آموزش مهارت‌های پذیرش شرکت برای موفقیت: ویترین حرفه‌ای سازمان باشید - آخرین آپدیت

درس‌ها Lessons

• معرفی دوره Introduction to the Course

• نقش پذیرشگر Role of a Receptionist

• اهمیت جایگاه پذیرش Importance of a Receptionist

• نقش‌های حرفه‌ای در پذیرش Professional Receptionist Roles

• مهارت‌های ارتباطی برای پذیرشگران Communication Skills for Receptioonist

• مهارت‌های تلفنی - بخش اول Telephone Skills - Part 1

• مهارت‌های تلفنی - بخش دوم Telephone Skills - Part 2

• مهارت‌های گوش دادن - بخش اول Listening Skills - Part 1

• نحوه یادداشت‌برداری و پیام‌گیری Taking Messages

• آراستگی و ظاهر حرفه‌ای Presenting and Appearance

• چک‌لیست حفظ محرمانگی اطلاعات Confidentiality Checklist

• نظم و سازماندهی در پذیرش Being Organised as Receptionist