آموزش م Foundسسات مشاوره: مدیریت مشتری و روابط وی

Consulting Foundations: Client Management and Relationships

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: روابط با مشتری پایه و اساس تجارت مشاوره شماست. این که آیا شما در یک شرکت بزرگ کار می کنید یا به عنوان یک مشاور مستقل به صورت انفرادی در حال کار هستید ، اصول مدیریت مشتری یکسان است. همه چیز در مورد ایجاد رابطه ، برقراری ارتباط موثر و ایجاد اعتماد است. در این دوره ، لیزا ارل مک لئود و الیزابت مک لئود به شما می آموزند که چگونه خود را برای رسیدن به موفقیت قرار دهید ، خطوط ارتباطی را در حین اجرای پروژه باز نگه دارید و ارتباطاتی ایجاد کنید که پایه و اساس روابط پایدار باشد که منجر به تکرار تجارت می شود. به علاوه ، نکاتی را برای استفاده از روابط مشتری برای فروش به کل سازمان دریافت کنید.
موضوعات شامل:
  • بهترین بیان موقعیت یابی برای خود را تعیین کنید.
  • نحوه تعیین مقدار را توضیح دهید.
  • نحوه برگزاری جلسه شروع را توصیف کنید.
  • اهمیت یک جلسه جمع بندی را خلاصه کنید.
  • نحوه پیمایش روابط در حال تغییر را توضیح دهید.
  • ارزش ارجاع داخلی را تشخیص دهید.

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • روابط در مشاوره Relationships in consulting

1. فروش مشاغل مشاوره 1. Selling a Consulting Engagement

  • قرار دادن خودتان Positioning yourself

  • اهداف و معیارها Objectives and metrics

  • معرفی ارزش Introducing value

  • غلبه بر اعتراضات Overcoming objections

2. ارتباطات پیاده سازی 2. Implementation Communication

  • شروع یک مشاوره Kicking off a consulting engagement

  • خریدار خود را به روز می کنید Updating your buyer

  • پیمایش در موانع ارتباطی Navigating communication roadblocks

  • عبور از خط پایان Crossing the finish line

3. رشد روابط شما 3. Growing Your Relationships

  • مدیریت وقت خود Managing your time

  • ابزار موفقیت Tools for success

  • مشتری های سرگرم کننده Entertaining clients

  • پیمایش در حال تغییر روابط Navigating changing relationships

  • حفظ روابط سطح بالا Maintaining high-level relationships

4- استفاده از تحرك سازماني 4. Harnessing Organizational Mobility

  • با رئیس خریدار خود صحبت کنید Talking to your buyer's boss

  • درخواست ارجاع داخلی Asking for internal referrals

  • معامله بعدی خود را بفروشید Selling your next deal

نتیجه Conclusion

  • مراحل بعدی Next steps

نمایش نظرات

آموزش م Foundسسات مشاوره: مدیریت مشتری و روابط وی
جزییات دوره
44m 23s
18
Linkedin (لینکدین) Linkedin (لینکدین)
(آخرین آپدیت)
15,719
- از 5
ندارد
دارد
دارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Lisa Earle McLeod Lisa Earle McLeod

سخنران اصلی ، نویسنده ، مشاور لیزا ارل مک لئود ، کارشناس ارشد فروش ، سخنران اصلی ، نویسنده و مشاور اصلی است.

لیزا پس از تحقیقات خود ، مفهوم و استراتژی "هدف اصیل" را ایجاد کرد که نشان داد سازمانهایی که هدفی اصیل دارند بیش از 350 عملکرد بازار را دارند ٪ لیزا که یک سخنران اصلی مورد جستجو است و همه جا را از اپل گرفته تا کامیون های Peterbilt تکان داده است ، به خاطر ایده های برتر ، تکنیک های عملی و شوخ طبعی الهام بخش است. او نویسنده چهار کتاب پرفروش در زمینه رهبری ، فروش و رشد شخصی است. کتاب او فروش با هدف نجیب: چگونه درآمد خود را بدست آوریم و کاری را که باعث افتخار شما می شود در شرکت های جهانی مانند Flight Center ، Hootsuite و Roche تغییر دهنده بازی بوده است. وی همچنین کارشناس رهبری فروش Forbes.com است و در NBC Nightly News ، The Today Show ، Oprah.com و Good Morning America ظاهر شده است. .

در McleodandMore.com اطلاعات بیشتری کسب کنید.

Elizabeth (McLeod) Lotardo Elizabeth (McLeod) Lotardo

معاون رئیس خدمات مشتری در McLeod & More، Inc. الیزابت مک لئود معاون خدمات مشتری در McLeod More، Inc است.

الیزابت پروژه هایی را برای مشتریانی مانند Google ، G Adventures و Hootsuite مدیریت می کند. او همچنین پیشگامان بازاریابی و اجراهای McLeod More است. الیزابت قبل از پیوستن به مک لود مور ، هم در بوستون و هم در لندن در زمینه تبلیغات کار می کرد. & nbsp؛ وی تحصیلات کارشناسی خود را در زمینه تبلیغات از دانشگاه بوستون و فوق لیسانس روانشناسی صنعتی و سازمانی دارد.