لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش مدیریت و رفع اعتراضات مشتری
- آخرین آپدیت
دانلود Tackle Client Objections
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این دوره برای افرادی طراحی شده است که از سطح مبتدی عبور کردهاند و قصد دارند بر اعتراضات ظاهری غلبه کرده و به دغدغههای واقعی کسبوکاری که باعث تردید مشتری میشود، دست یابند. در این دوره، به جای تکیه بر حس درونی، از یک رویکرد ساختارمند برای پاسخ به اعتراضات با استراتژی و ثبات استفاده خواهید کرد. اعتراضات مانع نیستند، بلکه در واقع راهنمایی برای شناسایی مسائل اصلی هستند. با پرسیدن سوالات درست و شناسایی دلایل واقعی اعتراضات، میتوانید در هر مذاکره یک مزیت رقابتی منحصربهفرد ایجاد کنید. همچنین روی ساخت یک «ماتریس رفع اعتراضات» کار خواهید کرد؛ ابزاری که برای پیوند دادن اعتراضات به پاسخهای شخصیسازی شده و اعتمادبخش ضروری است. پیشنیاز این دوره داشتن تجربه پایه در مذاکره، آشنایی با گفتگوهای فروش با مشتری و تسلط بر پرسیدن سوالات اکتشافی است تا بتوانید دانش کسبشده را مستقیماً در دنیای واقعی به کار بگیرید.
سرفصل ها و درس ها
تشخیص نقاط درد و ریشه مشکلات
Diagnosing Root-Cause Pain Points
مقدمه و خوشآمدگویی
Introduction and Welcome
تشخیص نقاط درد و ریشه مشکلات
Diagnosing Root-Cause Pain Points
ساخت ماتریس رفع اعتراضات
Building the Objection-Resolution Matrix
طراحی ماتریس رفع اعتراضات
Designing the Objection-Resolution Matrix
پیشرفت از طریق یادگیری مستمر
Advancing through Continuous Learning
نمایش نظرات