آموزش حرکت از حرفه ای فنی به مدیریت

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مقدمه Introduction

• مدیر چیست؟ What Is a Manager?

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• گروه را ملاقات کن Meet the Team

تسهیل ارتباط Facilitating Communication

• مقدمه Introduction

• مثبت ماندن Staying Positive

• قدم زدن Stepping Up

• نزدیک بودن Being Approachable

• رسیدن به خارج Reaching Out

• خوش مشرب بودن Being Sociable

• مفید بودن Being Helpful

• پیش بینی نیازها Anticipating Needs

• درخواست کمک Asking for Help

• خلاصه Summary

بهبود یک فرایند Improving a Process

• مقدمه Introduction

• درباره تاریخ تحقیق کنید Research the History

• گزینه های جایگزین را ارائه دهید Provide Alternatives

• یک فرآیند جدید ایجاد کنید Create a New Process

• مدیریت فرآیند Process Management

• خلاصه Summary

قابل اعتماد بودن Being Reliable

• مقدمه Introduction

• نشان دهید که قابل اطمینان هستید Show That You Are Reliable

• ارتباط مectiveثر Communicate Effectively

• برنامه خود را مدیریت کنید Manage Your Schedule

• در موارد اضطراری کمک کنید Assist in an Emergency

• خلاصه Summary

ابتکار عمل Taking Initiative

• مقدمه Introduction

• به همکاران خود کمک کنید Help Your Co-workers

• مسئولیت های جدید را بر عهده بگیرید Take on New Responsibilities

• مهارت جدید بیاموزید Learn New Skills

• منظم شوید Get Organized

• خلاصه Summary

مدیریت مدیریت درگیری Handling Conflict Management

• مقدمه Introduction

• وقتی در حال مبارزه هستید ارتباط برقرار کنید Communicate When You Are Struggling

• خویشتنداری را تمرین کنید Practice Restraint

• به دنبال وضوح باشید Seek Resolution

• خلاصه Summary

نترس بودن Being Fearless

• مقدمه Introduction

• بلند حرف بزن Speak Up

• درخواست ارتقا کنید Ask for a Promotion

• بگو نه" Say "No"

• رد صورت Face Rejection

• در برابر مشکلات استقامت کنید Persevere in the Face of Adversity

• خلاصه Summary

خلاصه Summary

• جمع کردن تیم Team Wrap Up

• خلاصه دوره Course Summary