آموزش دوره کامل بهینه سازی نرخ تبدیل

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر بهینه سازی نرخ تبدیل Introduction to Conversion Rate Optimization

• اهداف و مزایای دوره Course goals and benefits

• زیرنویس ها، نرخ پخش و به روز رسانی Captions, playback rate and update

• بهینه سازی نرخ تبدیل و تست A/B چیست؟ What is Conversion Rate Optimization & A/B testing?

• سلسله مراتب شواهد Hierarchy of evidence

• مقدمه ای بر پرونده Introduction to the case

• مطالب دوره Course material

تحقیق داده های بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion Rate Optimization data research

• تحقیق بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion Rate Optimization research

• اهداف شرکت و شاخص های کلیدی عملکرد خود را بشناسید Know your company goals and KPIs

• تجزیه و تحلیل وب برای بهینه سازی نرخ تبدیل Web analytics for Conversion Rate Optimization

• مقدمه ای بر GA4 Introduction to GA4

• مطمئن شوید که همه چیز ردیابی می شود Make sure everyting is tracked

• داده های عمومی در GA4 General data in GA4

• به روز رسانی های مربوط به GA4 از آخرین ضبط Relevant GA4 updates since last recording

• GA4 کاوش GA4 Explore

• تجزیه و تحلیل قیف در GA4 Funnel analysis in GA4

• کاوش مسیر در GA4 Path exploration in GA4

• تقسیم بندی در GA4 Segmentation in GA4

• تجزیه و تحلیل تعامل وب Web interaction analysis

• سرعت صفحه و سازگاری با موبایل Page speed and mobile friendliness

• یافته های سند Document findings

• جمع بندی تحقیقات داده ها Data research wrap up

• آزمون تحقیق داده ها Data research quiz

تحقیقات و علم کاربران بهینه سازی نرخ تبدیل Conversion Rate Optimization user research & science

• مقدمه ای بر تحقیقات و علم کاربران Introduction to user research & science

• ابزار نظرسنجی، نظرسنجی و بازخورد Polls, surveys & feedback tool

• ضبط ها Recordings

• تست قابلیت استفاده Usability test

• دسترسی به وب Web accessibility

• خدمات مشتری و بازخورد کاربر Customer service and user feedback

• سایر اشکال تحقیق کاربر Other forms of user research

• علوم پایه Science

• تحقیقات و علم کاربر به پایان رسید User research & science wrap up

• مسابقه تحقیقاتی و علمی کاربر User research and science quiz

بررسی تخصصی، مبانی روانشناسی و تجزیه و تحلیل رقبا Expert review, psychology basics & competitor analysis

• بررسی تخصصی، مبانی روانشناسی و تجزیه و تحلیل رقبا Expert review, psychology basics & competitor analysis

• وضوح Clarity

• ارتباط Relevancy

• اصطکاک Friction

• تمرکز Focus

• انگیزه و روانشناسی Motivation and psychology

• عمل متقابل Reciprocity

• تعهد و ثبات Commitment & consistency

• اثبات اجتماعی Social proof

• قدرت Authority

• دوست داشتن Liking

• کمبود Scarcity

• بهترین شیوه های صفحه فرود و صفحه محصول Landing page and product page best practices

• بهترین شیوه ها را بررسی کنید Checkout best practices

• بهترین شیوه های نوشتن را کپی کنید Copy writing best practices

• رقیب تجزیه و تحلیل می کند Competitor analyses

• بررسی تخصصی و تحلیل رقبا به پایان می رسد Expert review & competitor analysis wrap up

• مسابقه بررسی تخصصی Expert review quiz

بینش ها، اولویت بندی ها و فرضیه ها را با هم ترکیب کنید Combine insights, prioritization, and hypotheses

• بینش ها، اولویت بندی ها و فرضیه ها را با هم ترکیب کنید Combine insights, prioritization, and hypotheses

• فرضیه های رفتاری Behavioral hypotheses

• بینش ها را ترکیب کنید Combine insights

• پای، ICE و PXL PIE, ICE and PXL

• یک چارچوب مبتنی بر شواهد An evidence-based framework

• آزمون فرضیه ها Test hypotheses

• بینش ها، اولویت بندی ها و فرضیه ها را با هم ترکیب کنید Combine insights, prioritization and hypotheses wrap up

• راه اندازی آزمون ایده ها و فرضیه ها Setting up test ideas and hypotheses quiz

تجزیه و تحلیل پیش آزمون Pre-test analysis

• تجزیه و تحلیل پیش آزمون Pre-test analysis

• خطای نوع I و نوع II Type I and type II error

• حداقل شرایط اثر قابل تشخیص Minimal detectable effect terms

• محاسبه حداقل اثر قابل تشخیص Minimal detectable effect calculation

• برگه اثر قابل تشخیص حداقل Minimal detectable effect Sheet

• عبارات با قاعده Regular expressions

• KPI دو جمله ای و غیر دو جمله ای Binomial and non-binomial KPIs

• بهینه سازی نرخ تبدیل برای وب سایت های کم ترافیک Conversion Rate Optimization for low traffic websites

• پایان تجزیه و تحلیل پیش آزمون Pre-test analysis wrap up

• آزمون آنالیز پیش آزمون Pre-test analysis quiz

راه اندازی تست A/B Setting up an A/B test

• راه اندازی تست A/B Setting up an A/B test

• راه اندازی و تست AA Setup & AA test

• طرح Design

• راه اندازی تست A/B در ابزار تست Setting up the A/B test in a testing tool

• ردیابی داده ها برای تست های A/B Data tracking for A/B tests

• اضافه کردن رویدادهای اضافی Adding extra events

• نقشه های حرارتی و نظرسنجی برای تست های A/B Heatmaps and polls for A/B tests

• عنصر در نظر Element in view

• هدف گذاری صفحه Page targetting

• تضمین کیفیت با استفاده از پارامتر پرس و جو Quality assurance using a query parameter

• تضمین کیفیت با استفاده از کوکی و آدرس IP Quality assurance using a cookie and IP address

• هدف گذاری مخاطب Audience targetting

• چندین آزمایش همزمان Multiple tests at the same time

• سایر اشکال آزمایش Other forms of testing

• سمت مشتری در مقابل سمت سرور Client-side vs server-side

• مستندات آزمون Test documentation

• راه اندازی یک بسته آزمایشی AB Setting up an AB test wrap up

• راه اندازی آزمون آزمون A/B Setting up an A/B test quiz

تست A/B به صورت زنده A/B test live

• تنظیم تست A/B به صورت زنده Setting the A/B test live

• پیگیری تست A/B Keeping track of the A/B test

• عدم تطابق نسبت نمونه Sample Ratio Mismatch

• اتوماسیون Automation

• پیگیری خودکار تست A/B Automated keeping track of the A/B test

• چه زمانی باید آنالیز تست A/B را شروع کرد When to start analyzing the A/B test

• پایان زنده تست A/B A/B test live wrap up

• آزمون A/B تست زنده A/B test live quiz

تست A/B را تحلیل کنید Analyze the A/B test

• تست A/B را تحلیل کنید Analyze the A/B test

• آمار مکرر در مقابل بیزی Frequentist vs Bayesian statistic

• تجزیه و تحلیل نتایج آزمون A/B - داده ها Analyzing A/B test results - data

• تجزیه و تحلیل نتایج آزمون A/B - محاسبات Analyzing A/B test results - calculations

• تقسیم بندی نتایج آزمون A/B Segmenting A/B test results

• تجزیه و تحلیل قیف تست A/B A/B test funnel analysis

• ردیابی اضافی و تجزیه و تحلیل نقشه حرارتی Extra tracking and heatmap analysis

• کاربران در مقابل جلسات Users vs. sessions

• تجزیه و تحلیل غیر دو جمله ای Non-binomial analysis

• آموخته های آزمون A/B را ترسیم کنید Draw learnings from the A/B test

• گزارش نتایج آزمون A/B Reporting on A/B test results

• گزارش نمونه Example report

• اتوماسیون Automation

• تجزیه و تحلیل و گزارش خودکار Automated analysis and reporting

• تست و مستندات A/B را نهایی کنید Finalize the A/B test and documentation

• بسته بندی تست A/B را تجزیه و تحلیل کنید Analyze the A/B test wrap up

• آزمون آزمون را تجزیه و تحلیل کنید Analyze the test quiz

شخصی سازی Personalization

• شخصی سازی چیست What is personalization

• شروع کار با شخصی سازی Getting started with personalization

• فرآیند شخصی سازی The personalization process

• شخصی سازی مبتنی بر قانون Rule-based personalization

• فراگیری ماشین Machine learning

• نمونه هایی از شخصی سازی Examples of personalization

• بسته بندی شخصی سازی Personalization wrap up

• مسابقه شخصی سازی Personalization quiz

چگونه در بهینه سازی نرخ تبدیل موفق باشیم How to be successful in Conversion Rate Optimization

• فرمول موفقیت The success formula

• فرکانس خود را افزایش دهید Increase your frequency

• شانس خود را افزایش دهید Increase your chance

• غلبه بر تعصب تایید Overcoming the confirmation bias

• مردم را سوار کنید Get people on board

• تست تولید ایده Test idea generation

• تیم بهینه سازی نرخ تبدیل The Conversion Rate Optimization team

• چگونه در جمع بندی CRO موفق تر شویم How to become even more successful at CRO wrap up

Google Universal Analytics & Optimize Google Universal Analytics & Optimize

• Google Optimize Google Optimize

• Google Optimize: راه اندازی تست A/B Google Optimize: Setting up an A/B test

• Google Optimize: هدف گذاری صفحه Google Optimize: Page targetting

• Google Optimize: هدف گذاری مخاطب Google Optimize: Audience targetting

• Google Optimize: تضمین کیفیت با پارامتر query Google Optimize: Quality assurance with query parameter

• تجزیه و تحلیل جهانی Universal analytics

• مطمئن شوید که همه چیز به درستی اندازه گیری شده است Make sure everything is measured correctly

• داده های عمومی در گوگل آنالیتیکس General data in Google Analytics

• تجزیه و تحلیل قیف با اهداف Google Analytics Funnel analysis with Google Analytics goals

• تقسیم بندی در UA Segmentation in UA

• تجزیه و تحلیل قیف با بخش ها در UA Funnel analysis with segments in UA

• رویدادهای Google Analytics Google Analytics events

• مدت زمان آزمون و حجم نمونه با UA Test duration and sample size with UA

• ردیابی UA برای تست های A/B UA tracking for A/B tests

• تجزیه و تحلیل آزمون A/B با UA Analyzing the A/B test with UA

• تقسیم بندی نتایج آزمون A/B Segmenting the A/B test results

کلمات پایانی Final words

• به یادگیری ادامه دهید Keep learning

• جنبه اخلاقی بهینه سازی نرخ تبدیل The ethical side of Conversion Rate Optimization

• متشکرم Thank you