آموزش برقراری ارتباط در زمان تغییر
Communicating in Times of Change
تاتیانا و برندا با مرور داستان های موفقیت و داده های نظرسنجی که تأکید می کنند چرا ارتباط در زمان تغییر بسیار مهم است ، شروع می کنند. سپس ، آنها چگونگی استراتژیك كردن تلاشهای ارتباطی ، ساخت پیام ارتباطی تغییر و پاسخ دادن به س commonالات متداول را كه افراد هنگام مواجهه با تغییر دارند ، توضیح می دهند. برای جمع بندی ، آنها در مورد چگونگی مدیریت س questionsالات دشوار ، تأکید بر دیگران و غلبه بر مقاومت بحث می کنند.
- لزوم برنامه ریزی دقیق ارتباط را در هنگام درگیر شدن در ابتکار تغییر تشخیص دهید.
- رهبران نظر را تعریف کنید.
- نحوه اصلاح تلاش های ارتباطی برای موثرتر کردن آنها را کاوش کنید.
- استراتژی های شناسایی زبان عینی را بخاطر بسپارید.
- پنج س questionsالی را که بیشترین نگرانی مردم در زمان تغییر دارند ، فهرست کنید.
- ارزش بدست آوردن ورودی مشکوک را هنگام برنامه ریزی برای تغییر ارتباط تشخیص دهید.
- رایج ترین دلایلی را که مردم در برابر تغییر مقاومت می کنند تشخیص دهید.
- رفتارهای ارتباطی را کاهش دهید که مقاومت در برابر تغییر را کاهش می دهد.
مقدمه Introduction
-
خوش آمدی Welcome
-
مرور دوره Course overview
1. چرا ارتباطات در موارد تغییر زمان 1. Why Communication in Times of Change Matters
-
داستان های ترسناک Horror stories
-
داستان موفقیت و داده های نظرسنجی Success stories and survey data
2. تلاشهای ارتباطی خود را استراتژی کنید 2. Strategize Your Communication Efforts
-
سازمان بهداشت جهانی Who
-
چرا و کی Why and when
-
چگونه How
-
چی What
3. ایجاد پیام تغییر پیام ارتباطی 3. Crafting the Change Communication Message
-
قاب مثبت Frame positively
-
پنج سؤال که افراد در زمان تغییر دارند Five questions people have in times of change
4- درک افرادی که از آنها خواسته می شود تغییر کنند 4. Understanding the People Being Asked to Change
-
مدیریت سؤالات دشوار Managing difficult questions
-
دلایل مقاومت مردم Reasons people resist
-
با دیگران همدلی کنید Empathize with others
5- غلبه بر مقاومت 5. Overcoming Resistance
-
سر و قلب Head and heart
-
داستان را بگو Tell the story
-
موفقیت Success
نتیجه Conclusion
-
مراحل بعدی Next steps
https://donyad.com/d/619c
Tatiana Kolovou
عضو هیئت علمی دانشکده بازرگانی کلی
او به عنوان یک "مهاجر آکادمیک" از آتن، یونان به ایالات متحده آمد. اکنون او ارتباطات تجاری و اثربخشی بین فرهنگی را آموزش می دهد. تاتیانا با مدیران و تیم‌های شرکت‌های بزرگ مشورت می‌کند تا مهارت‌های ارتباطی مؤثر را برای شرکت جهانی توسعه دهد.
Brenda Bailey-Hughes
مدرس ارشد مدرسه بازرگانی کلی
Brenda Bailey-Hughes مدرس ارشد دانشکده تجارت کلی است که مدیران ارتباطات را مربی می کند.
برنده به عنوان عضو هیئت علمی مدرسه کسب و کار کلی در دانشگاه ایندیانا ، دوره های ارتباطی در مقطع کارشناسی را آموزش می دهد ، مشاوره مستقیم MBA کلی و دوره های رهبری جهانی ، و بر روی برنامه مشارکت MBA اجرایی بین دانشکده تجارت کلی و دانشگاه سانگ کیانکوان در سئول ، کره جنوبی کار می کند. پروفسور بیلی هیوز مدافع آموزش دیدگاه های جهانی در محیط کسب و کار است و یک مربی مجاز برای دانشجویان و متخصصان کسب و کار است که به دنبال بهبود شایستگی های بین المللی خود هستند. و کارگاه های آموزشی در زمینه های مختلف ، از جمله مدیریت تغییر ، مهارت های ارائه ، ارتباطات بین فرهنگی ، ارتباطات تأثیرگذار و خدمات به مشتریان. برندا به عنوان مالک مشترک Team Performance ، یک شرکت مشاوره و آموزش ، در زمینه آموزش ارتباطات تخصص دارد و بسیاری از مدیران شرکت های Fortune 500 را مربیگری کرده است.
برندا دارای مدرک کارشناسی ارشد هنر در ارتباطات سازمانی و توسعه حرفه ای است.
نمایش نظرات