آموزش مهارت های اساسی فروش و مدیریت روابط
Essential Sales and Relationship Management Skills
امروزه فروش بخشی از هر شغلی است، چه با مشتریان و چه با همکاران یا رئیس خود کار کنید. با این حال، اکثر مردم باور دارند و طوری رفتار می کنند که گویی این کار «تیم فروش» است. در واقع، اگر در هر نقشی که با مردم سروکار دارد کار کنید، وظیفه شماست. فروش به معنای متقاعد کردن کسی به چیزی نیست. بلکه فروش مربوط به آماده سازی و گوش دادن است. با دانستن اینکه چه چیزی دارید یا ارائه می‌دهید، و/یا محصول شما چه کار می‌کند و ارائه می‌کند و سپس گوش دادن به مشتری، همکار یا رئیس خود، و سپس هموار کردن راه برای تطبیق نیازهای آنها با آنچه که دارید (یا نه، و درک کردن) آماده شوید. تناسب وجود ندارد).
مدیریت فروش و روابط ساده شامل 2 مهارت اساسی است:
1. آماده سازی
2. گوش دادن
این دوره شما را در زمینه فروش و مدیریت روابط راهنمایی می‌کند، یکی از جنبه‌های بسیار مهم تجارت - یکی از مواردی که در آینده به شما در حرفه‌تان کمک می‌کند. این به عنوان مقدمه ای برای فروش، مدیریت روابط و اهمیت هر دو در بانکداری و خدمات عمل می کند.
این دوره در سه بخش موضوعات زیر را پوشش می دهد.
دو بخش اول بر فروش متمرکز است، از جمله:
1. فروش ? یک تعریف و حقیقت
2. شما در کجا قرار دارید؟
3. طرز فکر صحیح/مهارت های مناسب
4. موقعیت فروش منحصر به فرد شما
5. تجزیه و تحلیل فرصت های بازار شما
6 تجزیه و تحلیل رقابتی
7. فرآیند فروش
8. جلسات عالی
9. بسته شدن (گزینه ها، قیمت گذاری)
10. اصول موفقیت
11. معیارهای موفقیت
12. خلاصه <. br>
در حالی که بخش سوم مدیریت روابط را پوشش می دهد، از جمله:
1. مدیریت روابط چیست؟
2. حقیقت جدید
3. چرا مهم است؟
4. ارتباط با بانکداری
5. اهمیت داخلی و خارجی
6. اصول ایجاد روابط مثبت
7. مراحل فرآیند
8. اصول مدیریت روابط منفی
9. مراحل فرآیند
10. بهترین شیوه های رابطه
اطلاعات بیشتر در مورد این دوره و Starweaver
این دوره توسط مدیران باتجربه خدمات مشتری و فروش با سالها کار عملی، فروش مستقیم، مدیریت ارتباط با مشتری، توسعه کسب و کار و کار بازاریابی هدایت می شود. توسط Starweaver طراحی، تولید و تحویل داده شده است. Starweaver یکی از معتبرترین و با سابقه ترین ارائه دهندگان آموزش در جهان است که دوره های آموزشی را برای بسیاری از موسسات مالی پیشرو و شرکت های فناوری ارائه می دهد، از جمله:
بانک یونایتد اهلی؛ مشرق بانک; آمریکن اکسپرس؛ بانک ANZ؛ ATT; Banco Votorantim; بانک آمریکا؛ بازارهای جهانی بانک آمریکا؛ بانک خصوصی بانک آمریکا؛ بانک بارکلی؛ گروه مالی BMO; خدمات مالی BMO; BNP Paribas; بوئینگ؛ سیگنا; سیتی بانک؛ معرفت؛ Commerzbank؛ Credit Lyonnais/Calyon; الکتروسونیک؛ اداره اعتبار مزرعه؛ بانک سوم پنجم; GENPACT; نرم افزار GEP; گروه GLG; هارتفورد؛ HCL; HCL; هلابا; HSBC; بانک شرکتی HSBC؛ HSBC هند؛ بانک خصوصی HSBC; عمومی حقوقی; بانک ملی استرالیا؛ اوراق بهادار نومورا؛ گروه خدمات مالی PNC; پنجک ها؛ بانک راک؛ بانک مناطق؛ رویال بانک کانادا؛ رویال بانک اسکاتلند؛ بانک شرکتی سانتاندر؛ خدمات مشاوره تاتا; یونیون بانک؛ ValueMomentum; ولز فارگو؛ راه حل های ولز فارگو هند؛ بانک شرکتی Westpac؛ ویپرو؛ و بسیاری دیگر.
Starweaver 1000 آموزش حضوری و آنلاین را برای برنامه‌های آموزشی سازمانی برای استخدام‌های جدید و دوره‌های راهبری، و همچنین دوره‌های غوطه‌وری و رهبری در سطح متوسط و ارشد ارائه می‌کند و ادامه می‌دهد.
اگر به‌دنبال آموزش پخش زنده هستید یا می‌خواهید بدانید چه دوره‌هایی ممکن است در زمینه فناوری یا کسب‌وکار برای شما بهترین باشند، فقط در گوگل جستجو کنید:
سازنده سفر starweaver starweaver[dot]com
یادگیری شاد.
مقدمه ای بر فروش و مدیریت روابط Introduction to Sales and Relationship Management
-
خوش آمدی! Welcome!
-
اهمیت فروش و مدیریت روابط The Importance of Sales and Relationship Management
مدیریت فروش Sales Management
-
مقدمه ای بر ماتریس حرفه فروش Introduction to the Sales Profession Matrix
-
نقش فروش در بانکداری The Roles of Sales in Banking
-
فرآیند فروش The Sales Process
-
فرآیند فروش: تحقیق The Sales Process: Research
-
ایجاد یک موقعیت فروش منحصر به فرد Creating a Unique Selling Position
-
سوالات باز Open-Ended Questions
-
ارائه ها Presentations
-
نقش یک جلسه بزرگ The Role of a Great Meeting
-
با ارائه گزینه های خرید واقعی به مشتری بالقوه خود کمک کنید تا مشتری شما شود Helping Your Prospect Become Your Client by Providing Real Buying Options
-
نزدیک The Close
-
مروری بر اهمیت فروش در بانکداری A Review of the Importance of Sales in Banking
مدیریت روابط Relationship Management
-
مقدمه ای بر مدیریت روابط Introduction to Relationship Management
-
مروری بر مدیریت روابط در بانکداری The Overview of Relationship Management in Banking
-
خطرات/مزایای تسلط بر مدیریت روابط The Risks/Rewards of Mastering Relationship Management
-
مقدمه ای بر اصول رابطه مثبت An Introduction to the Principles of Positive Relationship
-
مراحل ساده در فرآیند مدیریت روابط Simple Steps in the Relationship Management Process
-
فرآیند حل مشکل Problem Resolution Process
-
اصول مدیریت روابط منفی قسمت 1 The Principles of Managing Negative Relationships Part 1
-
اصول مدیریت روابط منفی قسمت 2 The Principles of Managing Negative Relationships Part 2
-
ماتریس رزولوشن ها The Resolutions Matrix
-
بهترین روش ها در مدیریت روابط Best Practices in Relationship Management
-
بررسی مدیریت فروش و روابط Sales and Relationship Management Review
سخنان پایانی Closing Remarks
-
بردارها Take-aways
https://donyad.com/d/0a2ac4
Starweaver /live
Paul Siegel
کارآفرین و مربی پرشور روحیه کارآفرین از 15 سالگی در شروع ، ساخت ، گسترش یا رشد مشاغل کارآفرینانه مشارکت داشته ام. برخی از فعالیت ها در حیاط خانه من آغاز شد. دیگران در زیرزمین یا آپارتمان کسی. و هنوز هم دیگران در یک شرکت عظیم ملی یا جهانی. در همه موارد ، آنچه من را به سمت خود سوق داده است استفاده از ایده (یا مشکلی) ایده ای و کمک به تخم ریزی برای رسیدن به یک واقعیت است. این که سرمایه گذاری ایجاد شده در تجارت ، علم ، هنر ، آموزش یا هر زمینه انسانی دیگر باشد ، اختراع و کشف من را به خود جلب می کند. من همچنین بسیار متعهد هستم که به خانواده ، دوستان ، همکاران ، جامعه و جهان کمک کنم. من در زندگی خود بسیار کارهای مختلفی انجام داده ام که مادرم با صدای بلند تعجب می کرد که وقتی قرار است "شغلی پیدا کنم". اما شغل من همیشه ایجاد شغل بوده است. این کار یک کارآفرین است. در اوایل دهه 1990 ، من کار خود را در بانکداری سرمایه گذاری در فن آوری ، مشاوره شرکت های نرم افزاری و سخت افزاری در مورد تجارت و استراتژی های مالی و جمع آوری کمک مالی برای آن مشاغل آغاز کردم. در همان زمان ، من علاقه شدیدی به انتشار داشتم. همانطور که همه ما می دانیم ، هم شرکت های انتشار دهنده اطلاعات و هم شرکت های فناوری در دهه 1990 شاهد سقوط جهانی آنها با هم بودند. هر یک از آنها یاد گرفتند که اگر در تسلط خود در فن آوری و اطلاعات قدرت کافی نداشته باشند ، نمی توانند زنده بمانند یا رشد کنند.
نمایش نظرات