🔔 با توجه به بهبود نسبی اینترنت، آمادهسازی دورهها آغاز شده است. به دلیل تداوم برخی اختلالات، بارگذاری دورهها ممکن است با کمی تأخیر انجام شود. مدت اشتراکهای تهیهشده محفوظ است.
لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش راهکارهای پیشرفته برای مدیریت و حل منازعات
- آخرین آپدیت
دانلود Advanced Strategies for Conflict Management and Resolution
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
مدیریت تعارض: حل اختلافات، ایجاد مرزهای سالم و ارتباط موثر
آیا از مواجهه با تعارض اجتناب میکنید یا زمانی که پیش میآید، احساس درماندگی میکنید؟
خواه در محل کار، خانه یا در تعاملات روزمره، تعارض میتواند انرژی شما را تخلیه کند، به روابط آسیب برساند و مانع رسیدن به اهداف اصلی شما شود.
شاید نشانههایی مانند فورانهای احساسی، رفتارهای تخریبی یا کلامی، و یا بیاعتنایی را تجربه کرده باشید.
چه با کسی سر و کار داشته باشید که مدام حرف شما را قطع میکند، نظرات شما را نادیده میگیرد یا دیگران را سرزنش میکند تا از مسئولیت شانه خالی کند، این الگوها میتوانند به مرور زمان خستهکننده و مخرب باشند.
در نتیجه، بسیاری از افراد ترجیح میدهند به جای یادگیری نحوه مواجهه آرام و سازنده با تعارض، به طور کلی از آن اجتناب کنند.
پس چگونه میتوانید آن را مدیریت کنید بدون اینکه اجازه دهید از کنترل خارج شود؟
این دوره یک رویکرد عملی و ساختاریافته را برای کمک به شما ارائه میدهد تا:
درک علل ریشهای تعارض و چگونگی پیشگیری از آن قبل از تشدید شدن
دنبال کردن یک چارچوب گام به گام واضح برای رسیدگی موثر به اختلافات
برقراری ارتباط قاطعانه بدون پرخاشگری یا حالت تدافعی
تعیین و حفظ مرزهای سالم که از زمان، انرژی و ارزشهای شما محافظت میکنند
مدیریت انتظارات برای جلوگیری از سوء تفاهمها و تنشهای غیرضروری
مقابله با شخصیتهای دشوار با استفاده از استراتژیهای اثبات شده
حفظ آرامش و تنظیم هیجانی در طول تعاملات پر استرس
چه بخواهید روابط بهتری ایجاد کنید، یک پویایی تیمی سالمتر ایجاد کنید، یا به سادگی احساس اعتماد به نفس بیشتری در مدیریت تنش داشته باشید، این دوره ابزارهایی را در اختیار شما قرار میدهد تا این کار را انجام دهید.
پس از ثبت نام، دسترسی فوری به درسهای ویدیویی، چارچوبهای عملی و منابع قابل دانلود خواهید داشت - که همه برای کمک به شما در استفاده فوری از آموختههای خود طراحی شدهاند.
با سرعت خودتان یاد بگیرید و کنترل مکالمات خود را، یک تعامل در یک زمان، در دست بگیرید.
پیشنیازها
برای شرکت در این دوره نیازی به آموزش قبلی در زمینه مدیریت تعارض نیست.
آماده پذیرش تغییر دیدگاه باشید.
توصیه میشود برای موضوعاتی که نیاز به خوداندیشی دارند، یادداشتبرداری کنید.
مباحث دوره:
شناسایی علل اصلی تعارض و تکنیکهای جلوگیری از تشدید آن
استفاده از چارچوب ساختاریافته برای حل تعارضات و اختلافات با اطمینان
برقراری ارتباط قاطعانه بدون تحریک حالت تدافعی یا پرخاشگری
تعیین مرزهای شخصی و حرفهای سالم برای محافظت از انرژی و زمان
مدیریت واکنشهای عاطفی در شرایط پرتنش از طریق تکنیکهای خودتنظیمی
انطباق سبکهای ارتباطی برای مدیریت شخصیتهای دشوار و کاهش اصطکاک
ایجاد تفاهم متقابل و کاهش برداشتهای نادرست در محیطهای پرفشار
منابع:
تصویر: Infographic vector created by storyset on Freepik
موسیقی: Sappheiros - Embrace
سرفصل ها و درس ها
مقدمه
Introduction
مقدمه
Introduction
تعریف تعارض
Defining Conflict
پرداختن به نیازهای عاطفی
Addressing Emotional Needs
درک سبکهای تعارض
Understanding Conflict Styles
تاثیر فرهنگ بر سبکهای تعارض
The Impact of Culture On Conflict Styles
چگونگی تاثیر شرایط بر تعارض
How Circumstances Affect Conflict
چرا تعارضها تشدید میشوند
Why Conflicts Escalate
به انجمن من بپیوندید!
Join my Community!
قدرت دگرگونکننده تعارض
The Transformative Power of Conflict
پیشگیری از تعارض قبل از شروع
Preventing Conflict Before It Starts
تعیین مرزهای سالم برای اجتناب از تعارض غیرضروری
Setting Healthy Boundaries to Avoid Unnecessary Conflict
مدیریت انتظارات در روابط و محیطهای کاری
Managing Expectations in Relationships and Work Environments
پیشگیری از تعارض از طریق هوش هیجانی
Conflict Prevention Through Emotional Intelligence
حل موثر تعارضها - رهنمودهای کلی
Resolving Conflicts Effectively - General Guidelines
چارچوب گام به گام برای حل تعارض
A Step-by-Step Framework for Conflict Resolution
چارچوب گام به گام برای حل تعارض - کتاب الکترونیکی
A Step-by-Step Framework for Conflict Resolution - ebook
تبدیل تعارض به همکاری
Turning Conflict into Collaboration
فراتر رفتن: یک تکنیک همدلانه برای حل تعارض
Going Further: An Empathetic Conflict Resolution Technique
ابتدا گوش کنید: تمرین گوش دادن بازتابی در تعارض
Listen First: Practicing Reflective Listening in Conflict
شناسایی سبکهای مختلف ارتباطی
Identifying the Different Communication Styles
اجزای حیاتی ارتباط قاطعانه
The Critical Components of Assertive Communication
حل تعارض با شخصیتهای چالشبرانگیز
Resolving Conflict with Challenging Personalities
شخصیتهای چالشبرانگیز در تعارضها
The Challenging Personalities in Conflicts
فرآیند کاهش تنش برای موقعیتهای پرخاشگرانه
The De-escalation Process for Aggressive Situations
آزمون مدیریت تعارض – برخورد با افراد پرخاشگر
Conflict Management Quiz – Handling Aggressive People
مدیریت رفتار پرخاشگرانه منفعل در محیط کار
Managing Passive-Aggressive Behavior at Work
هدایت رفتار پرخاشگرانه منفعل در محیط کار
Navigating Passive-Aggressive Behavior at Work
برخورد با رفتار پرخاشگرانه منفعل در یک رابطه
Handling Passive-Aggressive Behavior in a Relationship
پاسخ دادن به رفتار پرخاشگرانه منفعل در روابط شخصی
Responding to Passive-Aggressive Behavior in Personal Relationships
برخورد با تاکتیکهای دستکاری
Handling Manipulation Tactics
پاسخ دادن به رفتار دستکاریکننده یا کنترلگرایانه
Responding to Manipulative or Controlling Behavior
هدایت حالت تدافعی در ارتباط
Navigating Defensiveness in Communication
برخورد با حالت تدافعی در تعارض
Handling Defensiveness in Conflict
مدیریت واکنشهای بیش از حد حساس
Managing Overly Sensitive Reactions
هدایت تعارض با افراد دارای ناپایداری عاطفی
Navigating Conflict with Emotionally Unstable Individuals
مدیریت تعارض در محل کار
Managing Workplace Conflict
در نظر گرفتن میانجیگری
Considering Mediation
نتیجهگیری
Conclusion
نتیجهگیری: دگرگون کردن مدیریت تعارض
Conclusion: Transforming Conflict Management
نظرات خود را به اشتراک بگذارید
Share Your Thoughts
![آموزش ایمن سازی برنامه ها در ابر [ویدئو]](https://donyad.com/course/getimg/6939a7b6-a6a5-4a95-b75f-9b075a688f73.jpg "آموزش ایمن سازی برنامه ها در ابر [ویدئو]")
Soufiane El Alaoui
نمایش نظرات