی سفارشی Creating a Custom Object

• ایجاد فیلدهای سفارشی Creating Custom Fields

• ایجاد یک برگه سفارشی Creating a Custom Tab

• ایجاد یک جریان ضبط شده - شروع کنید Creating a Record-Triggered Flow – Start

• پیکربندی یک جریان ایجاد شده با رکورد - رکوردها را دریافت کنید Configuring a Record-Triggered Flow – Get Records

• پیکربندی یک جریان ایجاد شده با رکورد - ایجاد رکورد Configuring a Record-Triggered Flow – Create Records

• استفاده از جریان - بستن فرصت Using the Flow – Closing the Opportunity

• سفارشی کردن طرح‌بندی صفحه Customising Page Layouts

گزارش ها و داشبوردها Reports and Dashboards

• گزارش در نیروی فروش - مقدمه Reporting in Salesforce - Introduction

• ایجاد گزارش جدولی Creating a Tabular Report

• ایجاد گزارش خلاصه Creating a Summary Report

• ایجاد یک گزارش ماتریسی Creating a Matrix Report

• ایجاد نمودار گزارش Creating a Report Chart

• ایجاد داشبورد Creating a Dashboard

متشکرم Thank You

• متشکرم Thank You