آموزش روانشناسی گوش دادن - آخرین آپدیت

دانلود The Psychology of Listening

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: مهارت‌های گوش دادن خود را با بهره‌گیری از علوم اعصاب، ۴ حالت گوش دادن، مدیریت نویزهای درونی و اصول رهبری ارتقا دهید. در این دوره، علوم اعصاب مربوط به توجه، حافظه کاری و پیش‌بینی را درک خواهید کرد و متوجه می‌شوید چرا گوش دادن بیشتر از آنچه فکر می‌کنید با شکست مواجه می‌شود. الگوهای پیش‌فرض گوش دادن خود و هزینه‌های حرفه‌ای خاصی که ایجاد می‌کنند را شناسایی کنید. چهار حالت متمایز گوش دادن (همدلانه، تحلیلی، انتقادی و قدرشناسانه) را به کار بگیرید و دقیقاً بدانید هر کدام را در چه زمانی استفاده کنید. نویزهای درونی مانند قضاوت، پیش‌فرض‌ها و واکنش‌های احساسی را که به صورت نامحسوس کیفیت گوش دادن شما را کاهش می‌دهند، شناسایی و مدیریت کنید. درک کنید که چگونه قدرت و سلسله‌مراتب در سازمان‌ها باعث تحریف ارتباطات می‌شود و رهبران برای رفع این مشکل چه اقداماتی می‌توانند انجام دهند. یک برنامه تمرینی ۳۰ روزه شخصی برای گوش دادن بسازید تا هر آنچه آموخته‌اید را بلافاصله به کار ببندید. پیش‌نیازها: هیچ دانش قبلی در زمینه علوم اعصاب، روانشناسی یا تئوری ارتباطات مورد نیاز نیست؛ تمام مفاهیم از اصول اولیه توضیح داده شده‌اند. به ابزار یا نرم‌افزار خاصی نیاز ندارید. تنها تمایل به گوش دادن، تامل و به کارگیری آموخته‌ها در گفتگوهای واقعی محیط کار لازم است. یک دستگاه برای تماشای دوره و یک دفترچه یادداشت (دیجیتال یا کاغذی) برای بخش‌های تامل در هر ماژول. اگر مدیریت افراد را بر عهده دارید، در منابع انسانی فعالیت می‌کنید یا به طور منظم در گفتگوهای حرفه‌ای مهم شرکت می‌کنید، بیشترین بهره را از این دوره خواهید برد؛ اما چارچوب‌های ارائه شده برای هر نقش حرفه‌ای کاربرد دارد.

بسیاری از متخصصان، توانایی گوش دادن خود را به طور قابل توجهی بیش از حد تخمین می‌زنند.

تحقیقات به طور مداوم نشان می‌دهد که یک فرد معمولی بلافاصله پس از یک گفتگو، کمتر از نیمی از آنچه شنیده است را به خاطر می‌سپارد و این مقدار در عرض ۴۸ ساعت بسیار کمتر می‌شود. این شکاف بین «آنچه فکر می‌کنیم گوش می‌دهیم» و «آنچه در واقعیت انجام می‌دهیم»، همان چیزی است که در این دوره «توهم گوش دادن» نامیده می‌شود و به طور نامحسوس بر نتیجه هر جلسه، مذاکره، بازخورد و تصمیم مدیریتی شما تاثیر می‌گذارد.

این دوره درکی کامل و مبتنی بر شواهد از نحوه عملکرد واقعی گوش دادن و یک چارچوب کاربردی برای بهبود چشمگیر آن به شما ارائه می‌دهد.

چه چیزی این دوره را متمایز می‌کند؟

این یک دوره معمولی درباره نکات «گوش دادن فعال» یا ترفندهای سطحی ارتباطی نیست. این دوره از علوم اعصاب شناختی، روانشناسی رفتاری و تحقیقات سازمانی بهره می‌گیرد تا توضیح دهد چرا گوش دادن با شکست مواجه می‌شود (از نظر ساختاری، عصبی و سازمانی) و ابزارهای خاص و کاربردی برای رفع آن در اختیار شما قرار می‌دهد.

در این دوره خواهید آموخت:

مغز چگونه زبان گفتاری را پردازش می‌کند و چرا توجه، حافظه کاری و پیش‌بینی‌های شما، بدون آنکه متوجه شوید، آنچه را می‌شنوید تحریف می‌کنند.

چهار حالت متمایز گوش دادن (همدلانه، تحلیلی، انتقادی و قدرشناسانه) و زمان دقیق استفاده از هر یک. اکثر شکست‌های ارتباطی در محیط کار ناشی از استفاده از حالت اشتباه در لحظه اشتباه است.

چهار منبع نویز درونی (قضاوت، پیش‌فرض، واکنش احساسی و تفکر خود-ارجاعی) که با توانایی شما در شنیدن واقعی طرف مقابل رقابت می‌کنند، به همراه ابزارهای خاص برای مدیریت هر یک در لحظه.

چگونه قدرت و سلسله‌مراتب به طور سیستماتیک ارتباطات را در سازمان‌ها تحریف می‌کنند، چرا مدیران ارشد همواره اطلاعات فیلتر شده و تلطیف شده دریافت می‌کنند و شما چه کاری می‌توانید در این مورد انجام دهید.

چگونه یک تمرین شخصی برای گوش دادن و یک برنامه عملی ۳۰ روزه ساختاریافته ایجاد کنید که بتوانید بلافاصله آن را اجرا کنید.

مدرس این دوره کیست؟

این دوره توسط آندری باربورا، متخصص سیستم‌های رفتاری، تحلیلگر اطلاعات و مدرس ارائه شده است. همان چارچوب‌های تشخیص الگو که در تحلیل‌های اطلاعاتی و سیستم‌های رفتاری استفاده می‌شود، مستقیماً بر نحوه دریافت، تفسیر و پاسخ ما به افراد اطرافمان اعمال می‌شود و این دیدگاه در سراسر این دوره جاری است.

در پایان این دوره شما قادر خواهید بود:

مکانیسم‌های شناختی و سازمانی پشت شکست‌های گوش دادن را درک کنید. الگوهای پیش‌فرض گوش دادن خود را شناسایی کرده و بفهمید کجا بیشترین هزینه را برای شما دارند. حالت درست گوش دادن را به صورت آگاهانه به جای حالت ناخودآگاه به کار ببرید. نویزهای درونی را که دریافت شما از گفته‌های دیگران را تحریف می‌کنند، مدیریت کنید. عادت‌ها و تمریناتی را ایجاد کنید که گوش دادن واقعی را به بخشی ثابت از نحوه رهبری و ارتباطات شما تبدیل کند.

چه یک تیم ۵ نفره را مدیریت کنید و چه سازمانی با ۵ هزار نفر، کیفیت گوش دادن شما همین حالا در حال شکل دادن به نتایج شماست. این دوره به شما کمک می‌کند دلیل این اتفاق را درک کنید و ابزارهای لازم برای تغییر آن را در اختیارتان قرار می‌دهد.


سرفصل ها و درس ها

توهم گوش دادن The Listening Illusion

  • توهم گوش دادن The Listening Illusion

درون مغز شنونده Inside the Listening Brain

  • درون مغز شنونده Inside the Listening Brain

چهار حالت گوش دادن The Four Listening Modes

  • چهار حالت گوش دادن The Four Listening Modes

نویزهای درونی The Noise Inside

  • نویزهای درونی The Noise Inside

قدرت، سلسله‌مراتب و شکاف گوش دادن سازمانی Power, Hierarchy, and the Organizational Listening Gap

  • قدرت، سلسله‌مراتب و شکاف گوش دادن سازمانی Power, Hierarchy, and the Organizational Listening Gap

ساخت فرهنگ گوش دادن Building a Listening Culture

  • ساخت فرهنگ گوش دادن Building a Listening Culture

نمایش نظرات

آموزش روانشناسی گوش دادن
جزییات دوره
3.5 hours
6
(آخرین آپدیت)
3
از 5
ندارد
ندارد
ندارد
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Andrei Barburas Andrei Barburas

مؤسس BARBURAS، جایی که استراتژی با محتوا پیوند می‌خورد