آموزش مسترکلاس PMI-PBA 2026: ابزارهای هوش مصنوعی، 35 PDU و شبیه‌ساز تحلیل کسب‌وکار - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه و زمینه استراتژیک Introduction and Strategic Context

• معرفی مدرس و نمای کلی دوره Instructor Introduction and Course Overview

• نمای کلی آزمون PMI PBA PMI-PBA Exam Overview

• تعریف تحلیل استراتژیک کسب‌وکار و نقش تحلیلگر Defining Strategic Business Analysis and the BA's Role

• قالب‌ها و نمونه‌های مدیریت پروژه Project Management Templates & Samples

• استراتژی سازمانی و همسویی (دانلود مطالب دوره) Organizational Strategy and Alignment ( Download the Course Material )

• شناسایی نیازها و اهداف استراتژیک کسب‌وکار Identifying Strategic Business Needs and Goals

• تحلیل ریشه ای: تکنیک 5 چرا Root Cause Analysis: The 5 Whys Technique

• تحلیل ریشه ای: نمودار استخوان ماهی Root Cause Analysis: The Fishbone Diagram

• ماژول «یادگیری مجدد»: تفاوت طرز فکر مدیر پروژه و تحلیلگر کسب‌وکار The "Unlearning" Module: Project Manager vs. Business Analyst Mindset

• بررسی عمیق: رابطه بین مدیریت پورتفولیو، برنامه و پروژه Deep Dive: The Relationship between Portfolio, Program, and Project Management

• درک تفاوت چرخه حیات محصول در مقابل چرخه حیات پروژه Understanding Product vs. Project Life Cycles

• مطالعه موردی بخش اول: معرفی شرکت Global Retail Corp – مشکل کسب‌وکار Case Study Part 1: Introducing "Global Retail Corp" – The Business Problem

• کوئیز بخش: مبانی تحلیل کسب‌وکار Section Quiz: Foundations of Business Analysis

مبانی مدیریت پروژه و تحلیل کسب‌وکار Project & Business Analysis Fundamentals

• پروژه‌ها، برنامه‌ها، پورتفولیوها و عملیات Projects, Programs, Portfolios, and Operations

• زنجیره ارزش سازمانی و جریان ارزش کسب‌وکار Organizational Value Chain and Business Value Flow

• ارزش پروژه و اجزای آن Project Value and Its Components

• نقش تحلیل کسب‌وکار در مدیریت پورتفولیو و پروژه Role of Business Analysis in Portfolio and Project Management

• تحلیلگر کسب‌وکار به عنوان پلی بین بیزنس و تحویل Business Analyst as a Bridge Between Business and Delivery

تحلیل وضعیت موجود و محیط خارجی Current State Analysis and External Environment

• تعریف و مستندسازی وضعیت موجود Current State Definition and Documentation

• تحلیل محیط خارجی (PESTLE/SWOT) External Environmental Analysis (PESTLE/SWOT)

• تحلیل استراتژیک خارجی با استفاده از PESTLE Strategic External Analysis using PESTLE

• ارزیابی قابلیت‌های داخلی Internal Capability Assessment

• ترسیم جریان ارزش برای فرآیندهای وضعیت موجود Value Stream Mapping for Current State Processes

• معماری سازمانی و مدل‌سازی قابلیت‌ها Enterprise Architecture and Capability Modeling

• انجام مطالعه بنچ‌مارکینگ Performing a Benchmarking Study

• ارزیابی آمادگی سازمانی برای تغییر Assessing Organizational Readiness for Change

• مستندسازی وضعیت «As Is»: اشتباهات رایج Documenting the "As-Is" State: Common Pitfalls

• شناسایی نیازهای غیرکاربردی در وضعیت موجود Identifying Non-Functional Needs in Current State

• راهنمای بصری: PESTLE در مقابل SWOT برای آزمون Visual Cheat Sheet: PESTLE vs. SWOT for the Exam

محیط کسب‌وکار، اخلاق و انطباق Business Environment, Ethics, and Compliance

• انطباق پروژه و الزامات قانونی Project Compliance and Legal Requirements

• ارزیابی و ارائه ارزش کسب‌وکار Evaluating and Delivering Business Value

• همسویی با استراتژی سازمانی Alignment with Organizational Strategy

• مدیریت اثرات تغییرات محیط کسب‌وکار Managing Impact of Business Environment Changes

• اخلاق و رفتار حرفه‌ای (کد اخلاقی PMI) Ethics and Professional Conduct (PMI Code of Ethics)

مهارت‌های نرم برای تحلیلگران کسب‌وکار Soft Skills for BAs

• ساخت و رهبری تیم‌های با عملکرد بالا Building and Leading High-Performing Teams

• تعریف قوانین پایه تیم و منشور تیم Defining Team Ground Rules & Team Charter

• نقش‌ها و مسئولیت‌ها در پروژه‌ها Roles and Responsibilities in Projects

• استراتژی‌های مدیریت تعارض Conflict Management Strategies

• کوچینگ و منتورینگ اعضای تیم Coaching and Mentoring Team Members

• پشتیبانی از تیم‌های مجازی و توزیع شده Supporting Virtual and Distributed Teams

• مذاکره در مورد توافق‌نامه‌های پروژه Negotiating Project Agreements

• رهبری با هوش هیجانی Leading with Emotional Intelligence

• تعامل و همکاری با ذینفعان Stakeholder Engagement and Collaboration

• توانمندسازی اعضای تیم Empowering Team Members

• ایجاد چشم‌انداز مشترک پروژه Creating a Shared Project Vision

• تکنیک‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری Problem Solving & Decision-Making Techniques

• سبک‌های ارتباطی و رهبری Communication Styles and Leadership

فرآیند Process

• یکپارچه‌سازی برنامه پروژه Integrating the Project Plan

• برنامه‌ریزی مدیریت محدوده Planning Scope Management

• برنامه‌ریزی مدیریت زمان‌بندی Planning Schedule Management

• برنامه‌ریزی مدیریت هزینه Planning Cost Management

• برنامه‌ریزی مدیریت کیفیت Planning Quality Management

• برنامه‌ریزی و مدیریت منابع Resource Planning and Management

• برنامه‌ریزی مدیریت ریسک Risk Management Planning

• برنامه‌ریزی تدارکات و قراردادها Procurement Planning and Contracts

• برنامه‌ریزی ارتباطات و مدیریت ذینفعان Planning Communications and Stakeholder Management

• اجرای کارهای پروژه Executing Project Work

• نظارت و کنترل کارهای پروژه Monitoring and Controlling Project Work

• مدیریت تغییرات در پروژه‌ها Managing Changes in Projects

• تکنیک‌های اندازه‌گیری عملکرد (EVM, CPI, SPI) Performance Measurement Techniques (EVM, CPI, SPI)

• مدیریت مستندات و مصنوعات پروژه Managing Project Artifacts

• بستن پروژه یا فاز Closing the Project or Phase

• حاکمیت، انطباق و ممیزی‌ها Governance, Compliance, and Audits

• بهبود مستمر و درس‌های آموخته شده Continuous Improvement & Lessons Learned

محیط کسب‌وکار Business Environment

• انطباق پروژه و الزامات قانونی Project Compliance and Legal Requirements

• ارزیابی و ارائه ارزش کسب‌وکار Evaluating and Delivering Business Value

• همسویی با استراتژی سازمانی Alignment with Organizational Strategy

• مدیریت اثرات تغییرات محیط کسب‌وکار Managing the Impact of Business Environment Changes

• مدیریت تغییرات سازمانی Organizational Change Management

• اخلاق و رفتار حرفه‌ای (کد اخلاقی) Ethics and Professional Conduct (Code of Ethics)

وضعیت آینده و بیزنس کیس Future State and Business Case

• تعریف وضعیت آینده و چشم‌انداز Defining the Future State and Vision

• تحلیل شکاف (Gap Analysis) و تولید گزینه‌های راهکار Gap Analysis and Solution Option Generation

• پر کردن شکاف: تحلیل As Is در مقابل To Be Bridging the Gap: As-Is vs. To-Be Analysis

• شناسایی ریسک و استراتژی کاهش ریسک در سطح بالا Risk Identification and High-Level Mitigation Strategy

• توسعه استراتژی تغییر Developing the Change Strategy

• تدوین بیزنس کیس: تحلیل هزینه-فایده (CBA) Business Case Assembly: Cost-Benefit Analysis (CBA)

• معیارهای مالی: ROI و ارزش فعلی خالص (NPV) Financial Metrics: ROI and Net Present Value (NPV)

• گزارش 4 PDU در my.pmi.org (درس مدیریت) Report 4 PDUs on my.pmi.org (Admin Lecture)

• تسلط بر ماتریس ردیابی نیازمندی‌ها (RTM) Mastering the Requirements Traceability Matrix (RTM)

• مدیریت یکپارچگی پروژه با RTM مدیر پروژه Managing Project Integrity with the Project Manager RTM

• نقشه‌برداری استراتژیک ذینفعان و برنامه‌ریزی تعامل Strategic Stakeholder Mapping & Engagement Planning

• نوشتن بیانیه‌های وضعیت موثر Writing Effective Situation Statements

• مطالعات امکان‌سنجی: عملیاتی، فنی و اقتصادی Feasibility Studies: Operational, Technical, and Economic

• محاسبه نرخ بازگشت داخلی (IRR) برای پروژه‌های تحلیل کسب‌وکار Calculating Internal Rate of Return (IRR) for BA Projects

• محاسبه دوره بازگشت سرمایه و معیارهای تصمیم‌گیری Payback Period Calculation and Decision Criteria

• مطالعه موردی بخش دوم: تعریف وضعیت آینده برای Global Retail Corp Case Study Part 2: Defining the Future State for Global Retail Corp

• ارائه بیزنس کیس به ذینفعان ارشد Presenting the Business Case to Senior Stakeholders

• کوئیز عمیق دامنه 1: ارزیابی نیازها (15 سناریو) Domain 1 Deep Dive Quiz: Needs Assessment (15 Scenarios)

چارچوب مدیریت پروژه برای تحلیلگران کسب‌وکار Project Management Framework for Business Analysts

• مدل‌های چرخه حیات پروژه – پیش‌بینانه، چابک، ترکیبی Project Life Cycle Models – Predictive, Agile, Hybrid

• حاکمیت پروژه و اختیار تصمیم‌گیری Project Governance and Decision Authority

• نقش مدیر پروژه در مقابل تحلیلگر کسب‌وکار Role of Project Manager vs Business Analyst

• نمای کلی مصنوعات و مستندات پروژه Project Artifacts and Documentation Overview

• کنترل تغییرات و تحلیل اثرات Change Control and Impact Analysis

رویکرد تحلیل کسب‌وکار و مدیریت ذینفعان BA Approach and Stakeholder Management

• انتخاب رویکرد تحلیل کسب‌وکار: پیش‌بینانه در مقابل تطبیقی/چابک Selecting the BA Approach: Predictive vs. Adaptive/Agile

• متناسب‌سازی رویکرد تحلیل کسب‌وکار برای پروژه‌های ترکیبی Tailoring the BA Approach for Hybrid Projects

• شناسایی و تحلیل جامع ذینفعان Comprehensive Stakeholder Identification and Analysis

• توسعه برنامه ارتباطات و تعامل ذینفعان Developing the Stakeholder Engagement and Communication Plan

• تعریف برنامه مدیریت نیازمندی‌ها (RMP) Defining the Requirements Management Plan (RMP)

• ایجاد حاکمیت تحلیل کسب‌وکار و اختیار تصمیم‌گیری Establishing BA Governance and Decision-Making Authority

• تفاوت بین برنامه مدیریت پروژه و برنامه تحلیل کسب‌وکار Difference between Project Management Plan and BA Plan

• تمرین 1: انجام تحلیل ذینفعان (تکنیک‌ها) Task 1: Conducting a Stakeholder Analysis (Techniques)

• استفاده موثر از ماتریس قدرت/علاقه Using the Power/Interest Grid Effectively

• مکعب ذینفعان و مدل برجستگی (Salience Model) The Stakeholder Cube and Salience Model

• تعریف پرسوناها برای برنامه‌ریزی کاربر-محور Defining Personas for User-Centric Planning

• برنامه‌ریزی برای ردیابی نیازمندی‌ها: ابزارها و سطوح Planning for Requirements Traceability: Tools and Levels

• مطالعه موردی: ساخت نقشه ذینفعان برای Global Retail Corp Case Study Building the Stakeholder Map for Global Retail Corp

• کوئیز عمیق دامنه 2: برنامه‌ریزی (15 سناریو) Domain 2 Deep Dive Quiz: Planning (15 Scenarios)

مهارت‌های انسانی، ارتباطی و رهبری People, Communication, and Leadership Skills

• حل تعارض و مذاکره Conflict Resolution and Negotiation

• سبک‌های ارتباطی و مهارت‌های اثرگذاری Communication Styles and Influencing Skills

• رهبری بدون اختیار رسمی Leadership without Authority

• آگاهی فرهنگی در پروژه‌های جهانی Cultural Awareness in Global Projects

تکنیک‌های استخراج نیازمندی‌ها Requirements Elicitation Techniques

• آماده‌سازی برای استخراج: لجستیک و پیش‌نیازها Elicitation Preparation: Logistics and Pre-Work

• استخراج فردی: تکنیک‌های مصاحبه موثر Individual Elicitation: Effective Interviewing Techniques

• استخراج فردی: مشاهده و سایه-کاری شغلی Individual Elicitation: Observation and Job Shadowing

• استخراج گروهی: تسهیل کارگاه‌های نیازمندی‌ها Group Elicitation: Facilitating Requirements Workshops

• استخراج گروهی: گروه‌های متمرکز و طوفان فکری Group Elicitation: Focus Groups and Brainstorming

• تحلیل مستندات و بررسی داده‌های تاریخی Document Analysis and Historical Data Review

• طراحی پرسشنامه و نظرسنجی برای گروه‌های بزرگ Questionnaire and Survey Design for Large Groups

• بازی‌های مشارکتی: بازی‌های نوآوری برای استخراج Collaborative Games: Innovation Games for Elicitation

• استخراج در محیط چابک: جلسات پالایش بک‌لاگ Elicitation in Agile: Backlog Refinement Sessions

• مدیریت موانع و تعارضات در استخراج Handling Elicitation Roadblocks and Conflict

• مستندسازی نتایج استخراج: گزارش فعالیت Documenting Elicitation Results- The Activity Report

مدل‌سازی و مشخصات نیازمندی‌ها Requirements Modeling and Specification

• طبقه‌بندی نیازمندی‌ها: بیزنس، ذینفع، راهکار، انتقال Requirements Classification: Business, Stakeholder, Solution, Transition

• مدل‌سازی 1: نمودارهای زمینه و نقشه‌های اکوسیستم Modeling I: Context Diagrams and Ecosystem Maps

• مدل‌سازی 2: فلوچارت‌های فرآیندی و نمودارهای فعالیت Modeling II: Process Flowcharts and Activity Diagrams

• مدل‌سازی 3: نمادگذاری پیشرفته فرآیند (BPMN) Modeling III: Advanced Process Notation (BPMN)

• مدل‌سازی 4: مدل‌سازی داده‌ها و نمودارهای ERD Modeling IV: Data Modeling and Entity Relationship Diagrams (ERD)

• مدل‌سازی 5: نمودارهای وضعیت و توالی Modeling V: State and Sequence Diagrams

• نیازمندی‌های چابک: نوشتن User Storyها و Epics موثر Agile Requirements: Writing Effective User Stories and Epics

• تعریف معیارهای پذیرش با فرمت Gherkin/BDD Defining Acceptance Criteria using the Gherkin/BDD Format

• تکنیک‌های پروتوتایپینگ و وایرفریمینگ Prototyping and Wireframing Techniques

• مستندسازی نیازمندی‌ها: مشخصات رسمی (Specification) Requirements Documentation: The Formal Specification

• نمودارهای جریان داده (DFD) در مقابل جریان‌های فرآیندی Data Flow Diagrams (DFD) vs. Process Flows

• نمودارهای Use Case و توصیفات Use Case Use Case Diagrams and Use Case Descriptions

• مدل‌سازی قوانین کسب‌وکار: جداول و درخت‌های تصمیم Modeling Business Rules: Decision Tables and Trees

• مستندسازی نیازمندی‌های غیرکاربردی (NFRs) Documenting Non-Functional Requirements (NFRs)

• ویژگی‌های کیفی: عملکرد، امنیت و مقیاس‌پذیری Quality Attributes: Performance, Security, and Scalability

• اعتبارسنجی نیازمندی‌ها: تضمین همسویی با اهداف بیزنس Validating Requirements: Ensuring Alignment with Business Goals

• مرور همتا و بازرسی‌های رسمی برای نیازمندی‌ها Peer Reviews and Formal Inspections for Requirements

• راهنمای بصری: چه زمانی از کدام تکنیک مدل‌سازی استفاده کنیم Visual Cheat Sheet: When to use which Modeling Technique

• مطالعه موردی بخش چهارم: مدل‌سازی «اپلیکیشن موبایل» برای Global Retail Corp Case Study Part 4: Modeling the "Mobile App" for Global Retail Corp

• کوئیز عمیق دامنه 3 بخش الف: استخراج و تحلیل Domain 3 Deep Dive Quiz Part A: Elicitation & Analysis

مفاهیم چابک و ترکیبی برای تحلیلگران کسب‌وکار Agile and Hybrid Concepts for Business Analysts

• طرز فکر و اصول چابک (Agile) Agile Mindset and Principles

• نقش‌ها، رویدادها و مصنوعات اسکرام (Scrum) Scrum Roles, Events, and Artifacts

• مفاهیم کانبان (Kanban) و Lean Kanban and Lean Concepts

• تکنیک‌های اولویت‌بندی – MoSCoW و Kano Prioritization Techniques – MoSCoW and Kano

• بک‌لاگ محصول، رودمپ‌ها و استوری مپینگ Product Backlogs, Roadmaps, and Story Mapping

ردیابی، اولویت‌بندی و کنترل تغییرات Traceability, Prioritization, and Change Control

• اعتبارسنجی (Validation) در مقابل تایید (Verification) نیازمندی‌ها Requirements Validation vs. Verification

• ساخت ماتریس ردیابی نیازمندی‌ها (RTM) Building the Requirements Traceability Matrix (RTM)

• تحلیل ردیابی‌ها: ردیابی افقی و عمودی Analyzing Traces: Horizontal and Vertical Traceability

• تکنیک‌های اولویت‌بندی: مدل کانو (Kano) Prioritization Techniques: Kano Model

• مدیریت تغییرات نیازمندی‌ها: فرآیند کنترل تغییرات Managing Requirements Change: The Change Control Process

• انجام تحلیل اثرات جامع برای درخواست‌های تغییر Conducting Comprehensive Impact Analysis for Change Requests

• خط مبنای نیازمندی‌ها و مدیریت پیکربندی Requirements Baselines and Configuration Management

• تمرین: حفظ چرخه حیات نیازمندی‌ها Task: Maintaining the Requirements Life Cycle

• تحلیل تصمیم‌گیری چند معیاره برای اولویت‌بندی Multi-Criteria Decision Analysis for Prioritization

• تکنیک‌های Time Boxing و رای‌گیری (Dot Voting) Time-Boxing and Voting Techniques (Dot Voting)

• مدیریت «تغییرات ناخواسته محدوده» در مقابل «کشف محدوده» Managing "Scope Creep" vs. "Scope Discovery"

• اطلاع‌رسانی وضعیت نیازمندی‌ها به ذینفعان Communicating Requirement Status to Stakeholders

• برخورد با تغییرات تایید شده، به تعویق افتاده و رد شده Dealing with Approved, Deferred, and Rejected Changes

• استفاده از ابزارهای ALM برای ردیابی Using ALM (Application Lifecycle Management) Tools for Traceability

• مطالعه موردی بخش پنجم: مدیریت یک درخواست تغییر بزرگ در Global Retail Corp Case Study Part 5: Handling a Major Change Request at Global Retail Corp

• کوئیز عمیق دامنه 4: ردیابی و نظارت Domain 4 Deep Dive Quiz: Traceability & Monitoring

ارزیابی راهکار و تحقق منافع Solution Evaluation and Benefits Realization

• برنامه‌ریزی رویکرد ارزیابی راهکار Planning the Solution Evaluation Approach

• تعریف معیارهای پذیرش برای راهکار نهایی Defining Acceptance Criteria for the Final Solution

• ارزیابی عملکرد راهکار و معیارهای کلیدی Assessing Solution Performance and Key Metrics

• مدیریت نقص‌ها، مسائل و عدم انطباق‌ها Managing Defects, Issues, and Non-Conformance

• نیازمندی‌های انتقال: برنامه‌ریزی آموزش و پشتیبانی کاربر Transition Requirements: Training and User Support Planning

• نیازمندی‌های انتقال: استراتژی مهاجرت داده‌ها و Cutover Transition Requirements: Data Migration and Cutover Strategy

• تصمیم Go/No Go و تایید نهایی (Sign-off) The Go/No-Go Decision and Final Sign-off

• مرور پس از اجرا و درس‌های آموخته شده Post-Implementation Review and Lessons Learned

• اعتبارسنجی نتایج راهکار در برابر معیارهای بیزنس کیس Validating Solution Results against Business Case Metrics

• تحقق منافع بلندمدت: مالکیت با کیست؟ Long-term Benefits Realization: Who Owns it?

• تست اکتشافی در مقابل تست پذیرش کاربر (UAT) Exploratory Testing vs. User Acceptance Testing (UAT)

• اندازه‌گیری رضایت مشتری (NPS) به عنوان موفقیت راهکار Measuring Customer Satisfaction (NPS) as Solution Success

• ارزیابی محدودیت‌های سازمانی در پذیرش راهکار Evaluating Enterprise Limitations to Solution Adoption

• تسهیل جلسه بررسی نهایی راهکار Facilitating the Final Solution Walkthrough

• مقایسه منافع مورد انتظار در مقابل منافع واقعی Comparing Expected vs. Actual Benefits

• مطالعه موردی بخش ششم: ارزیابی لانچ اپلیکیشن Global Retail Corp Case Study Part 6: Evaluating the Global Retail Corp App Launch

• کوئیز عمیق دامنه 5: ارزیابی راهکار Domain 5 Deep Dive Quiz: Solution Evaluation

مهارت‌های پیشرفته و تسلط در تحلیل کسب‌وکار Advanced BA Skills and Mastery

• رابط تحلیل کسب‌وکار و مدیریت پروژه: نقش‌ها و مسئولیت‌ها BA and Project Management Interface: Roles and Responsibilities

• مهارت‌های مذاکره برای اولویت‌بندی و تخصیص منابع Negotiation Skills for Prioritization and Resource Allocation

• مهارت‌های ارائه و اثرگذاری برای تحلیلگر کسب‌وکار Presentation and Influencing Skills for the BA

• ملاحظات اخلاقی و قانونی در تحلیل کسب‌وکار Ethical and Legal Considerations in Business Analysis

• نقش تحلیلگر در پروژه‌های تحول دیجیتال The BA in Digital Transformation Projects

• تحلیل کسب‌وکار برای ابتکارات هوش مصنوعی و یادگیری ماشین Business Analysis for AI and Machine Learning Initiatives

• رهبری بدون اختیار: رهبری تیم تحلیل کسب‌وکار Leadership without Authority: Leading the BA Team

• آگاهی فرهنگی در استخراج نیازمندی‌های جهانی Cultural Awareness in Global Elicitation

• هوش هیجانی (EQ) برای تحلیلگران کسب‌وکار Emotional Intelligence (EQ) for Business Analysts

• تفکر سیستمی: درک پیچیدگی‌ها Systems Thinking: Understanding Complexity

• تحلیلگر کسب‌وکار به عنوان عامل تغییر (Change Agent) The BA as a Change Agent

رهبری تیم و عوامل انسانی Leading the Team and Human Factors

• ساخت و رهبری تیم‌های با عملکرد بالا Building and Leading High-Performing Teams

• تعریف قوانین پایه تیم و منشور تیم Defining Team Ground Rules & Team Charter

• نقش‌ها و مسئولیت‌ها در پروژه‌ها Roles and Responsibilities in Projects

• استراتژی‌های مدیریت تعارض Conflict Management Strategies

• کوچینگ و منتورینگ اعضای تیم Coaching and Mentoring Team Members

• پشتیبانی از تیم‌های مجازی و توزیع شده Supporting Virtual and Distributed Teams

• مذاکره در مورد توافق‌نامه‌های پروژه Negotiating Project Agreements

• رهبری با هوش هیجانی Leading with Emotional Intelligence

• تعامل و همکاری با ذینفعان Stakeholder Engagement and Collaboration

• توانمندسازی اعضای تیم Empowering Team Members

برنامه‌ریزی مشارکتی پروژه برای تحلیلگران Collaborative Project Planning for BAs

• ایجاد چشم‌انداز مشترک پروژه Creating a Shared Project Vision

• تکنیک‌های حل مسئله و تصمیم‌گیری Problem Solving & Decision-Making Techniques

• سبک‌های ارتباطی و رهبری Communication Styles and Leadership

• یکپارچه‌سازی برنامه پروژه Integrating the Project Plan

• برنامه‌ریزی مدیریت محدوده Planning Scope Management

• برنامه‌ریزی مدیریت زمان‌بندی Planning Schedule Management

• برنامه‌ریزی مدیریت هزینه Planning Cost Management

• برنامه‌ریزی مدیریت کیفیت Planning Quality Management

• برنامه‌ریزی و مدیریت منابع Resource Planning and Management

• برنامه‌ریزی مدیریت ریسک Risk Management Planning

اجرا و کنترل راهکار Executing and Controlling the Solution

• برنامه‌ریزی تدارکات و قراردادها Procurement Planning and Contracts

• برنامه‌ریزی ارتباطات و مدیریت ذینفعان Planning Communications and Stakeholder Management

• اجرای کارهای پروژه Executing Project Work

• نظارت و کنترل کارهای پروژه Monitoring and Controlling Project Work

• مدیریت تغییرات در پروژه‌ها Managing Changes in Projects

• تکنیک‌های اندازه‌گیری عملکرد (EVM, CPI, SPI) Performance Measurement Techniques (EVM, CPI, SPI)

• مدیریت مصنوعات پروژه Managing Project Artifacts

• بستن پروژه یا فاز Closing the Project or Phase

• حاکمیت، انطباق و ممیزی‌ها Governance, Compliance, and Audits

• بهبود مستمر و درس‌های آموخته شده Continuous Improvement & Lessons Learned

ارزش کسب‌وکار و تغییرات سازمانی Business Value and Organizational Change

• انطباق پروژه و الزامات قانونی Project Compliance and Legal Requirements

• ارزیابی و ارائه ارزش کسب‌وکار Evaluating and Delivering Business Value

• مدیریت اثرات تغییرات محیط کسب‌وکار Managing the Impact of Business Environment Changes

• مدیریت تغییرات سازمانی Organizational Change Management

• اخلاق و رفتار حرفه‌ای (کد اخلاقی) Ethics and Professional Conduct (Code of Ethics)

• چارچوب‌های تصمیم‌گیری استراتژیک Strategic Decision-Making Frameworks

• رهبری تغییر به عنوان تحلیلگر کسب‌وکار Leading Change as a Business Analyst

• خلاصه دوره و یکپارچه‌سازی نقش‌های PM/BA Course Summary and Integration of PM/BA Roles

جدید! جعبه‌ابزار و مستندات (بررسی عمیق) NEW! TOOLBOX & ARTIFACTS (Deep Dive)

• ایجاد سند حرفه‌ای نیازمندی‌های کسب‌وکار (BRD) Creating a Professional Business Requirements Document (BRD)

• تدوین مشخصات نیازمندی‌های نرم‌افزاری (SRS) Drafting a Software Requirements Specification (SRS)

• طراحی بک‌لاگ محصول: از Epics تا Tasks Designing a Product Backlog: Epics to Tasks

• استفاده از Jira برای مدیریت نیازمندی‌ها Using Jira for Requirements Management

• استفاده از Confluence برای مستندات تحلیل کسب‌وکار Using Confluence for BA Documentation

• مدل‌سازی بصری با Lucidchart یا Visio Visual Modeling with Lucidchart or Visio

• ساخت قالب ماتریس ذینفعان Building a Stakeholder Matrix Template

• ساخت قالب تحلیل شکاف (Gap Analysis) Building a Gap Analysis Template

• ساخت قالب ماتریس ردیابی (Traceability Matrix) Building a Traceability Matrix Template

آمادگی نهایی برای آزمون PMI PBA Final PMI-PBA Exam Preparation

• استراتژی برنامه مطالعاتی و مدیریت زمان Study Plan Strategy and Time Management

• مرور: مفاهیم کلیدی ارزیابی نیازها و برنامه‌ریزی Review: Needs Assessment and Planning Key Concepts

• مرور: مفاهیم کلیدی تحلیل و استخراج Review: Analysis and Elicitation Key Concepts

• مرور: مفاهیم کلیدی ردیابی و نظارت Review: Traceability and Monitoring Key Concepts

• آزمون تمرینی واقعی 1: ۲۰۰ سوال در ۲۴۰ دقیقه Real Time Practice Test 1 - 200 Q&A in 240 Minutes

• آزمون تمرینی واقعی 2: ۲۰۰ سوال در ۲۴۰ دقیقه Real Time Practice Test 2 - 200 Q&A in 240 Minutes

گواهینامه پایان دوره و نحوه ثبت PDUها Course Completion Certificate and How To upload PDUs

• دانلود گواهینامه پایان دوره 35 ساعت آموزشی Download 35 Contact Hours Course Completion Certificate

• دریافت 35 PDU پس از اتمام آزمون (کدهای PDU موجود است) Claim 35 Pdus After Completion of Exam ( PDU Codes Available )

• درس جایزه Bonus Lecture