آموزش مدیریت تغییر: راهنمای کامل (نسخه 2023)

سرفصل ها و درس ها

به دنیای مدیریت تغییر خوش آمدید! Welcome to the World of Change Management!

• چه چیزی اخیراً در دنیای مدیریت تغییر کرده است؟ What Has Changed in the Management World Recently?

• درباره دوره About the Course

• مقدمه مطالعه موردی Case Study Introduction

زبان مشترک دنیای مدیریت تغییر Common Language of the Change Management World

• تغییر چیست و انواع تغییرات چیست؟ What Is Change, and What Are the Types of Changes?

• مدیریت تغییر چیست؟ What Is Change Management?

• مدیریت تغییر در مقابل مدیریت پروژه Change Management vs. Project Management

• نقش مشارکت کنندگان در فرآیند مدیریت تغییر Roles of Participants in the Change Management Process

• فعالیت: مطالعه موردی Activity: Case Study

• آزمون بعد از ماژول QUIZ after module

فرآیند مدیریت تغییر Change Management Process

• مراحل فرآیند مدیریت تغییر Phases of the Change Management Process

• تصمیم گیری Making a Decision

• برنامه ریزی تغییر Change Planning

• اجرای تغییر و تقویت تغییر Change Implementation and Strengthening the Change

• فرهنگ سازمانی تغییر گرا Change-Oriented Organizational Culture

• فعالیت: مطالعه موردی Activity: Case Study

• آزمون بعد از ماژول QUIZ after module

برنامه ریزی تغییر موفق Successful Change Planning

• تعریف معیارهای هدف و موفقیت Defining the Goal and Success Criteria

• برنامه ریزی عمومی General Planning

• ریسک ها و استراتژی های مقابله با آنها Risks and Strategies for Dealing with Them

• برنامه ریزی تفصیلی Detailed Planning

• خلاصه برنامه ریزی Planning Summary

• فعالیت: مطالعه موردی Activity: Case Study

• آزمون بعد از ماژول QUIZ after module

اجرای موثر تغییر Effective Implementation of Change

• شروع تغییر Change Initiation

• واکنش به تغییرات Reactions to Changes

• دلایل مقاومت قسمت اول Reasons for Resistance Part I

• دلایل مقاومت قسمت دوم Reasons for Resistance Part II

• اصول ارتباط موثر و گوش دادن قسمت اول Principles of Effective Communication and Listening Part I

• اصول ارتباط موثر و گوش دادن قسمت دوم Principles of Effective Communication and Listening Part II

• طراحی ارتباطات Communication Design

• راههای مقابله با مقاومت قسمت اول Ways to Deal with Resistance Part I

• راه های مقابله با مقاومت قسمت دوم Ways to Deal with Resistance Part II

• تغییر کنترل فرآیند قسمت اول Change Process Control Part I

• تغییر کنترل فرآیند قسمت دوم Change Process Control Part II

• جشن موفقیت ها Celebration of Successes

• فعالیت: مطالعه موردی Activity: Case Study

• آزمون بعد از ماژول QUIZ after module

فرهنگ سازمانی تغییر گرا Change-Oriented Organizational Culture

• تقویت تغییرات و نتیجه گیری Reinforcing Changes and Drawing Conclusions

• تیم مدیریت تغییر Change Management Team

• چگونه فرهنگ سازمانی را تغییر دهیم؟ How To Change Organizational Culture?

• فعالیت: مطالعه موردی Activity: Case Study

• آزمون بعد از ماژول QUIZ after module

بعد چه می شود؟ What's Next?

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Summary

• مهارت های فردا Tomorrow's Skills

• با تشکر از شرکت در این دوره Thanks for Taking This Course!