نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره:
به "توسعه عامل مجازی در Dialogflow ES برای Citizen Devs"، دومین دوره از مجموعه "تجارب مشتری با هوش مصنوعی مرکز تماس" خوش آمدید. به "توسعه عامل مجازی در Dialogflow ES برای Citizen Devs"، دومین دوره در "Customer" خوش آمدید مجموعه تجربیات با مرکز تماس با هوش مصنوعی». در این دوره آموزشی، نحوه توسعه راه حل های مکالمه مشتری با استفاده از هوش مصنوعی مرکز تماس (CCAI) را بیاموزید. شما از Dialogflow ES برای ایجاد عوامل مجازی و آزمایش آنها با استفاده از شبیه ساز Dialogflow ES استفاده خواهید کرد. این دوره همچنین بهترین شیوه ها را در زمینه توسعه عوامل مجازی ارائه می دهد. همچنین با افزودن صدا (تلفن) به عنوان یک کانال ارتباطی به مکالمات نماینده مجازی خود آشنا خواهید شد. از طریق ترکیبی از ارائه ها، دموها و آزمایشگاه های عملی، شرکت کنندگان یاد می گیرند که چگونه عوامل مجازی ایجاد کنند. این یک دوره متوسط است که برای یادگیرندگان با انواع نقش های زیر در نظر گرفته شده است: طراحان مکالمه: تجربه کاربری یک دستیار مجازی را طراحی می کند. الزامات تجاری برند را به جریان های گفتگوی طبیعی ترجمه می کند. توسعه دهندگان شهروند: با استفاده از محیط های توسعه سطح بالا و زمان اجرا، برنامه های تجاری جدیدی را برای مصرف دیگران ایجاد می کند. توسعه دهندگان نرم افزار: نرم افزارهای کامپیوتری را به زبان برنامه نویسی (مانند C++، Python، Javascript) و اغلب با استفاده از SDK/API کدگذاری می کند. پیش نیاز: قبل از گذراندن این دوره، فراگیران باید دوره «مبانی طراحی مکالمه CCAI» را گذرانده باشند.
سرفصل ها و درس ها
بررسی اجمالی دوره
Course Overview
-
معرفی دوره
Course Introduction
اصول ایجاد مکالمات با Dialogflow ES
Fundamentals of building conversations with Dialogflow ES
-
معرفی
Introduction
-
رابط کاربری
User Interface
-
مقاصد و نهادها
Intents and entities
-
اقدامات و پاسخ ها
Actions and Responses
-
آموزش عامل
Training the agent
-
آموزش پیشرفته
Advanced training
-
ابزار تست
Testing tools
-
دانش
Knowledge
-
بهترین روشها
Best Practices
-
Intro Lab Dialogflow Fundamentals
Lab Intro Dialogflow Fundamentals
-
آزمایشگاه: CECCAI | ساخت یک عامل مجازی چت اولیه (OD)
Lab: CECCAI | Building a basic chat virtual agent (OD)
-
بررسی آزمایشگاهی Dialogflow Fundamentals
Lab Review Dialogflow Fundamentals
-
آزمایشگاه آزمایشگاه KB
Lab Intro KB Connector
-
آزمایشگاه: CECCAI | ایجاد یک رابط پایگاه دانش (OD)
Lab: CECCAI | Creating a knowledge base connector (OD)
-
بررسی آزمایشگاهی KB Connector
Lab Review KB Connector
حفظ زمینه در یک مکالمه
Maintaining Context in a Conversation
-
معرفی
Introduction
-
متن نوشته
Context
-
بافت فعال در مقابل غیر فعال
Active versus inactive context
-
زمینه ورودی در مقابل خروجی
Input versus output context
-
طول عمر
Lifespan
-
پیکربندی
Configuration
-
پیگیری
Follow-up
-
بهترین شیوه ها
Best practices
-
معرفی آزمایشگاه اضافه کردن متن به عامل مجازی شما
Lab Intro Adding Contexts to your Virtual Agent
-
آزمایشگاه: CECCAI | افزودن زمینه به عامل مجازی (OD)
Lab: CECCAI | Adding context to your virtual agent (OD)
-
بررسی آزمایشگاهی افزودن زمینه به عامل مجازی شما
Lab Review Adding Contexts to your Virtual Agent
انتقال از چت به عامل مجازی صوتی
Moving From Chat to Voice Virtual Agent
-
معرفی
Introduction
-
چت در مقابل صدا
Chat versus voice
-
پاسخ های صوتی
Voice Responses
-
مواد و روش ها
Methods
-
گزینه های تلفن
Telephony Options
-
معرفی آزمایشگاه اضافه کردن صدا به نماینده مجازی شما
Lab Intro Adding voice to your virtual agent
-
آزمایشگاه: CECCAI | افزودن صدا به عامل مجازی شما (OD)
Lab: CECCAI | Adding voice to your virtual agent (OD)
-
بررسی آزمایشگاهی افزودن صدا به نماینده مجازی شما
Lab Review Adding voice to your virtual agent
بررسی دوره
Course Review
منابع دوره
Course Resources
-
معرفی دوره
Course Introduction
-
مبانی ایجاد مکالمات با Dialogflow ES
Fundamentals of Building Conversations with Dialogflow ES
-
حفظ زمینه و اقدام
Maintaining Context and Taking Action
-
انتقال از چت به نماینده مجازی صوتی
Moving from Chat to Voice Virtual Agent
-
خلاصه دوره
Course Summary
نمایش نظرات