آموزش مدیریت تیم‌های با عملکرد بالا - آخرین آپدیت

مبانی تیم‌های با عملکرد بالا Foundations of High-Performance Teams

• معرفی استاد: پروفسور تانوی مانکودی Introduction to the Faculty - Prof Tanvi Mankodi

• معرفی دوره Course Introduction

• مقدمه ماژول ۱ Introduction to Module 1

• تفاوت گروه‌ها و تیم‌ها Groups v/s Teams

• ویژگی‌های کلیدی تیم‌های با عملکرد بالا Key Characteristics of High Perfoming Team

• مدل تاکمن در توسعه تیم Tuckman’s Model on Team Development

• مدل تعادل منقطع Punctuated Equilibrium Model

• ایجاد اعتماد در تیم‌های دورکار Building Trust in Remote Teams

• مرور درس ۱ Recap of Lesson 1

• نقش مدیر در توسعه تیم Role of Manager in Team Development

• ایجاد امنیت روانی در تیم‌ها Creating Psychological Safety in Teams

• مرور درس ۲ Recap of Lesson 2

• دینامیک ساختاری گروه‌های کاری Structural Dynamics of Work Groups

• مروری بر نقش‌های اصلی تیم و ارزش تنوع در نقش‌ها Overview of Core Team Roles and the Value of Role Diversity

• نقش‌های تیمی بلبین و اهمیت آن‌ها در دینامیک تیمی Belbin’s Team Roles and Their Importance in Team Dynamics

• مرور درس ۳ Recap of Lesson 3

• مرور کلی ماژول ۱ Recap Module 1

ارتباطات موثر و بازخورد Effective Communication and Feedback

• مقدمه ماژول ۲ Introduction to Module 2

• اصول ارتباطات در تیم‌ها Fundamentals of Communication in Teams

• موانع ارتباطات موثر Barriers to Effective Communication

• تکنیک‌های اصلی برای ارتباطات شفاف Core Techniques for Clear Communication

• تطبیق سبک ارتباطی برای اعضای مختلف تیم Adjusting Your Communication Style for Different Team Members

• خلاصه درس ۱ Lesson 1 Summary

• ضروریات بازخورد موثر The Essentials of Effective Feedback

• اتخاذ ذهنیت کوچینگ Adopting a Coaching Mindset

• ساخت فرهنگ غنی از بازخورد Building a Feedback-Rich Culture

• خلاصه درس ۲ Lesson 2 Summary

• معرفی هوش هیجانی (EI) Introducing Emotional Intelligence (EI)

• درک همدلی و هوش هیجانی Understanding Empathy and Emotional Intelligence (EI)

• بررسی گفتگوهای دشوار در محیط کار (کلیپ) Exploring Difficult Conversations in the Workplace Clip

• استراتژی‌های مدیریت احساسات در طول گفتگوهای دشوار Strategies for Managing Emotions During Difficult Conversations

• رویکرد سازنده به گفتگوهای دشوار Approaching Difficult Conversations Constructively

• حفظ انسجام تیمی پس از گفتگوهای دشوار Maintaining Team Cohesion Post-Difficult Conversations

• خلاصه درس ۳ Lesson 3 Summary

• مرور کلی ماژول ۲ Recap of Module 2

حل تعارض و مدیریت دینامیک تیمی Conflict Resolution and Managing Team Dynamics

• مقدمه ماژول Module Introduction

• انواع تعارضات Types of Conflicts

• شناسایی دلایل رایج تعارض در تیم‌ها Identifying Common Causes of Conflict in Teams

• بررسی اثرات تعارض بر عملکرد و روحیه تیم Exploring the Effects of Conflict on Team Performance and Morale

• شناخت نقش مدیر در رسیدگی و شکل‌دهی به نتایج تعارض Recognizing the Manager’s Role in Addressing and Shaping Conflict Outcomes

• آزمایش غار دزدان Robbers' Cave Experiment

• خلاصه درس ۱ Lesson 1 Summary

• استراتژی‌های حل تعارض برای مدیران Conflict Resolution Strategies for Managers

• تکنیک‌های عملی برای حل تعارض Actionable Techniques for Resolving Conflict

• پیشگیری از تعارض از طریق استراتژی‌های پیش‌دستانه Preventing Conflict Through Proactive Strategies

• خلاصه درس ۲ Lesson 2 Summary

• درک تعارضات در تصمیم‌گیری‌های تیمی Understading Conflicts in Team Decision Making

• مدیریت تعارضات در تیم‌های ترکیبی و دورکار Managing Conflicts in Hybrid and Remote Teams

• مدیریت تعارضات نقش و ابهامات در تیم‌ها Managing Role Conflicts and Ambiguity in Teams

• خلاصه درس ۳ Lesson 3 Summary

• مرور کلی ماژول ۳ Recap of Module 3

پایداری عملکرد بالا و بهبود مستمر Sustaining High Performance and Continuous Improvement

• مقدمه ماژول ۴ Module 4 Introduction

• تعیین انتظارات شفاف و همسوسازی اهداف تیمی Setting Clear Expectations and Aligning Team Goals

• حفظ انگیزه و تعهد در طول زمان Maintaining Motivation and Engagement Over Time

• مثال‌هایی از انگیزش Examples of Motivation

• مقابله با توقفات عملکردی و پیشبرد نوآوری Addressing Performance Plateaus and Driving Innovation

• اثرات مخرب فرسودگی شغلی و استرس بر افراد و سازمان‌ها The Detrimental Effects of Burnout and Stress on Individuals and Organizations

• پیشگیری از فرسودگی شغلی و حفظ سلامت روان Preventing Burnout and Maintaining Well-Being

• مثال‌هایی از اجرای درست سلامت روان Examples of Well-Being Done Right

• جشن گرفتن پیروزی‌های کوچک Celebrating Small Win

• خلاصه درس ۱ Lesson 1 Summary

• سیستم ردیابی عملکرد و بازخورد Performance Tracking and Feedback System

• تصمیم‌گیری داده‌محور Data-Driven Decision Making

• اهمیت بررسی‌های منظم و بازخوردهای مستمر The Importance of Regular Check-ins and Feedback

• ارزیابی همتایان و خودارزیابی تیمی Peer Reviews and Team Self-Assessment

• بهینه‌سازی (بنچ‌مارکینگ) و تعیین استانداردها Benchmarking and Setting Standards

• پیاده‌سازی مدیریت عملکرد چابک (Agile) Implementing Agile Performance Management

• خلاصه درس ۲ Lesson 2 Summary

• درک ذهنیت رشد Understanding Growth Mindset

• ایجاد سازمان یادگیرنده Creating a Learning Organization

• تطبیق با تغییرات Adapting to Change

• خلاصه درس ۳ Lesson 3 Summary

• مرور کلی ماژول ۴ Recap of Module 4

• جمع‌بندی نهایی دوره Course Summary