آموزش ضروری رهبری و مدیریت برای مدیران جدید حوزه تکنولوژی [ویدیو] - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه و مبانی Introduction and Foundations

• مقدمه: مهارت‌های رهبری و مدیریت در تکنولوژی برای مدیران جدید Introduction: Leadership and Management Skills in Tech for New Managers

• آنچه در این دوره خواهید آموخت What You Will Learn in This Course

• ۷ باور غلط کلیدی که مدیران جدید باید از آن‌ها دوری کنند 7 Key Misconceptions New Managers Should Avoid

• مدیران عالی ساخته می‌شوند، نه متولد Great Managers Are Made, Not Born

• انتقال از نقش متخصص به مدیر Transitioning from Individual Contributor to Manager

• انتخاب مسیر در تکنولوژی: مسیر متخصص در مقابل مسیر مدیریت Choosing Your Path in Tech: Individual Contributor vs. Management Tracks

• مدیریت چیست؟ What Is Management?

• نقش‌های چندگانه مدیریت The Multifaceted Roles of Management

• وظایف و مسئولیت‌های کلیدی مدیریت Key Management Tasks and Responsibilities

• یک روز، هفته، ماه و سال از زندگی یک مدیر A Day, Week, Month, Year in the Life of a Manager

• شروع درست نقش: داشتن مبانی ضروری Starting Your Role on the Right Foot: Having the Essential Foundations in Place

• زمینه‌سازی: دستیابی به موفقیت در ۱۰۰ روز اول Laying the Groundwork: Achieving Success in the First 100 Days

• فاز ۱: اکتشاف و آماده‌سازی (۳۰ روز اول شما) Phase 1: Discovery and Ramp-up (Your First 30 Days)

• فاز ۱: انجام ارزیابی اولیه و تحلیل SWOT Phase 1: Perform an Initial Assessment and SWOT

• فاز ۲: شتاب‌بخشی به عملکرد تیم و تاثیر استراتژیک (روز ۳۰ تا ۱۰۰) Phase 2: Accelerating Team Performance and Strategic Impact (30–100 Days)

ساخت روابط و همکاری با مدیر ارشد Building Relationships and Working with Your Manager

• مقدمه: ساخت روابط و همکاری با مدیر ارشد Introduction: Building Relationships and Working with Your Manager

• همکاری با مدیر ارشد شما Working with Your Manager

• بهترین روش‌ها برای همکاری با مدیر ارشد Best Practices for Working with Your Manager

• همسو کردن اولویت‌ها با اهداف مدیر ارشد Aligning Priorities with Your Manager's Goals

• درک انتظارات مدیر ارشد شما Understanding Your Manager's Expectations

• استقلال شما و آزادی در تصمیم‌گیری Your Autonomy and Decision-Making Freedom

• سبک ارتباطی مدیر، نه گفتن و توسعه شغلی Your Manager's Communication Style, Saying No, and Career Development

• ساخت شبکه ارتباطی فراتر از تیم خود Building Your Network Beyond Your Team

• رهبری همکاران سابق: نکاتی برای انتقالی آرام Leading Former Peers: Tips for a Smooth Transition

مدیریت زمان، بهره‌وری و تفویض اختیار Time Management, Productivity, and Delegation

• مقدمه Introduction

• مدیریت زمان و بهره‌وری: مدیریت هرج‌ومرج با اعتمادبه‌نفس (گام ۱ و ۲) Time Management and Productivity: Navigating Chaos with Confidence (Step 1 + 2)

• بهره‌گیری از ابزارهای اصلی: مدیریت ابزارهای ضروری شما (گام ۳) Leveraging Core Tools: Managing Your Essential Tools (Step 3)

• کاهش عوامل اتلاف وقت (گام ۴) Reducing Time Wasters (Step 4)

• برخورد با چالش نقش دوگانه Dealing with the Dual Role Dilemma

• اصول تفویض اختیار موثر Basics of Effective Delegation

• فرآیند گام‌به‌گام برای تفویض اختیار صحیح A Step-by-Step Process for Delegating Correctly

• چگونه به عنوان یک مدیر قاطع باشیم How To Be Assertive As A Manager

• حوزه‌های کلیدی برای تمرکز جهت بهبود قاطعیت Key Areas to Focus on for Improving Assertiveness

مدل‌های رهبری و انگیزش Leadership Models and Motivation

• مقدمه: مدل‌های رهبری تطبیقی و تئوری‌های انگیزش Introduction: Adaptive Leadership Models and Motivation Theories

• پیوستار رفتار رهبری تانن‌بام و اشمیت Tannenbaum & Schmidt's Continuum of Leadership Behavior

• ماتریس مهارت-تمایل: درک توانایی و انگیزه The Skill Will Matrix: Understanding Ability and Motivation

• رهبری موقعیتی: تطبیق سبک‌های رهبری برای به حداکثر رساندن عملکرد تیم Situational Leadership: Adapting Leadership Styles to Maximize Team Performance

• انگیزه کارکنان، رضایت و انگیزه درونی Employee Motivation, Satisfaction, and Intrinsic Motivation

• تئوری X و تئوری Y: درک رویکردهای مدیریتی Theory X and Theory Y: Understanding Management Approaches

• تئوری دو عاملی: ایجاد محیط انگیزشی Two-Factor Theory: Creating a Motivating Environment

• پرورش انگیزه درونی: تئوری تعیین خود در عمل Nurturing Intrinsic Motivation: Self-Determination Theory in Practice

مدیریت تیم: ساخت، رهبری و تسهیل تیم‌های با عملکرد بالا Team Management: Building, Leading, and Facilitating High-Performance Teams

• مقدمه Introduction

• هدف، افراد، فرآیند: هسته مدیریت موثر Purpose, People, Process: The Core of Effective Management

• ساخت تیم‌های موثر: درک و استفاده از مدل توسعه تیم تاکمن Building Effective Teams: Understanding and Using the Tuckman Team Development Model

• بهره‌گیری از تنوع تیم: به‌کارگیری نقش‌های تیمی بلبین برای عملکرد بهینه Harnessing Team Diversity: Applying Belbin's Team Roles for Optimal Performance

• اصول منشور تیم: ساختاردهی به تیم برای موفقیت Team Charters 101: Structuring Your Team for Success

• جلسات موثر و تسهیل‌گری Effective Meetings and Facilitation

• تسهیل‌گری موثر: هدایت جلسات و بحث‌های موفق Effective Facilitation: Guiding Successful Meetings and Discussions

• تسهیل تفکر نوآورانه: طوفان فکری، نقشه‌برداری ذهنی و سازماندهی ایده‌ها Facilitating Innovative Thinking: Brainstorming, Mind-Mapping, and Idea Organization

• تحلیل ریشه مشکل و نمودار استخوان ماهی: حل مسئله پیش‌دستانه Root-Cause and Fishbone Analysis: Proactive Problem-Solving

• تکنیک‌های تصمیم‌گیری موثر در محیط‌های گروهی Effective Decision-Making Techniques in Group Settings

• مدیر به عنوان تصمیم‌گیرنده The Manager as Decision-Maker

• تصمیم‌گیری ایده‌آل Ideal Decision-Making

• مدل تصمیم‌گیری عقلانی The Rational Decision-Making Model

• محدودیت‌های تصمیم‌گیری عقلانی Limitations of Rational Decision-Making

• چرخه PDCA در حل مسئله و تصمیم‌گیری The PDCA Cycle in Problem-Solving and Decision-Making

• مدیریت بدون قدرت رسمی Managing Without Authority

• مدل PIECE: تقویت نفوذ رهبری بدون قدرت رسمی The PIECE Model: Amplifying Leadership Influence Without Authority

• متقاعدسازی مدیریتی: مفاهیم اصلی و کاربردها Managerial Persuasion: Core Concepts and Applications

• به‌روز ماندن از نظر فنی به عنوان مدیر تکنولوژی/IT Staying Technically Relevant as a Tech/IT Manager

مدیریت عملکرد Performance Management

• مقدمه: مدیریت عملکرد Introduction: Performance Management

• مدیریت عملکرد کارکنان Managing Performance

• مدیریت عملکرد موثر: استراتژی‌ها و ابزارها Effective Performance Management: Strategies and Tools

• رهبری استراتژیک: از چشم‌انداز تا واقعیت Strategic Leadership: From Vision to Reality

• تئوری هدف‌گذاری و اهداف SMART: اصولی برای مدیریت عملکرد موثر Goal Setting Theory and SMART Goals: Principles for Effective Performance Management

• هدف‌گذاری موثر با استفاده از OKRها Effective Goal-Setting with OKRs

• جلسات یک‌به‌یک: پلتفرم شما برای کوچینگ و ارتباط One-on-One Meetings: Your Platform for Coaching and Connection

• تمرینات جلسات یک‌به‌یک: از اعلام تا اجرا One-on-One Meeting Practices: From Announcement to Execution

• مدل کوچینگ عملکرد موثر برای جلسات منظم یک‌به‌یک Effective Performance Coaching Model for Regular One-on-One Meetings

• پرسیدن سوالات خوب و تشویق به خوداندیشی در جلسات یک‌به‌یک Asking Good Questions and Encouraging Self-Reflection in One-on-One Meetings

• ارائه بازخورد موثر Giving Effective Feedback

• کلیدهای ارائه بازخورد تاثیرگذار در محیط کار Keys to Delivering Impactful Feedback in the Workplace

• مدل بازخورد SBI-I SBI-I Feedback Model

• ۶ نوع پاسخ به بازخورد و نحوه برخورد با آن‌ها The 6 Feedback Response Types and How to Address Them

• ارزیابی و بازبینی عملکرد Performance Appraisal and Reviews

• بحث‌های حقوقی در زمان ارزیابی عملکرد و روندهای نوظهور در بازبینی عملکرد Salary Discussions During Performance Reviews and Evolving Trends in Performance Reviews

ارتباطات و حل تضادها Communication and Conflict Resolution

• مقدمه Introduction

• ارتباطات شفاف: استراتژی‌های ضروری برای مدیران جدید Clear Communication: Essential Strategies for New Managers

• تعیین انتظارات ارتباطی برای تیم شما Setting Communication Expectations for Your Team

• لیستی از تمرینات ارتباطی برای مدیران A List of Communication Practices for Managers

• الگو بودن: همسویی کلام و عمل Lead by Example: Aligning Words and Deeds

• انتخاب رسانه ارتباطی مناسب Choosing the Right Medium

• بهبود ارتباطات حرفه‌ای: گوش دادن، صحبت کردن، نوشتن و ارائه Improving Professional Communication: Listening, Speaking, Writing, and Presenting

• نحوه ارتباط با مدیریت ارشد How to Communicate with Senior Management

• ابلاغ تصمیمات دشوار Communicating Difficult Decisions

• نه گفتن با اعتمادبه‌نفس Saying No with Confidence

• استراتژی‌های حل تضاد Conflict Resolution Strategies

• رویکرد گام‌به‌گام برای حل تضاد A Step-by-Step Conflict Resolution Approach

• مواجهه و برخورد با افراد دشوار Confronting and Dealing with Difficult People

• برخورد با مدیر چالش‌برانگیز Dealing with a Challenging Boss

مدیریت منابع انسانی (HR) HR Management

• مقدمه Introduction

• استراتژی‌های استخدام موثر برای رشد سازمانی Effective Hiring Strategies for Organizational Growth

• راه اندازی یک قیف مصاحبه موثر Setting Up an Effective Interview Funnel

• ترک سازمان و اخراج: استراتژی‌هایی برای انتقالات آرام Leaving and Firing: Strategies for Smooth Transitions Intro

• درک پویایی‌های جابجایی کارکنان (Turnover) Understanding Employee Turnover Dynamics

• برخورد با کارکنانی که به دلایل درست سازمان را ترک می‌کنند Dealing with Employees That Leave for Good Reasons

• شناسایی و رسیدگی به دلایل منفی ترک سازمان Spotting and Addressing Negative Departure Reasons

• استراتژی‌های حفظ نیرو: دانستن زمان حمایت از تیم Retention Strategies: Knowing When to Advocate for Your Team

• مدیریت اخراج: رویکردها و ملاحظات پایان همکاری Dealing with Firing: Approaches and Considerations for Terminations

• خبر دادن: چگونه یک کارمند را اخراج کنیم Breaking the News: How to Fire an Employee

• بهترین روش‌ها برای مدیریت خروج کارکنان Best Practices for Managing Employee Exits

• طرح‌های موثر بهبود عملکرد (PIP) Effective Performance Improvement Plans

مدیریت پروژه Project Management

• مقدمه Introduction

• آشنایی با مدیریت پروژه Introduction to Project Management

• مدیریت پروژه: متدولوژی‌ها، چارچوب‌ها و ابزارها (آبشاری، چابک) Project Management: Methodologies, Frameworks, and Tools (Waterfall, Agile)

• مدیریت پروژه‌های تحت فشار زیاد Managing High-Pressure Projects

• استراتژی‌های مدیریت تیم‌های چندوظیفه‌ای Strategies for Managing Cross-Functional Teams

• رهبری موثر تیم‌های مجازی Leading Virtual Teams Effectively

مدیریت فرآیند Process Management

• مقدمه Introduction

• نحوه فعالیت کسب‌وکارها و به حداکثر رساندن خلق ارزش از طریق فرآیندها How Businesses Operate and Maximize Value Creation with Their Processes

• درک فرآیندهای کسب‌وکار Understanding Business Processes

• بهبود مستمر فرآیند Continuous Process Improvement

• PDCA: یک چرخه ساده برای بهبود مستمر و حل مسئله PDCA: A Simple Cycle for Continuous Improvement and Problem Solving

• نوآوری در فرآیند Process Innovation

• درک جلسات Brown Paper برای تحلیل فرآیند Understanding Brown Paper Sessions for Process Analysis

مدیریت تغییر و رشد شخصی Managing Change and Personal Growth

• مقدمه Introduction

• مدیریت تغییر Managing Change

• درک و غلبه بر مقاومت Understanding and Overcoming Resistance

• درک چهار ناحیه تغییر سازمانی Understanding the Four Zones of Organizational Change

• گام‌های کلیدی برای مدیریت تغییر موثر Key Steps for Effective Change Management

• مدیریت و رشد شخصی به عنوان یک مدیر جدید Managing and Growing Yourself as a New Manager

• مواجهه با سندرم ایمپاستر (خود impostor) Confronting Imposter Syndrome

• خودآگاهی: نقاط قوت و ضعف Self-Awareness: Strengths and Weaknesses

• استفاده از بازخوردهای خارجی برای ارتقای رهبری Using External Feedback for Your Leadership Enhancement

• توسعه طرز فکر رشد Developing a Growth Mindset

• ساخت اعتمادبه‌نفس تحت فشار Building Confidence Under Pressure

• به حداکثر رساندن یادگیری و رشد Maximizing Learning and Growth

• سخن پایانی Final Words