آموزش ایمیل های عالی بنویسید - مهارت های ارتباطی موثر در محل کار

سرفصل ها و درس ها

خط موضوع و مقدمه Subject line & Introduction

• معرفی دوره Course Introduction

• بخش 1: مقدمه Section 1: Introduction

• در خط موضوع چه چیزی بنویسیم What to write in the subject line

• خط اول ایمیل The first line of the email

• پاسخ ها در مقابل ایمیل اول Replies vs the first email

• معرفی چندین موضوع در یک ایمیل Introducing multiple topics in one email

• ارزیابی - ایمیل های خود را چگونه شروع می کنید؟ Assessment - How do you start your emails?

• فعالیت: معرفی ایمیل بعدی خود را آماده کنید Activity: Prepare your next email introductions

چیدمان و قالب بندی Layout & Formatting

• بخش 2 مقدمه Section 2 Introduction

• ایمیل های کوتاه ایمیل های بهتری هستند Short emails are better emails

• فضای سفید، گلوله‌ها و قالب‌بندی White space, Bullets, and Formatting

• سوالات، اقدامات و تصمیمات را به وضوح شناسایی کنید Clearly identify questions, actions, and decisions

• نکات اضافی برای نوشتن سوالات در ایمیل Extra tips for writing questions in emails

• ساختار ایمیل های طولانی Structure for long emails

• قالب هایی برای ایمیل های تکراری Templates for recurring emails

• ارزیابی - چگونه ایمیل های خود را ساختار می دهید؟ Assessment - How do you structure your emails?

ایمیل‌های گروهی، زنجیره‌های ایمیل و فوروارد Group emails, email chains, and forwarding

• مقدمه Introduction

• معرفی ایمیل های گروهی Introducing group emails

• مشکل CC'ing The problem with CC'ing

• BCC یک ویژگی جاسوسی نیست BCC is not a spy feature

• ارسال زنجیره های ایمیل Forwarding email chains

• اضافه کردن و حذف افراد از زنجیره های ایمیل Adding & removing people from email chains

• متمرکز نگه داشتن زنجیره ایمیل Keeping an email chain focused

• تغییر موضوعات در زنجیره ایمیل Changing topics in an email chain

• وقتی مکالمه فراتر از ایمیل می رود When the conversation moves beyond email

• بهترین روش ها از ایمیل های گروهی و زنجیره ای Best practices from group and chain emails

خلاصه دوره و مراحل بعدی Course summary & next steps

• خلاصه دوره Course summary