آموزش استراتژی‌های ارتباطات در محیط‌های مجازی - آخرین آپدیت

Введение в модуль «Виртуальные команды и виртуальные коммуникации»

• Добро пожаловать на курс!

• Чего ожидать?

• 3 ловушки коммуникации

• Первая ловушка — говорить в третьем лице

• Вторая ловушка — говорить на формальном языке

• Третья ловушка — слишком много подробностей

• Заблуждения, плюсы и минусы

• Три типа удаленных команд

• Откровения

• Проявите чуткость

Виртуальные встречи: От скучных к увлекательным

• Кашу маслом не…?

• (QCTT) + (PS) = круто

• Классный интерактив

• Что такое вопрос?

Стратегии влияния, власти и постановки вопросов в виртуальной совместной работе

• Стили коммуникации

• Враждебный (пункты и категории)

• Безразличный (помощь и советы)

• Неинформированный (эмпатия и точка зрения)

• Поддерживающий (все и всё)

• Глубинные мотивации

• Достижения

• Принадлежность

• Власть

• Вопросы

• Закрытые вопросы

• Открытые вопросы

• Стратегические вопросы

• Позиционный и принципиальный торг

Выступление и презентация в виртуальном контексте

• Правило 5%

• Область 47

• Заявление о цели и возможности

• Курсовая фраза

• Правило пупа

• Правило лености

• Эффект превосходства изображения