شما باید به مخاطبان خود نشان دهید که برای دریافت اطلاعاتی که برای شنیدن آنها آمده است، باید به شما گوش دهند.
این توصیه بهطور فریبندهای بدیهی به نظر میرسد...
... من آن را به افرادی که برای مشاوره ارائه به من مراجعه کرده اند می گویم و آنها به نشانه موافقت با سر تکان می دهند، انگار می خواهند بگویند، "متوجه شدم."
اما این کار را نکرده اند. چگونه بدانم؟
زیرا مثال زیر تا حدودی معمولی است:
وقتی در حین ارائه مشتری در میان مخاطبان نشسته بودم، متوجه شدم که اگرچه مردم وانمود می کردند که به مجری نگاه می کنند، اما بیشتر اوقات از لپ تاپ باز خود برای خرید و بررسی ایمیل استفاده می کردند. پس از آن، از او پرسیدم که آیا او متوجه شده است که آنها گوش نمیدهند.
او اعتراض کرد: "اما آنها بودند." "آنها به من نگاه می کردند."
"به نظر می رسد که مردم به شما نگاه می کنند اما به شما گوش نمی دهند. من در دبیرستان به این مهارت مسلط شدم. "اجازه دهید از شما چیزی بپرسم: آیا از مجری بودن لذت می برید؟"
او گفت: "من آن را دوست دارم".
"آیا در حین ارائه حوصله دارید؟" من پرسیدم.
"به هیچ وجه. این محرک است زیرا من همیشه فعال هستم."
«شما کدام را ترجیح می دهید؟ ارائه یا گوش دادن.»
او گفت: «در حال ارائه. "من از نشستن منفعلانه در حالی که کسی هواپیمای بدون سرنشین دارد متنفرم-" در حالی که شوک تشخیص روی صورتش میگذرد، حرفش را قطع کرد، "فکر میکنی مخاطبان من چنین احساسی دارند؟"
بله.
من یک چالش پیشنهاد کردم...
راهی بیابید که شنوندگان را در بین مخاطبان به همان اندازه که شما به عنوان یک مجری هستید برانگیخته و درگیر نگه دارید.
جان مدینا در کتاب قوانین مغز خود به تحقیقاتی اشاره میکند که نشان میدهد پس از حدود ده دقیقه گوش دادن به یک موضوع خاص، ذهن افراد سرگردان میشود.
اگر نتوانید توجه مخاطبان خود را به خود جلب کنید، هیچ ارائه ای موفق نخواهد بود، اما ممکن است بیهوده به دنبال روشی باشید.
در اینجا سه کلید راه حلی وجود دارد که در این دوره به آنها می پردازیم:
ماژول 1: سؤالات درست را بپرسید
یکی از بهترین راهها برای درگیر نگهداشتن مخاطبان، پرسیدن انواع صحیح سؤالات است.
برای درک دلیل، ابتدا باید چیزی در مورد مغز انسان بدانید.
از دو قسمت تشکیل شده است که به طور مستقل عمل می کنند...
...هر کدام حالت متفاوتی از تفکر را کنترل می کند.
ارتباطرسان عالی میدانند چگونه سؤالاتی بپرسند که در هر دو طرف مغز کار میکند...
...این باعث میشود که نورونها دائماً شلیک کنند، که مردم را حواسشان جمع میکند.
وقتی یک بلندگو خسته کننده است، تنها نورون های موجود در اتاق که شلیک می کنند، اسپیکر هستند.
ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه از تکنیک های پرسش برای تحریک هر دو طرف استفاده کنید.
ماژول 2: آدرس دادن به هر سبک یادگیری
اگر مخاطبان شما در حال یادگیری هستند، توجه آنها را جلب می کنید.
به اندازه کافی ساده به نظر می رسد...
مشکل این است که برای ارائه محتوای خود به طوری که توجه همه مخاطبان را به خود جلب کنید، باید مطمئن شوید که به هر یک از چهار سبک یادگیری پرداخته اید.
آموزندگان گام
آموزندگان صحبت
یادگیرندگان تحقیق
یادگیرندگان ایجاد کنید
ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه این کار را با تکنیکی انجام دهید که نه تنها هر چهار سبک را هدف قرار می دهد، بلکه می تواند در هر نقطه ای در ارائه بعدی شما برای جلب توجه RAPT استفاده شود...
...خیلی باحاله!
ماژول 3: دستورالعمل های هدفمند را ارائه دهید
راه دیگری برای حفظ توجه مخاطبان، جهت گیری هدفمند است...
...این یک روش کوتاه و شیرین است که سود زیادی به همراه دارد.
هر زمان که میخواهید توجه مخاطبان خود را به خود جلب کنید، از آنها بخواهید که یکی از موارد زیر را انجام دهند، البته بسته به مواردی...
... جزوات، مانیتورها، اسلایدها، و غیره—شما در حال کار با آنها هستید.
کلماتی که استفاده می کنید تا حدودی مهم هستند...
اما...
لحن صدایی که استفاده میکنید، نوعی تغییر است.
شما می خواهید با اعتماد به نفس به نظر برسید، اما نه سرسخت، بنابراین آنها اقدام می کنند.
مرورهای دوره قوانین مغز:
"توصیههای جیسون برای هر کسی که میخواهد مهارتهای ارائهاش را تا حد زیادی بهبود بخشد، عملی، ساده و فوقالعاده مفید است."
رایان اندرسون -- مدیر طراحی و توسعه آموزشی
"جیسون با ترکیب سالها تجربه شخصی و همچنین دانش در روانشناسی و جامعهشناسی، توصیههای واضح و تمرینهای عملی ارائه کرد که مرا به یک ارتباط شفاهی بهتر تبدیل کرد."
Kyle Reger -- توسعه دهنده نرم افزار
«تغییر نظر و اتخاذ روشهای جدید تدریس یک شبه چالش برانگیز است، اما این کلاس به من کمک کرد تا بلافاصله کلاسهایم و اعتماد به نفسم را به عنوان یک مربی بهبود بخشم. درک نحوه پرسیدن سوالات به طور موثر به ایجاد فضای بسیار پر جنب و جوش کمک می کند که کلاس را برای کارآموزان و مربیان جذاب تر و سرگرم کننده تر می کند. کلاس شما فرمول های ساده ای را در اختیار من قرار داد که برای تحقق آن نیاز داشتم. درک سبک های یادگیری نیز تأثیر زیادی بر روش تدریس من گذاشت. با آماده کردن کلاس برای ارضای تمام سبک های یادگیری، من به سرعت در رضایت از کلاس و درک کارآموزان از مطالب به دست آمدم. انجام آن در برخی موارد چالش برانگیز بود، اما پس از ادغام مفاهیم در برخی از برنامه های درسی من، متوجه شدم که پرداختن به سبک های یادگیری واقعا چقدر قدرتمند است.
مارک فیلان - مربی شرکتی
همانطور که گفتم، این دوره سود زیادی دارد...
...و ما به شما نشان خواهیم داد که چگونه این کار را به درستی انجام دهید تا نتایج یکسانی به دست آورید.
از داخل می بینمت!
درباره مربی شما
مربی بین المللی سخنرانی عمومی، سخنران TEDx و نویسنده پرفروش، جیسون تتیک، به بیش از یک میلیون نفر آموزش داده است که چگونه بی عیب و نقص توجه را جلب کنند و با سبک منحصر به فرد خود با مخاطبان ارتباط برقرار کنند.
او به دلیل روشهای اصلی، سبک جذاب و مهارتش در انتقال مهارتهای ارتباطی از طریق تکنیکهای عملی، ساده، جهانی و فوری عملی، ستایش و پیروان گستردهای را به دست آورده است.
یا به قول او "بدون کرک نظری".
جیسون در EPIC Systems در صنعت نرمافزار پزشکی به رسمیت شناخته شد، جایی که او به عنوان "مربی مربیان مربیان" شناخته میشد.
او بیش از پنجاه برنامه آموزشی ارائه و ارتباطات به مدت یک ساعت تا سه روز ایجاد کرده است که به عنوان مبنایی برای روش The Rule the Room Method است.
در سالهای 2014-2020، او به دلیل ابزارهای آموزشی ویدیویی درخواستی خود که به سرعت برای بیش از 1,000,000 دانشآموز آنلاین در سراسر جهان مطرح شد، به عنوان مربی شماره 1 پرفروش در سخنرانی عمومی انتخاب شد.
Teteak مدل را تغییر داده و رویکرد را به سخنرانی عمومی عالی حتی برای با سابقه ترین کهنه سربازان تغییر داده است.
نویسنده، یوتیوببر، سخنران کلیدی و TEDx، مدیر عامل در اتاق حاکم است
نمایش نظرات