آموزش جامع آمادگی آزمون PHR (متخصص منابع انسانی) HRCI - آخرین آپدیت

مقدمه Introduction

• الزامات آزمون Exam requirements

• مرور محتوای آزمون Exam content overview

• چرا این دوره؟ Why this course?

1. مدیریت کسب‌وکار 1. Business Management

• محیط کارکنان و ارتباطات Employee environment and communication

• حاکمیت شرکتی Corporate governance

• مدیریت تغییر Change management

• مدیریت ریسک Risk management

• محیط کسب‌وکار Business environment

• ذینفعان سازمانی Organizational stakeholders

• معیارهای کسب‌وکار Business metrics

• فرهنگ سازمانی، ارزش‌ها و رفتار اخلاقی Organizational culture, values, and ethical behavior

• نقش منابع انسانی در تنوع، برابری و شمول (DEI) The role of HR in diversity, equity, and inclusion (DEI)

• توسعه روابط استراتژیک Developing strategic relationships

2. برنامه‌ریزی نیروی کار و جذب استعدادها 2. Workforce Planning and Talent Acquisition

• معیارهای جذب استعداد Talent acquisition metrics

• گذار و تغییرات شرکتی Corporate transitions

• قوانین ایالتی و محلی موثر بر استخدام State and local laws affecting hiring

• فرآیند Onboarding (توجیه کارکنان جدید) Onboarding

• مصاحبه و انتخاب Interviewing and selection

• چرخه عمر جذب استعداد Talent acquisition life cycle

• ارائه پیشنهاد شغلی Extending the job offer

• سیستم‌های ردیابی متقاضیان (ATS) Applicant tracking systems

• قوانین فدرال موثر بر استخدام Federal laws affecting hiring

• روش‌های تامین نیروی انسانی Staffing methods

• ارزش پیشنهادی کارفرما (EVP) Employer value proposition

• برنامه‌ریزی نیروی کار Workforce planning

3. یادگیری و توسعه 3. Learning and Development

• اصول طراحی آموزشی Instructional design principles

• تئوری‌های انگیزشی Motivation theories

• توسعه سازمانی Organizational development

• معیارهای آموزشی Training metrics

• برنامه‌ریزی جانشین‌پروری Succession planning

• سبک‌های یادگیری بزرگسالان و تئوری‌های یادگیری Adult learning styles and learning theories

• قوانین فدرال موثر بر یادگیری Federal laws affecting learning

• خلاقیت و نوآوری Creativity and innovation

• انجام تجزیه و تحلیل شغلی Performing job analysis

• مرور کلی یادگیری بزرگسالان Adult learning overview

• اجرای برنامه‌های یادگیری و توسعه Implementing learning and development programs

4. پاداش‌های جامع 4. Total Rewards

• آینده پاداش‌های جامع The future of total rewards

• بنچ‌مارکینگ حقوق و مزایا Benchmarking compensation and benefits

• برنامه‌های پاداش جامع Total rewards programs

• قوانین فدرال تنظیم‌کننده برنامه‌های مزایا Federal laws regulating benefits programs

• قوانین فدرال تنظیم‌کننده حقوق و دستمزد Federal laws regulating compensation

• پاداش‌های غیرنقدی Nonmonetary compensation

• قیمت‌گذاری شغلی Job pricing

5. تعامل کارکنان 5. Employee Engagement

• کوچینگ و منتورینگ Coaching and mentoring

• فرآیندهای خاتمه همکاری Terminations

• تعامل کارکنان Employee engagement

• مدیریت عملکرد Performance management

• چرخه عمر کارکنان The employee life cycle

6. روابط کارکنان و روابط کار 6. Employee and Labor Relations

• مدیریت شکایات کارکنان Managing employee complaints

• تداوم کسب‌وکار Business continuity

• ریسک‌ها و ایمنی محیط کار Risks and workplace safety

• حل تعارضات Conflict resolution

• رعایت قوانین و انطباق (Compliance) Compliance

• تحقیقات محیط کار Workplace investigations

• مانیتورینگ و نظارت Monitoring and surveillance

• قوانین فدرال موثر بر ایمنی و امنیت محیط کار Federal laws affecting workplace safety and security

• چانه زنی دسته‌جمعی Collective bargaining

7. مدیریت اطلاعات منابع انسانی 7. HR Information Management

• سیستم‌های اطلاعات منابع انسانی (HRIS) HR information systems (HRIS)

• نگهداری سوابق Recordkeeping

• تحلیل داده‌ها Data analysis

• بهترین روش‌های امنیت اطلاعات Information security best practices

8. برنامه مطالعاتی 8. Study Plan

• برنامه‌ریزی کار و اجرای برنامه Plan your work and work your plan

جمع‌بندی Conclusion

• آینده حرفه منابع انسانی The future of the HR profession