گواهینامه بنیاد ITIL 4 به عنوان مقدمه ای برای ITIL 4 در نظر گرفته شده است و داوطلبان را قادر می سازد تا مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را به عنوان یک مدل عملیاتی سرتاسر برای ایجاد، تحویل و بهبود مستمر محصولات مبتنی بر فناوری مشاهده کنند. و خدمات.
ITIL چیست؟
ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات) مجموعهای از کتابهایی است که بهترین شیوههای ITSM (مدیریت خدمات فناوری اطلاعات) را به عنوان یک چارچوب نظاممند میکنند. بهترین شیوه ها به بهترین شیوه ها و شیوه های خوب اشاره دارد.
به زبان ساده، ITIL مجموعهای از کتابهایی است که الگویی برای مدیریت صحیح خدمات فناوری اطلاعات ارائه میکند و به عنوان یک کتاب درسی برای ITSM قرار میگیرد.
***** مطمئن شوید که برای قبولی در آزمون گواهینامه بنیاد ITIL آماده هستید و در زمان و هزینه خود صرفه جویی می کنید. کسب امتیاز 85 درصد یا بالاتر در این آزمون تمرینی به شما امکان می دهد در اولین تلاش موفق شوید و در هزینه آزمون مجدد صرفه جویی کنید. *****
صدور گواهینامه می تواند به روش های زیر مفید باشد:
کسانی که به درک اساسی از چارچوب ITIL نیاز دارند
کسانی که علاقه مند به یادگیری نحوه استفاده از ITIL برای بهبود مدیریت خدمات فناوری اطلاعات هستند
متخصصان فناوری اطلاعات یا افراد دیگری که در سازمانی کار می کنند که ITIL را اجرا کرده است.
با این حال، هر کسی که علاقه مند به مدیریت خدمات فناوری اطلاعات باشد، می تواند از گواهینامه بنیاد ITIL بهره مند شود.
نامزدهای بنیاد ITIL 4 با موارد زیر آشنا خواهند بود:
ساختار آزمون بنیاد ITIL
سوالات امتحانی چند گزینه ای = 40 پرسش
قبولی به 26 امتیاز نیاز دارد (از 40 امتیاز موجود) - 65٪
مدت زمان 60 دقیقه است. کتاب بسته شده است.
چه کسی باید این دوره را بگذراند:
هر کسی که در فناوری اطلاعات کار می کند و به روزترین آموزش مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و همچنین درک بهتری از نحوه ارائه ارزش تجاری در عصر دیجیتال می خواهد.
هر کسی که علاقه مند به ارتقاء گواهینامه و دانش ITIL v3 خود است.
مدیر تحویل خدمات فناوری اطلاعات
نمایش نظرات