آموزش پاسخ به سوالات سخت به عنوان یک رهبر
Answering Tough Questions As A Leader
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
رهبران قوی می دانند که تنها سه پاسخ قابل قبول برای سؤالات سخت کارکنان وجود دارد: 1) به سؤال پاسخ دهید. 2) به آنها بگویید که نمی دانید اما متوجه خواهید شد. 3) به آنها بگویید که نمی توانید به آنها بگویید. در این دوره، دانا براونلی، کارشناس توسعه رهبری و مشارکت‌کننده ارشد شغلی Forbes، به شما می‌آموزد که چگونه از این پاسخ‌ها به سوالات سخت با فروتنی، آسیب‌پذیری و شفافیت استفاده کنید.
سرفصل ها و درس ها
معرفی Introduction
-
رهبری یعنی گرایش به سوالات سخت Leadership means leaning into hard questions
1. به سوال پاسخ دهید 1. Answer the Question
-
حقایق سخت را با صراحت و شفقت بیان کنید Deliver hard facts with candor and compassion
-
توضیح دهد که چرا Explain why
-
بازخورد تیم را جلب کنید Elicit team feedback
2. به آنها بگویید که نمی دانید، اما می خواهید بفهمید 2. Tell Them You Don't Know, but Are Going to Find Out
-
اهمیت آسیب پذیری The importance of vulnerability
-
از مجتمع سوپر قهرمان دوری کنید Avoid the Super Hero Complex
-
از تیم خود برای ایجاد وفاداری حمایت کنید Advocate for your team to build loyalty
3. به آنها بگویید که نمی توانید به آنها بگویید 3. Tell Them You Can't Tell Them
-
اهمیت شفافیت The importance of transparency
-
در هنگام تعیین حد و مرز به رازداری احترام بگذارید Respect confidentiality while setting boundaries
-
به تیم خود اعتماد کنید Trust your team
نتیجه Conclusion
-
پاسخ های با کیفیت را با اطمینان و متانت ارائه کنید Deliver quality responses with confidence and poise
https://donyad.com/d/9a44
Dana Brownlee
مربی شرکتی، سخنران اصلی و نویسنده
دانا براونلی یک مربی شرکتی، سخنران اصلی، نویسنده، و رئیس Professionalism Matters, Inc.
در سال 2003— پس از سال‌ها کار به عنوان مشاور استراتژی کسب‌وکار با شرکت‌های برتر فناوری اطلاعات، دانا شروع به طراحی دوره‌هایی برای ارائه بهترین روش‌ها کرد که شرکت‌کنندگان می‌توانند بلافاصله در محل کار اعمال کنند. تخصص کسب و کار او توسط CNN، وال استریت ژورنال، Redbook، Forbes، و سایر نشریات برجسته شده است. اولین کتاب او، قوانین نانوشته مدیریت: تکنیک های مدیریت پروژه از سنگرها، در سال 2019 منتشر شد. دانا، سخنران شناخته شده ملی، با گروه های بزرگ و کوچک در مورد موضوعاتی از جمله تشویق محل کار ضد نژادپرستی، نجات صحبت می کند. جلسات خود، برخورد با روسای دشوار، و کشف تعادل واقعی کار و زندگی. او دارای مدرک BS، BIE، MBA و PMP است.
در سال 2003— پس از سال‌ها کار به عنوان مشاور استراتژی کسب‌وکار با شرکت‌های برتر فناوری اطلاعات، دانا شروع به طراحی دوره‌هایی برای ارائه بهترین روش‌ها کرد که شرکت‌کنندگان می‌توانند بلافاصله در محل کار اعمال کنند. تخصص کسب و کار او توسط CNN، وال استریت ژورنال، Redbook، Forbes، و سایر نشریات برجسته شده است. اولین کتاب او، قوانین نانوشته مدیریت: تکنیک های مدیریت پروژه از سنگرها، در سال 2019 منتشر شد. دانا، سخنران شناخته شده ملی، با گروه های بزرگ و کوچک در مورد موضوعاتی از جمله تشویق محل کار ضد نژادپرستی، نجات صحبت می کند. جلسات خود، برخورد با روسای دشوار، و کشف تعادل واقعی کار و زندگی. او دارای مدرک BS، BIE، MBA و PMP است.
نمایش نظرات