بیاموزید که چگونه روابط شخصی قوی ایجاد کنید که برای دستیابی به اهداف خود به آن نیاز دارید
مقدمه
نمای کلی دوره
مقاله ای عالی از هاروارد بیزینس ریویو...
"من از شبکه متنفرم." ما همیشه این را از زبان مدیران، دیگر متخصصان و دانشجویان MBA می شنویم. آنها به ما می گویند که شبکه باعث می شود آنها احساس ناراحتی و ساختگی کنند - حتی کثیف. اگرچه برخی از افراد علاقه طبیعی به آن دارند - یعنی افراد برون گرا که عاشق آن هستند و در آن پیشرفت می کنند. تعامل اجتماعی—بسیاری به طور قابل درک آن را قهوه ای رنگ، استثمارگرانه و غیر معتبر می دانند.
اما در دنیای امروز، شبکه یک ضرورت است. کوهی از تحقیقات نشان میدهد که شبکههای حرفهای منجر به فرصتهای شغلی و کسبوکار بیشتر، دانش گستردهتر و عمیقتر، ظرفیت بهبود یافته برای نوآوری، پیشرفت سریعتر، و موقعیت و قدرت بیشتر میشوند. ایجاد و پرورش روابط حرفه ای نیز کیفیت کار را بهبود می بخشد و رضایت شغلی را افزایش می دهد.
به عنوان مثال، وقتی 165 وکیل را در یک شرکت حقوقی بزرگ در آمریکای شمالی مطالعه کردیم، متوجه شدیم که موفقیت آنها به توانایی آنها در شبکه سازی موثر هم در داخل (برای اختصاص دادن خود به مشتریان منتخب) و هم در خارج (برای وارد کردن تجارت به داخل) بستگی دارد. محکم). کسانی که این فعالیتها را ناپسند میدانستند و از انجام آنها اجتناب میکردند، نسبت به همتایان خود ساعتهای قابل پرداخت کمتری داشتند.
خوشبختانه، تحقیقات ما نشان می دهد که می توان بر بیزاری از شبکه غلبه کرد. ما چهار استراتژی را برای کمک به افراد برای تغییر طرز فکرشان شناسایی کردهایم.
1. تمرکز بر یادگیری
بیشتر مردم تمرکز انگیزشی غالب دارند – چیزی که روانشناسان از آن به عنوان ذهنیت «ترفیع» یا «پیشگیری» یاد می کنند. کسانی که در دسته اول قرار می گیرند اساساً به رشد، پیشرفت و دستاوردهایی فکر می کنند که شبکه می تواند برای آنها به ارمغان بیاورد، در حالی که کسانی که در دسته دوم هستند آن را چیزی می دانند که به دلایل حرفه ای موظف به شرکت در آن هستند.
در آزمایشهای آزمایشگاهی که در ایالات متحده و ایتالیا با دانشجویان و بزرگسالان شاغل انجام دادیم، و در یک نمونه اضافی از 174 وکیل در شرکتی که مطالعه کردیم، اثرات هر دو نوع تفکر را مستند کردیم. افراد متمرکز بر تبلیغات به دلیل اینکه میخواستند، شبکهای شدند و با هیجان، کنجکاوی و ذهنی باز در مورد همه احتمالاتی که ممکن است آشکار شود به فعالیت نزدیک شدند. افراد متمرکز بر پیشگیری، شبکهسازی را یک شر ضروری میدانستند و در حین مشارکت در آن احساس بیاعتباری میکردند، بنابراین کمتر این کار را انجام میدادند و در نتیجه در جنبههای شغلی خود عملکرد ضعیفی داشتند.
ادامه مطلب
موفقیت در موقعیتهای جدید
مقاله مجله کیت رولاگ
در این مهارتهای آشنایی با شما تسلط داشته باشید.
خوشبختانه، همانطور که کارول دوک از دانشگاه استنفورد در تحقیقات خود مستند کرده است، این امکان وجود دارد که طرز فکر شما را تغییر دهید. از پیشگیری تا ارتقاء، به طوری که شبکه را فرصتی برای کشف و یادگیری می بینید تا یک کار طاقت فرسا.
یک عملکرد اجتماعی مرتبط با کار را در نظر بگیرید که احساس میکنید موظف هستید در آن شرکت کنید. می توانید به خود بگویید: «من از این نوع رویدادها متنفرم. من مجبورم یک برنامه اجرا کنم و با هم حرف بزنم و وانمود کنم که دوستش دارم.» یا میتوانید به خودتان بگویید: «چه کسی میداند – میتواند جالب باشد. گاهی اوقات در زمانی که انتظارش را ندارید، مکالمهای دارید که ایدههای جدیدی را مطرح میکند و منجر به تجربیات و فرصتهای جدید میشود.»
اگر درونگرا هستید، البته نمیتوانید به سادگی بخواهید برونگرا باشید. اما هرکسی میتواند انتخاب کند که کدام تمرکز انگیزشی را به شبکه بیاورد. روی نکات مثبت تمرکز کنید - اینکه چگونه به شما کمک می کند دانش و مهارت های مورد نیاز در شغل خود را تقویت کنید - و این فعالیت بسیار ارزشمندتر به نظر می رسد.
2. علایق مشترک را شناسایی کنید
مرحله بعدی برای دلپذیرتر کردن شبکه این است که به این فکر کنید که چگونه علایق و اهداف شما با افرادی که ملاقات میکنید مطابقت دارد و چگونه میتواند به شما در ایجاد روابط کاری معنادار کمک کند. برایان اوزی از دانشگاه نورث وسترن این را اصل فعالیت های مشترک می نامد. او توضیح میدهد: «شبکههای قدرتمند از طریق تعاملات معمولی شکل نمیگیرند، بلکه از طریق فعالیتهای نسبتاً پرمخاطرهای که شما را با افراد مختلف مرتبط میکند، ایجاد میشوند. (به «چگونه شبکه خود را بسازید»، HBR، دسامبر 2005 رجوع کنید.) مطالعات متعدد در روانشناسی اجتماعی نشان داده است که افراد زمانی که با هم بر روی وظایفی که به مشارکت یکدیگر نیاز دارند، مشارکتی ترین و طولانی ترین ارتباطات را برقرار می کنند. در واقع، تحقیقاتی که یکی از ما (تیزیانا) با میگل سوزا لوبو از INSEAD انجام داد، نشان داد که این "وابستگی متقابل وظایف" می تواند یکی از بزرگترین منابع انرژی مثبت در روابط حرفه ای باشد.
رویکردی را در نظر بگیرید که کلود گرونیتزکی، یک کارآفرین سریالی در صنایع رسانه، هنگام ملاقات با جفرسون هک، بنیانگذار مجله موسیقی زیرزمینی بریتانیایی Dazed Confused، اتخاذ کرد. همانطور که در مطالعه موردی مدرسه بازرگانی هاروارد توسط جولی باتیلانا، لاکشمی راماراجان و جیمز وبر، گرونیتزکی - که در آن زمان 22 سال داشت و برای تأسیس اولین کسب و کار خود، یک مجله شهری هیپ هاپ در لندن آماده می شد - توضیح داده شد - هر آنچه می توانست در مورد هک یاد گرفت. p>
مطالعه بیشتر
راهی هوشمندتر برای شبکه
مقاله مجله راب کراس رابرت جی. توماس
مدیران موفق با افراد منتخب ارتباط برقرار می کنند و از آنها بهره بیشتری می برند.
"من هر مطلبی را می خوانم. گرونیتزکی به یاد می آورد که یکی از مجلات او متوجه شد درباره چه چیزی می نویسد و چه گروه هایی را بررسی می کند. من آنقدر این کار را انجام دادم که احساس کردم تقریباً می توانم شخصیت او را قبل از ملاقاتمان درک کنم. گرونیتزکی که به آن دانش مسلح شده بود و متقاعد شده بود که او و هک جهان بینی و آرزوهای مشابهی دارند، با نزدیک شدن به بزرگان صنعت احساس راحتی بیشتری می کرد.
وقتی شبکه شما بر اساس علایق اساسی و مشترکی است که از طریق تحقیقات جدی شناسایی کردهاید، معتبرتر و معنادارتر به نظر میرسد و به احتمال زیاد منجر به روابطی میشود که این ویژگیها را نیز دارند.
3. به طور گسترده درباره آنچه می توانید بدهید فکر کنید
حتی وقتی با کسی علاقه ای مشترک ندارید، احتمالاً می توانید با تفکر فراتر از بدیهیات، چیز ارزشمندی برای ارائه پیدا کنید. البته، این همیشه آسان نیست. ما دریافتهایم که افرادی که احساس ناتوانی میکنند – به دلیل اینکه در سازمانهایشان کوچکتر هستند، به دلیل متعلق به اقلیت هستند یا به دلایل دیگر – اغلب بر این باورند که خیلی کم دارند و بنابراین کمترین احتمال را دارند که در شبکهسازی مشارکت کنند، حتی اگرچه آنها کسانی هستند که احتمالاً بیشترین سود را از آن خواهند برد.
این مشکل در دو مطالعه که ما در شرکت حقوقی ذکر شده در بالا انجام دادیم، برجسته شد که گروههای مختلفی از وکلا را در مقاطع زمانی مختلف درگیر کردند. ما دریافتیم که افراد ارشد معمولاً به دلیل قدرت بیشترشان در سازمان، بسیار راحتتر از افراد جوان در شبکهسازی هستند. این منطقی است. وقتی مردم بر این باورند که چیزهای زیادی برای ارائه به دیگران دارند، مانند توصیه های عاقلانه، راهنمایی، دسترسی و منابع، ایجاد شبکه راحت تر و کمتر خودخواهانه به نظر می رسد.
یک آزمایش کنترلشده این یافته را تأیید کرد: افرادی که در آنها احساس قدرت را القا میکردیم، نسبت به افرادی که به شرایطی اختصاص داده شده بودند که احساس ناتوانی میکردند، شبکهسازی کمتر نفرتانگیز و مایل به انجام آن بودند.
اگر شبکهسازی باعث میشود احساس کثیفی کنید، تنها نیستید
بسیاری از مردم شبکههای حرفهای را آنقدر ناپسند میدانند که از نظر اخلاقی و جسمی احساس کثیفی در آنها ایجاد میکند. در یک آزمایش کنترلشده، از 306 بزرگسال که در سازمانهای مختلف کار میکردند، خواستیم درباره زمانهایی بنویسند که برای پیشرفت حرفهای یا در شبکههای اجتماعی برای دوستیابی مشغول بودند. سپس از آنها خواستیم قطعات کلمه را تکمیل کنند، مانند W__H، S H__E R، و S__P - معیاری از ترجیحات ناخودآگاه که برای اولین بار توسط Chen-Bo Zhong، از دانشکده مدیریت Rotman، و Katie Liljenquist استفاده شد. ، از دانشکده مدیریت ماریوت.
شرکتکنندگانی که شبکههای حرفهای را به خاطر میآوردند، «WASH»، «SHOWER» و «SOAP» (کلمات مرتبط با پاکیزگی) دو برابر بیشتر از کسانی که شبکههای اجتماعی را به یاد میآوردند، که اغلب کلمات خنثی مانند «آرزو» مینوشتند، نوشتند. "SHAKER" و "STEP." به عبارت دیگر، اگرچه اکثر شرکتکنندگان، شبکهسازی را برای اجتماعی شدن و دوستیابی مثبت میدانستند، اما شبکهسازی برای ارتقای شغل خود را کاملاً منفی میدانستند. منفی گرایی آنها صرفاً دوست نداشتن یا ناراحتی نبود. این احساس عمیقتری از آلودگی اخلاقی و عدم اصالت بود.
با این حال، حتی کسانی که رتبه پایینتر و قدرت کمتری دارند، تقریباً مطمئناً بیش از آنچه که تصور میکنند، برای ارائه دارند. آلن کوهن و دیوید برادفورد در کتاب خود تحت تأثیر نفوذ بدون اقتدار خاطرنشان میکنند که بیشتر مردم تمایل دارند به منابعی که دارند و دیگران برایشان ارزش قائل هستند، خیلی محدود فکر کنند. آنها بر روی چیزهای ملموس و مرتبط با وظایف مانند پول، ارتباطات اجتماعی، پشتیبانی فنی و اطلاعات تمرکز می کنند، در حالی که دارایی های کمتر آشکار مانند قدردانی، به رسمیت شناختن و افزایش شهرت را نادیده می گیرند. برای مثال، اگرچه مربیان معمولاً دوست دارند به دیگران کمک کنند، اما وقتی از آنها برای کمک تشکر میشود، بیشتر از آن لذت میبرند.
هرچه ابراز قدردانی صمیمانه تر باشد، ارزش آن برای گیرنده بیشتر است. یک جوان حرفهای که میشناسیم به ما گفت که وقتی 30 ساله شد، به 30 نفری که احساس میکرد بیشترین سهم را در رشد حرفهایاش داشتهاند، نامه نوشت و از آنها تشکر کرد و روشهای خاصی را که هرکدام به او کمک کردهاند را شرح داد. گیرندگان بدون شک از بهروزرسانی و تأیید شخصی قدردانی کردند.
وقتی قدردانی به صورت عمومی ابراز می شود، می تواند شهرت یک مشاور را در محل کار نیز افزایش دهد. به تأثیری فکر کنید که وقتی رئیس خود را برای همکاران و مافوق خود ستایش میکنید، و تمام راههایی که تحت نظارت او پیشرفت کردهاید را بیان میکنید.
وقتی شبکه شما بر اساس علایق مشترک هدایت میشود، احساس اعتبار بیشتری میکند.
مردم همچنین از کسانی که ارزشها و هویتهای آنها را درک میکنند قدردانی میکنند و باعث میشوند آنها احساس کنند که در آنها مشارکت دارند. خوان، یک مدیر اجرایی آرژانتینی مستقر در دفتر یک شرکت مدیریت املاک کانادایی در تورنتو، در مورد هندریک، یک استخدامی جوان از آلمان به ما گفت که همه در دفتر را برای پیوستن به یک سری بازیهای فوتبال که به تنهایی سازماندهی میکرد، جمع کرد. هموطنان خارجشدهاش - و تعداد زیادی هم بودند، چون نیروی کار شرکت در سطح بینالمللی متنوع بود - بالاخره با همکارانشان کاری سرگرمکننده داشتند و موقعیت و ارتباطات هندریک بلافاصله بالا رفت. با وجود موقعیت کم قدرت، او چیز جدیدی را به روی میز آورده بود.
همچنین ممکن است بینش یا دانش منحصربهفردی داشته باشید که میتواند برای کسانی که با آنها شبکهسازی میکنید مفید باشد. به عنوان مثال، افراد جوان اغلب نسبت به همکاران ارشد خود در مورد روندهای نسلی و بازارها و فن آوری های جدید اطلاعات بیشتری دارند. گرونیتزکی یک نمونه بارز است. او گفت: «میدانستم که میتوانم چیزی را برای [جفرسون هک] بیاورم، که تخصص در هیپهاپ بود. این رابطه در نهایت به یک خیابان دو طرفه تبدیل شد.
وقتی بیشتر به آنچه میتوانید به دیگران بدهید فکر میکنید تا اینکه چه چیزی میتوانید از آنها دریافت کنید، شبکهسازی کمتر خود تبلیغی و فداکارتر به نظر میرسد—و بنابراین ارزش بیشتری برای وقت شما دارد.
4. یک هدف بالاتر بیابید
یکی دیگر از عواملی که بر علاقه و اثربخشی افراد در شبکهسازی تأثیر میگذارد، هدف اصلی آنها از انجام آن است. در شرکت حقوقی مورد مطالعه ما، متوجه شدیم که وکلایی که بر مزایای جمعی ایجاد ارتباطات ("حمایت از شرکت من" و "کمک به مشتریانم") به جای وکلای شخصی ("پشتیبانی یا کمک به حرفه من") تمرکز می کنند، احساس واقعی تر می کنند. و در حین شبکه کثیف کمتری داشتند، احتمال بیشتری داشت که به شبکه متصل شوند و در نتیجه ساعات کاری قابل پرداخت بیشتری داشتند.
مطالعه بیشتر
چگونه رهبران شبکهها را ایجاد و استفاده میکنند
مقاله هرمینیا ایبارا و مارک لی هانتر
این استراتژی شبکهای سه جانبه بخش اساسی از برنامه توسعه یک رهبر جدید است.
هر فعالیت کاری زمانی جذاب تر می شود که به هدفی بالاتر مرتبط شود. بنابراین شبکه خود را با این شرایط چارچوب بندی کنید. ما این رویکرد را دیدهایم که به مدیران زن کمک میکند تا بر ناراحتی خود در مورد پیگیری روابط با روزنامهنگاران و روزنامهنگاران غلبه کنند. وقتی به آنها یادآوری میکنیم که صدای زنان در کسبوکار کمتر بازنمایی میشود و توجه رسانهای که از ایجاد شبکههای قویتر ناشی میشود ممکن است به مقابله با تعصب جنسیتی کمک کند، بیمیلی عمیقشان اغلب فروکش میکند.
Andrea Stairs، مدیر عامل eBay Canada، چنین تغییری در دیدگاه داشت. او به ما گفت: "من باید بر این احساس غلبه می کردم که قرار دادن خودم در رسانه ها خودمحور و نامناسب است." من متوجه شدم که دید من در واقع برای شرکتم و به طور کلی برای تصویر زنان در دنیای تجارت خوب است. دیدن حضور رسانهای خود به عنوان راهی برای حمایت از همکارانم و سایر زنان حرفهای، مرا آزاد کرد تا دست به اقدامی بزنم و ارتباطاتی را که قبلاً ایجاد نکردهام، در آغوش بگیرم.»
بسیاری از ما، اگر نه بیشتر ما، در مورد شبکه دوسوگرا هستیم. ما می دانیم که این برای موفقیت حرفه ای ما بسیار مهم است، با این حال به نظر ما آن را مالیات زا و اغلب ناپسند می دانیم. این استراتژی ها می توانند به شما کمک کنند بر بیزاری خود غلبه کنید. با تغییر ذهنیت ارتقاء، شناسایی و کشف علایق مشترک، گسترش دیدگاه خود نسبت به آنچه باید ارائه دهید، و انگیزه دادن به خود برای هدفی بالاتر، در ایجاد روابطی که برای همه به ثمر میرسد هیجانزدهتر و مؤثرتر خواهید بود.
منبع: Harvard Business Review .
بهترین نکته منحصربفرد اتصال/"شبکه" خود را به اشتراک بگذارید! سعی کنید این چیزی را بسازید که احساس می کنید برای شما منحصر به فرد است. نمی توانم منتظر بمانیم تا ببینیم همه ما به چه چیزی می رسیم. بچه ها شبکه سازی مبارک!!
نمایش نظرات