آموزش جامع آمادگی آزمون گواهینامه Salesforce AI Associate - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• سرفصل‌های آزمون Exam outline

• معرفی آزمون تمرینی Introduction to the practice exam

• معرفی واژه‌نامه Introduction to the glossary

• خوش‌آمدگویی به دوره Welcome to the course

• راهنمای یادداشت‌ها Introduction to the notes

• درباره جرمی About Jeremy

• درباره امیلی About Emily

1. مبانی هوش مصنوعی 1. AI Fundamentals

• اصطلاحات کلیدی هوش مصنوعی Key AI terms

• هوش مصنوعی پیش‌بین (Predictive AI) Predictive AI

• بررسی سوالات تمرینی: مبانی هوش مصنوعی Practice question walkthrough: AI fundamentals

• هوش مصنوعی چیست؟ What is AI?

• چالش‌ها و نگرانی‌های هوش مصنوعی Concerns of AI

• هوش مصنوعی مولد (Generative AI) Generative AI

• مقدمه‌ای بر مبانی هوش مصنوعی Introductions to AI fundamentals

• قابلیت‌های اصلی هوش مصنوعی Main AI capabilities

• مقایسه هوش مصنوعی پیش‌بین و مولد Predictive vs. generative AI

2. قابلیت‌های هوش مصنوعی در CRM 2. AI Capabilities in CRM

• Einstein برای سرنخ‌ها (Leads) Einstein for leads

• Einstein برای آبجکت‌های مختلف Einstein for multiple objects

• مقدمه‌ای بر هوش مصنوعی برای CRM Introduction to AI for CRM

• Einstein برای کیس‌ها (Cases) Einstein for cases

• Einstein برای فرصت‌های فروش (Opportunities) Einstein for opportunities

• بررسی سوالات تمرینی: قابلیت‌های AI در CRM Practice question walkthrough: AI capabilities in CRM

3. ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی 3. Ethical Considerations of AI

• بررسی سوالات تمرینی: ملاحظات اخلاقی هوش مصنوعی Practice question walkthrough: Ethical considerations of AI

• مقدمه‌ای بر ملاحظات اخلاقی در AI Introduction to ethical considerations of AI

• پنج دستورالعمل برای توسعه مسئولانه هوش مصنوعی Five guidelines for responsible AI development

• اصول هوش مصنوعی قابل اعتماد سالزفورس Salesforce's trusted AI principles

• مدل بلوغ تمرینات اخلاقی هوش مصنوعی Ethical AI practice maturity model

• سوگیری‌ها (Biases) Biases

4. داده‌ها برای هوش مصنوعی 4. Data for AI

• مقدمه‌ای بر داده‌ها برای هوش مصنوعی Introduction to data for AI

• ویژگی‌های داده‌های باکیفیت چیست؟ What makes good data?

• چگونه داده‌های باکیفیت ایجاد کنیم؟ How to make good data

• چرا داده‌ها اهمیت دارند؟ Why is data important?

• استراتژی‌های مدیریت داده Data management strategies

• بررسی سوالات تمرینی: داده‌ها برای هوش مصنوعی Practice question walkthrough: Data for AI

5. دموها و نمونه‌های عملی 5. Demos

• راه‌اندازی Prompt Generator برای اجرای Flow در سالزفورس Set up a prompt generator AI to invoke a flow in Salesforce

• راه‌اندازی Prompt Generator با استفاده از OpenAI ChatGPT Set up a prompt generator using OpenAI ChatGPT

• مقدمه‌ای بر دموها Introduction to demos

• راه‌اندازی سازمان (Org) برای Prompt Generator AI Set up a prompt generator AI org

• تنظیم قوانین تطبیق و حذف داده‌های تکراری Set up duplicate and matching rules

جمع‌بندی Conclusion

• ارتباط با ما Let's connect

• سپاس از همراهی شما در این دوره Thank you for taking this course