آموزش مهارت‌های حیاتی ارتباطی و رهبری - آخرین آپدیت

دانلود Critical Communication and Leadership Skills

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: در این دوره، شما یاد می‌گیرید که گوش دادن فعال را تمرین کنید، روابط قدرتمندی میان مدیر و کارمند ایجاد کنید، با وضوح و تاثیرگذاری ارتباط برقرار کنید و با اعتمادبه‌نفس اختلافات محیط کار را مدیریت کنید. همچنین نقاط قوت ارتباطی خود را ارزیابی کرده، حوزه‌های نیاز به رشد را شناسایی می‌کنید و برنامه‌های عملی برای بهبود اثربخشی رهبری خود خواهید ساخت. از طریق درس‌های تعاملی، سناریوهای واقعی محیط کار، دیدگاه‌های کارشناسان و فعالیت‌های عملی، مهارت‌های کاربردی‌ای را توسعه خواهید داد که بلافاصله قابل اجرا هستند. شما یاد می‌گیرید که نشانه‌های کلامی و غیرکلامی را تفسیر کنید، پیام‌ها را متناسب با مخاطب خود تنظیم کنید، ابهام را کاهش دهید و از تکنیک‌های ساختاریافته برای پیشگیری و حل اختلافات استفاده کنید. این دوره بر موقعیت‌های واقعی مدیران، مانند جلسات یک‌به‌یک، بحث‌های تیمی، گفتگوهای بازخورد و ارتباطات حساس تمرکز دارد که یادگیری را بسیار کاربردی و مرتبط می‌سازد. پس از تکمیل این دوره، قادر خواهید بود گفتگوهای دشوار را با اعتمادبه‌نفس مدیریت کنید، شفاف و هدفمند ارتباط برقرار کنید و اعتماد و تعامل را در تیم خود تقویت کنید. همچنین یک برنامه آمادگی شخصی‌سازی شده برای پیاده‌سازی آموخته‌های خود خواهید داشت که شما را برای رهبری با اعتمادبه‌نفس، ایجاد اعتماد و پیشبرد عملکرد تیم آماده می‌کند.

سرفصل ها و درس ها

فرآیندها و مهارت‌های گوش دادن فعال Active Listening Processes and Skills

مقدمه دوره Course Introduction
مرور کلی تخصص Specialization Overview
آشنایی با مدرس Meet your Instructor
گوش دادن فعال چیست؟ What is Active Listening?
پیاده‌سازی گوش دادن فعال Active Listening into Action

رابطه‌سازی Building Relationships

رابطه مدیر و کارمند چیست؟ What is a Manager-Employee Relationship?
نیاز به تلاش از سوی هر دو طرف (مدیر و کارمند) It Takes Effort from Both Manager and Employee

وضوح و ایجاز در ارتباطات Clarity and Conciseness in Communication

چرا وضوح اهمیت دارد Why Clarity Matters
سناریوی سفر کاری در داکوتای شمالی The Tropical Offsite in North Dakota
قدرت حضور The Power of Presence

حل تعارض Conflict Resolution

مدیریت تعارض چیست؟ What is Conflict Management?
نقش شما در حل اختلافات محیط کار Your Role in Resolving Workplace Conflict
سناریوهای دنیای واقعی: چالش‌برانگیزترین و پاداش‌بخش‌ترین‌ها Real World Scenarios: Most Challenging and Most Rewarding