آموزش شش سیگما و سازمان (سطح پیشرفته) - آخرین آپدیت

شش سیگما و سازمان Six Sigma and the Organization

• فلسفه شش سیگما Six Sigma Philosophy

• پیشگامان و مسیر شش سیگما Luminaries and Path to Six Sigma

• فرآیند چیست؟ What is Process

• اهمیت شش سیگما Significance of Six Sigma

• نقش‌های کمربند سبز Green Belt Roles

• متدولوژی DMAIC DMAIC

• تحلیل هزینه-فایده Cost Benefit Analysis

• مفاهیم کلیدی Key Concepts

اصول لین در سازمان Lean Principles in the Organization

• توضیح حوزه‌های یادآوری کمربند زرد Explaining Yellow Belt Refresher Areas

• هدف از لین Purpose of Lean

• نقشه‌برداری جریان ارزش Value Stream Mapping

• تولید بهنگام (JIT) و کانبان JIT and Kan Ban

• پوکا یوکه (خطا ناپذیرسازی) Poka Yoke

• ارزش برای سازمان Value to the Organization

• زیربهینه‌سازی Suboptimization

• کایزن و کایزن بلیتس Kaizen and Kaizen Blitz

• چرخه PDCA PDCA

• تحلیل هزینه-فایده Cost Benefit Analysis

• هزینه کیفیت Cost of Quality

• مقدمه Introduction

• تاریخچه لین History of Lean

• اصول لین Lean Principles

• مفاهیم لین Lean Concepts

• روش تویوتا The Toyota Way

• نظریه محدودیت‌ها Theory of Constraints

• ابزارهای مهم Important Tools

• اندازه‌گیری و نظارت Measuring and Monitoring

طراحی برای شش سیگما Design for Six Sigma

• طراحی برای شش سیگما بخش اول Design for Six Sigma - pt1

• طراحی برای شش سیگما بخش دوم Design for Six Sigma - pt2

شناسایی پروژه، صدای مشتری و مبانی مدیریت پروژه Project Identification - VOC - Project Management Basics

• انتخاب پروژه Project Selection

• عناصر فرآیند Process Elements

• مدل SIPOC SIPOC

• شناسایی ذینفعان Identifying Stakeholders

• صدای مشتری (VOC) Voice of the Customer

• عوامل حیاتی برای رضایت مشتری Critical to Satisfaction

• گسترش عملکرد کیفیت (QFD) Quality Function Deployment

• تعریف منشور پروژه Defining Project Charter

• توسعه برنامه پروژه Developing a Project Plan

ابزارهای مدیریتی و برنامه‌ریزی و نتایج تجاری پروژه‌ها Management and Planning Tools & Business Results for Projects

• توضیح حوزه‌های یادآوری کمربند زرد Yellow Belt Refresher Areas Explained

• نمودارهای علت و معلول Cause and Effect Diagrams

• چک‌شیت‌ها (برگه‌های ثبت داده) Checksheets

• فلوچارت و نقشه‌برداری فرآیند Flow Charts and Process Mapping

• چرخه PDCA PDCA

• تعداد نقص در واحد و در میلیون فرصت Defects Per Unit / Defects Per Million Opportunities

• بازده عبوری فرآیند Roll Throughput Yield

• نمودار وابستگی (Affinity) Affinity Diagram

• نمودار شبکه فعالیت Activity Network Diagram

• رأی‌گیری چندگانه Multivoting

• تکنیک گروه اسمی Nominal Group Technique

• تحلیل میدان نیرو Force Field Analysis

• ماتریس‌های اولویت‌بندی Prioritization Matrices

• مدل SIPOC SIPOC

• نمودارهای درختی Tree Diagrams

• نمودارهای کنترل بخش اول Control Charts - pt1

• نمودارهای کنترل بخش دوم Control Charts - pt2

• مقدمه Introduction

• مدل کانو Kano Model

• ابزارهای صدای مشتری برای اندازه‌گیری Voice of the Customer-Tools for Measure

• بنچمارکینگ و کارت امتیازی متوازن Benchmarking and Balanced Scorecard

• ابزارهای بیشتر برای تیم More Team Tools

• حل مسئله 8D 8D Problem Solving

• توانمندی فرآیند Process Capability