آموزش تحقیقات بازار: روش‌های کیفی (۲۰۲۱) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• آنچه باید قبل از شروع بدانید What you should know before you begin

• قدرت تحقیقات کیفی The power of qualitative research

1. تحقیق کیفی چیست؟ 1. What Is Qualitative Research?

• چرا محققان کیفی عاشق احساسات هستند Why qualitative researchers love emotions

• بخش‌بندی مشتریان با استفاده از بینش‌های کیفی Customer segmentation with qualitative insights

• روش ساندویچی: ترکیب تکنیک‌های کیفی و کمی The sandwich method: Combining qualitative and quantitative techniques

• نتایج واقعی حاصل از تحقیقات کیفی Real results from qualitative research

• کاهش هزینه‌های تبلیغاتی با بینش‌های کیفی Cutting ad waste with qualitative insights

2. روش‌های تحقیق کیفی در بازار 2. Methods for Qualitative Market Research

• مصاحبه‌های یک‌به‌یک در تحقیقات کیفی One-on-one interviews in qualitative research

• مصاحبه‌های تصویر-محور در تحقیقات کیفی Image-based interviews in qualitative research

• گروه‌های کانون مجازی Virtual focus groups

• تست کاربردپذیری (Usability Testing) Usability testing

• مصاحبه‌های قوم‌نگاری حضوری In-person ethnographic interviews

• انتخاب روش‌های کیفی مناسب Choosing the right qualitative methods

• تحقیقات ویدئویی: قوم‌نگاری موبایلی Video research: Mobile ethnography

3. تکنیک‌های مدیریت و تسهیل در تحقیقات کیفی 3. Moderating Techniques for Qualitative Research

• تسهیل و مدیریت جلسات گروهی Facilitating group sessions

• مرحله حیاتی که اکثر محققان نادیده می‌گیرند The critical step most researchers skip

• تمرین، کلید تسلط در مصاحبه است Practice makes perfect with interviewing

• ایجاد رابطه و اعتماد با شرکت‌کننده Establishing rapport

• تنها سوالی که نباید از مشتری بپرسید The one question not to ask your customer

• تبدیل شدن به یک مدیر جلسه (Moderator) عالی Becoming a great moderator

• نوشتن سوالات قدرتمند برای مصاحبه Writing powerful interview questions

4. تحلیل، ترکیب و گزارش‌دهی 4. Synthesis and Reporting

• مجموعه داستان‌های شاخص Signature set of stories

• تحلیل داده‌های کیفی Analyzing qualitative data

• نوشتن گزارش نهایی Writing the report

جمع‌بندی Conclusion

• گام‌های بعدی Next steps