SaaS Masterclass: معیارهای فروش، بازاریابی و رشد

سرفصل ها و درس ها

اصول اولیه SaaS SAAS Basics

• SaaS (نرم افزار به عنوان یک سرویس) چیست؟ What is SaaS (Software as a Service) ?

• تاریخ SaaS History of SaaS

• مزایای SaaS (نرم افزار به عنوان یک سرویس) چیست؟ What are the Benefits of SaaS (Software as a Service) ?

• چرا آینده SaaS هیجان انگیز است Why SaaS Future is exciting

• مزایای SaaS چیست؟ What are the Benefits of SaaS?

• تفاوت بین Iaas PaaS SaaS Difference between IaaS PaaS SaaS

• محتوای دوره نکات PPT بخش 1 Course Content PPT notes Section 1

• SaaS مورد استفاده برای تجارت الکترونیک SaaS Use Case for E-commerce

• ساختمان تجارت الکترونیک بی سر و صدا با SaaS Building Headless e-commerce with SaaS

• دسته های مختلف راه اندازی Various Categories of Startup

• انواع محصولات SaaS و شرکت ها Types of SaaS Products and Companies

• چرا SaaS برای سرمایه گذاران بسیار هیجان انگیز است Why SaaS is so Exciting for Investors

• محتوای درس PPT یادداشت ها Course Content PPT Notes

مدل کسب و کار SaaS معرفی SAAS Business model Introduction

• SaaS Essentials SaaS Essentials

• نرم افزار به عنوان سرویس (SaaS) معرفی مدل کسب و کار Software as a Service (SaaS) Business Model Introduction

• نوآوری مدل کسب و کار SaaS SaaS Business model innovation

• تقسیم بندی مشتری در SaaS Customer Segmentation in SaaS

• هدف قرار دادن شرکت ها به عنوان SaaS Start-up Targeting Enterprises as a SaaS Start-up

استراتژی قیمت گذاری SaaS SaaS pricing Strategy

• انواع قیمت گذاری SaaS Types of SaaS Pricing

• قیمت گذاری لایه ای چیست؟ | مزایا و بهترین شیوه ها What is Tiered pricing? | Benefits and Best Practices

• پرداخت به ازای هر کاربر قیمت - روی بالا و Jira کلیک کنید Pay Per User Pricing - Click up and Jira

• قیمت گذاری به ازای هر کاربر فعال Per active user pricing

• قیمت گذاری بر اساس ویژه Featured based pricing

مدل کسب و کار SaaS SAAS Business Model

• انواع مدل کسب و کار SaaS Types of SaaS business model

• مدل کسب و کار Freemium در SaaS Freemium business model in SaaS

• انواع مدل کسب و کار Freemium Types of Freemium Business Model

• مثال مدل اشتراک SAAS SaaS Subscription Model Example

• مدل کسب و کار اشتراک Subscription Business Model

• مدل های قیمت گذاری SaaS، استراتژی ها و نمونه ها SaaS Pricing Models, Strategies, and Examples

• پرداخت به عنوان شما به کسب و کار مدل کسب و کار ابر رایانه Saas آمازون AWS Pay as You go business Model-Cloud computing SAAS Amazon AWS

• نسخه آزمایشی رایگان در مقابل مدل تجاری Freemium Free trial vs Freemium business model

• قیمت محصول چیست؟ | مزایا و بهترین شیوه ها What is Tiered pricing? | Benefits and Best Practices

• پرداخت هر قیمت کاربر - کلیک کنید تا up و jira Pay Per User Pricing - Click up and Jira

• محتوای دوره نکات PPT بخش 2 Course Content PPT notes Section 2

• Spreemium SaaS استراتژی و شرکت ها Freemium SaaS Strategy and Companies

• SAAS مدل کسب و کار و برنامه های کسب و کار SaaS Affiliate Business Model and Programs

• محتوای درس PPT یادداشت ها Course Content PPT Notes

Metricsing SaaS و معیارهای رشد SAAS Marketing and Growth Metrics

• معرفی معیارهای SaaS SaaS metrics intro

• مقدمه رشد SaaS SaaS Growth Introduction

• مقدمه ای بر فروش و بازاریابی SaaS Introduction to SaaS Sales and Marketing

• بازدید کنندگان منحصر به فرد و ثبت نام برای SaaS Unique visitors and Signups for SaaS

• تخصیص بازدید کننده منحصر به فرد ماهانه Monthly Unique Visitor Assignment

• چارچوب جذب مشتری Customer Acquisition framework

• اصول اولیه هزینه جذب مشتری Customer Acquisition cost basics

• B2B SaaS منجر می شود B2B SaaS Leads

• هزینه خرید مشتری (CAC) Customer Acquisition Cost (CAC)

• محاسبه CAC CAC Calculation

• تخصیص هزینه خرید مشتری Customer Acquisition Cost Assignment

• هزینه جذب مشتری (CAC) در اکسل Customer Acquisition Cost (CAC) in Excel

• درآمد ماهانه تکراری Monthly reoccurring revenue

• راه های بهبود CAC Ways to improve CAC

• تخصیص ماهانه بازپرداخت Monthly reoccurring assignment

• نرخ نگهداری و همجنسگرایان در SaaS Retention Rate and Cohorts in SaaS

• دوره بازپرداخت CAC CAC payback period

• هک نسل پیشرو رشد Lead Generation Growth hack

• تخصیص SaaS و تخصیص churn SaaS Retension and Churn Assignment

• saas churn SaaS Churn

• رزرو SaaS؟ SaaS bookings?

• ارزش طول عمر مشتری در SaaS Customer Lifetime Value in SaaS

• ACV، TCV و مدت قرارداد ACV, TCV and Contract Length

• تخصیص ارزش مشتری مشتری Customer Lifetime Value Assignment

• ارزش طول عمر مشتری در SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) Customer Lifetime Value in SaaS (Software as a Service)

• اقتصاد واحد در SaaS Unit Economics in SaaS

• حفظ خالص دلار در SaaS Net dollar Retention in SaaS

• نسبت CAC به LTV در SaaS CAC to LTV Ratio in SaaS

• تخصیص حفظ درآمد خالص Net Revenue Retension assignment

• درآمد تکراری ماهانه (MRR) در SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) Monthly recurring revenue (MRR) in SaaS (Software as a Service)

• محتوای درس PPT یادداشت ها Course Content PPT Notes

• راه هایی برای افزایش MRR Ways to increase your MRR

• درآمد دوره ای سالانه (ARR) Annual Recurring Revenue (ARR)

• نرخ حفظ در SaaS Retention Rate in SaaS

• نرخ حفظ درآمد خالص Net Revenue Retention Rate

• SaaS (نرم افزار به عنوان سرویس) Churn SaaS (Software as a Service) Churn

• انواع نرخ ریزش در SaaS Types of churn Rate in SaaS

• Reason Behind Churn در SaaS Reason Behind Churn in SaaS

• قانون 40 در SaaS Rule of 40 in SaaS

• محاسبه ارزش برای SaaS Calculate Valuation for SaaS

• محتوای دوره یادداشت های PPT Course Content PPT notes

مالی و حسابداری SaaS SaaS Finance and Accounting

• معرفی صورتهای مالی SaaS SaaS Financial Statement introduction

• محاسبه صورت‌های مالی SaaS با استفاده از Excel SaaS Financial Statement Calculation using Excel

• ساخت داشبورد SAAS Metrics با Google Sheet Building SAAS Metrics Dashboard with Google Sheet

• اندازه گیری معیارهای SaaS با ChartMogul Measuring SaaS Metrics with ChartMogul

• محصول SaaS برای بهبود محصول SaaS استفاده می شود SaaS product used to improve SaaS product

• تجزیه و تحلیل محصول با Mixpanel Product Analytics with Mixpanel

• داشبورد SaaS Metrics SaaS Metrics Dashboard

Shopify مطالعه موردی SaaS Shopify SaaS Case Study

• Shopify در مقابل مدل کسب و کار آمازون Shopify vs Amazon Business model

• Shopify مدل کسب و کار قطره حمل و نقل Shopify Drop-shipping business model

• Shopify Flywheel و حلقه رشد Shopify Flywheel and Growth loop

• کانال های درآمد Shopify Shopify Revenue channels

• چرا سخت است که Shopify را جایگزین کنید Why it's hard to replace shopify

• Shopify vs Magento vs Woo-Commerce Shopify Vs Magento Vs Woo-commerce

• چرخ دنده رشد Shopify Growth Wheel

• FAANG T-الگوریتم چارچوب FAANG T-Algorithm Framework

• چارچوب الگوریتم T برای Shopify T-algorithm framework for Shopify

• محتوای درس PPT یادداشت ها Course Content PPT Notes

تجزیه و تحلیل محصول و ردیابی کاربر Product Analytics and User Tracking

• کلاس متریک محصولات Product Metrics Masterclass

• معیارهای محصول مورد استفاده در صنعت Product Metrics used across industry

• متریک ستاره شمالی North Star metric

• مقدمه ای بر میکس پنل Introduction to Mixpanel

• مقدمه ای بر گوگل آنالیتیکس Introduction to Google Analytics

• مقدمه ای بر میکس پنل Introduction to Mixpanel

• Insights، Flow، Funnels و Retension در میکس پنل Insights, Flow , Funnels and Retension in mixpanel

• Mixpanel Masterclass - SaaS Mixpanel Masterclass - SaaS

معیارهای موفقیت مشتری Customer Success Metrics

• مبانی تجربه مشتری Customer Experience Basics

• معیارهای پشتیبانی مشتری Customer Support Metrics

• امتیاز تلاش مشتری (CES) Customer Effort Score (CES)

• TTFV برای بهبود امتیاز CES TTFV to Improve CES Score

• امتیاز رضایت مشتری (CSAT) Customer Satisfaction Score (CSAT)

• امتیاز خالص تبلیغ کننده (NPS) Net Promoter Score (NPS)

• نتیجه گیری CSAT، CES و NPS CSAT, CES and NPS Conclusion