آموزش مبانی مذاکره - آخرین آپدیت

استراتژی مذاکره Negotiation strategy

• چرا در این دوره آنلاین مذاکره ثبت‌نام کنیم؟ Why enrol in this MOOC on Negotiation ?

• سه بعد هر مذاکره Three dimensions of any negotiation

• سه تنش استراتژیک Three strategic tensions

• ارتباطات و گوش دادن فعال Communication and Active Listening

• ارتباطات و سخن گفتن فعال Communication and Active Speaking

• مراقب تله‌های غریزی باشید Beware of instinctive pitfalls

آماده‌سازی برای مذاکره Negotiation preparation

• آماده‌سازی پیش از اقدام Preparation before Action

• بعد انسانی: ۳ مورد برای آماده‌سازی People dimension : 3 elements to be prepared

• بعد مسئله: انگیزه Problem dimension : Motivation

• بعد مسئله: راهکار در میز مذاکره و توجیه آن Problem dimension : Solution at the table and justification

• بعد مسئله: راهکارهای خارج از میز مذاکره Problem dimension : Solution away from the table

• بعد فرآیند: ۳ مورد برای آماده‌سازی Process dimension : 3 elements to be prepared

خلق ارزش و کسب ارزش Value creation & Value claiming

• چه چیزی یک معامله خوب می‌سازد؟ What makes a good deal ?

• چرا مذاکرات شکست می‌خورند؟ Why negotiation fail ?

• مذاکره به نمایندگی از دیگران: رعایت حدود اختیارات Negotiation on behalf of others : respecting your mandate

• خلق ارزش Creating value

• تاکتیک‌های رایج چانه‌زنی (بخش اول) The usual bargaining tactics (Part 1)

• تاکتیک‌های رایج چانه‌زنی (بخش دوم) The usual bargaining tactics (Part 2)

ارزیابی همتا: آماده‌سازی مذاکره و خلق ارزش: انتخاب دروس Peer assessment : Negotiation Preparation & Value Creation: Lesson Choices

فرآیند مذاکره Negotiation process

• چگونه توالی درست مذاکره را بسازیم؟ How to build the right negotiation sequence ?

• انجام کارهای اولویت‌دار برای مذاکره مؤثر - بخش اول Doing first things first for effective negotiation - Part 1

• انجام کارهای اولویت‌دار برای مذاکره مؤثر - بخش دوم Doing first things first for effective negotiation - Part 2

• انجام کارهای اولویت‌دار برای مذاکره مؤثر - بخش سوم Doing first things first for effective negotiation - Part 3

• انجام کارهای اولویت‌دار برای مذاکره مؤثر - بخش چهارم Doing first things first for effective negotiation - Part 4

• رسیدن به پایان: توازن قدرت چگونه است؟ Reaching the end : And how about the power balance ?