آموزش تکنیک‌های کاربردی مذاکره - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مذاکره کاربردی برای نتایج قوی‌تر و روابط مستحکم‌تر Practical negotiation for stronger results and stronger relationships

1. مبانی و طرز فکر مذاکره 1. Negotiation Foundations and Mindset

• کنجکاوی همدلانه: چارچوب بنیادی Compassionate curiosity: the foundational framework

• رازهای برترین مذاکره‌کنندگان جهان The secrets of the world’s greatest negotiators

• مذاکره واقعاً چیست؟ What is a negotiation, really?

2. آمادگی‌هایی که نتیجه‌بخش هستند 2. Preparation That Pays Off

• اهداف، نتایج و برنامه جایگزین (Plan B) Goals, outcomes, and a plan B

3. معامله‌گری خلاق در مذاکره 3. Creative Dealmaking in Negotiation

• خلاقیت به عنوان یک مهارت مذاکره Creativity as a negotiation skill

• کنجکاوی، زیربنای خلاقیت است Curiosity is the foundation of creativity

• ساختار استراتژیک معامله Strategic deal structure

4. تاکتیک‌هایی برای به حداکثر رساندن ارزش 4. Tactics That Maximize Value

• متقاعدسازی خودمحور در مقابل متقاعدسازی همدلانه Egocentric vs. empathetic persuasion

• آیا باید اولین پیشنهاد را شما بدهید؟ Should you make the first offer?

• سنجش مزایا و معایب و استراتژی امتیازدهی در موضوعات مختلف Trade-offs and concession strategy across issues

• قاطعیت همدلانه Empathetic assertiveness

• آسیب‌پذیری استراتژیک و افشای اطلاعات شخصی Strategic vulnerability and self-disclosure

5. مدیریت مقاومت‌ها و نهایی کردن قرارداد 5. Managing Pushback and Closing the Deal

• مذاکرات خرد (Micro negotiations) Micro-negotiations

• مدیریت اعتراضات بدون تشدید تنش Handling objections without escalation

• بستن معامله و تعهد Close and commit