آموزش طراحی محصول: مقدمه ای بر تحقیقات UX
Product Design: Introduction to UX Research
کارآمدترین راه برای ایجاد یک تجربه مشتری با کیفیت بالا، شروع تحقیقات در مراحل اولیه طراحی و ادامه آزمایش در هر مرحله از راه است. به عنوان تصمیم گیرندگان تجربه مشتری، اگر اصول اولیه انجام تحقیقات کاربر را بدانیم، می توانیم انتخاب های بهتری برای محصول داشته باشیم. در واقع، طبق گفته های Nielsen Norman Group، صرف حدود 10 درصد از بودجه پروژه برای تحقیق، معیارهای کیفیت مطلوب وب سایت را دو برابر می کند.
این کلاس اصطلاحات و نظریه‌های اساسی را پوشش می‌دهد که شما را قادر می‌سازد مانند یک طراح یا محقق UX فکر کنید. تحقیق یک موضوع فنی است - برای انجام تحقیقات با کیفیت بالا که بر محصولات تأثیر می گذارد چیزهای زیادی برای درک وجود دارد. آماده باشید تا بسیاری از اصطلاحات جدید را بیاموزید و به طور انتقادی فکر کنید که چگونه آنچه را که باید از مشتریان خود بیاموزید به بهترین شکل یاد بگیرید. با وجود اینکه ما اصول را پوشش می دهیم، نمی توانم قول بدهم که کلاس آسان است! من همیشه اینجا هستم تا در راه کمک کنم.
در این کلاس، بررسی خواهیم کرد که تحقیق کاربر چیست، چگونه با خانواده شغلی طراحی تجربه مطابقت دارد، چرا ضروری است، و مهمتر از همه، چگونه می توانید آن را به طور موثر شروع کنید - بلافاصله. این یک کلاس عالی برای طراحان UX یا UI، طراحان گرافیک، طراحان وب، مدیران محصول، توسعه دهندگان، کارآفرینان یا فریلنسرها است - هر کسی که تصمیماتی می گیرد که بر مشتریان تأثیر بگذارد، اگر در مورد آن مشتریان بیاموزند، می توانند تصمیمات بهتری بگیرند. ما به استراتژی‌هایی برای تجزیه و تحلیل داده‌هایی که از تحقیقات خود جمع‌آوری میکنید، ایجاد نتایج تحقیقاتی مؤثر، و ایجاد موردی برای تحقیق با مشتریان یا شرکت شما نگاه خواهیم کرد.
امیدوارم با الهام از این کلاس خارج شوید و از ساختمان خارج شوید و با افرادی که تحت تأثیر قرار می گیرند (یا کسانی که می توانند تحت تأثیر) محصولات شما قرار بگیرند صحبت کنید.
در پایان این کلاس، یک طرح تحقیقاتی ایجاد کرده اید، حداقل دو نوع مختلف از تحقیقات مشتری را تمرین کرده اید و مجموعه ای از موارد قابل تحویل را ایجاد می کنید که مرحله طراحی پروژه شما را مشخص می کند. پروژه‌های این کلاس به آرامی ساخته می‌شوند - ما در اوایل شروع به صحبت با مشتریان می‌کنیم، سپس استراتژی‌های تحقیقاتی بیشتری را توسعه می‌دهیم تا از آن استفاده کنیم.
می‌توانید به همه (به عنوان فایل‌های Google Drive) دسترسی داشته باشید.
آنها همچنین در قالب Microsoft Word پیوست شده اند.
درس ها Lessons
-
انواع تحقیق طراحی تجربه Types of Experience Design Research
-
پروژه کلاس: انجام و تدوین تحقیق Class Project: Conduct and Compile Research
-
شکست پروژه کلاس: تمرین ارزیابی اکتشافی Class Project Break: Heuristic Evaluation Practice
-
طراحی را تجربه کنید Experience Design
-
مقدمه ای بر تحقیقات UX Intro to UX Research
-
طرح پژوهش Research Design
-
انجام تحقیقات مولد Conducting Generative Research
-
شکست پروژه کلاس: تمرین مصاحبه با مشتری Class Project Break: Customer Interview Practice
-
تحقیق طراحی Design Research
-
انجام تحقیقات ارزشی Conducting Evaluative Research
https://donyad.com/d/3818
Carlye Cunniff
طراح تجربه
سلام! من یک طراح، رهبر خلاق و مربی طراحی هستم.
من راه خود را برای طراحی غیر متعارف پیدا کردم. پس از گذراندن چندین سال به عنوان یک رقصنده و مربی حرکات، مهارت های اولیه طراحی را به خودم یاد دادم و از آن زمان در سفر بودم! من قبل از گذراندن دوره رسمی طراحی UX به عنوان یک نویسنده آزاد، طراح وب و استراتژیست محتوا کار می کردم. من به سمت UX جذب شدم زیرا به من اجازه می داد از مهارت های تحقیقاتی خود (مدرک تحصیلی جامعه شناسی با تأکید بر سلامت عمومی)، عشق تازه یافته ام به طراحی دیجیتال و کنجکاوی واقعی ام در مورد رفتار انسانی استفاده کنم.
من با استارت آپ ها، به عنوان مشاور طراحی، و در داخل به عنوان طراح کار کرده ام. من همچنین زمان زیادی را صرف رهبری سازمان‌های طراحی کرده‌ام و بر کمک به سازمان‌ها در یافتن نحوه انجام کار طراحی تمرکز کرده‌ام.
این روزها، از کمک به دیگران برای یافتن مشاغل خلاقانه که به آنها انگیزه و هیجان می دهد، هیجان زده می شوم. من همچنین به کسب‌وکارها کمک می‌کنم شیوه‌های UX بهتری را در سازمان‌های خود بسازند تا بتوانند ارزش بیشتری برای مشتریان خود به ارمغان بیاورند .
من عاشق شنیدن نظرات طراحان دیگر، طراحان طراحی یا تغییر شغل هستم! اگر سؤالی دارید، ایده‌هایی برای کلاس‌های جدیدی دارید که می‌خواهید ببینید، یا اگر ایده‌هایی برای همکاری دارید، می‌توانید به من خط بزنید. مشتاقانه منتظر نظرات شما هستم.
می‌توانید با دوره‌های آموزشی، کارگاه‌های حضوری و سایر محتوای مفید مرتبط با طراحی من به‌روز باشید
نمایش نظرات