آموزش وقتی مذاکره فراتر از پول است: چگونه (تقریباً) هر چیزی را مذاکره کنیم - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• چه انتظاراتی داشته باشیم What to expect

• نحوه استفاده از این دوره How to use this course

1. تصمیم به مذاکره 1. Decide to Negotiate

• چرا نباید مذاکره کنید؟ Why would you not negotiate?

• مذاکره برای خانه و محیط کار است Negotiation is for home and work

• تأثیر بر سود نهایی The effect on the bottom line

• وجود گزینه سوم There is a third option

2. بررسی کلی فرآیند 2. Overview of the Process

• مانند یک حرفه‌ای چانه بزنید Bargain like a pro

• مراقب این ترفندها باشید Watch out for these tricks

• شروع قدرتمند Start off strong

• دست‌کم گرفته‌شده‌ترین مرحله The most underrated step

3. درخواست افزایش حقوق 3. Asking for a Raise

• چرا افزایش حقوق بیشتر از آنچه فکر می‌کنید ارزش دارد Why a raise is worth more than you think

• چگونه قدرت خود را افزایش دهید How to increase your power

• ثابت‌قدم باشید Hold firm

• زمان مناسب برای انجام آن When to do it

• چه مقدار درخواست کنیم How much to ask for

• جمع کردن شجاعت Plucking up courage

• رسیدن به توافق Reaching a deal

• دو مورد اصلی برای آماده‌سازی The top two things to prepare

• مهربان بودن Being nice

• دشوار اما مهم Difficult, but important

4. تدارکات: خرید از تأمین‌کنندگان 4. Procurement: Buying from Suppliers

• بی‌طرفی و تمرین Detachment and practice

• منبع نهایی قدرت شما Your ultimate source of power

• موقعیت کلاسیک مذاکره The classic negotiation situation

• عقب‌نشینی بدون باخت Move without losing

• نقل‌قول‌های مورد انتظار و ضروری Expected and essential quotes

• هفت فرصت برای مذاکره Seven opportunities to negotiate

• همه چیز را مخفی نگه دارید Keep everything secret

• نهایی کردن قرارداد Close the deal

• استراتژی معاون (نائب) The vice strategy

• پیشنهاد متقابل شما Your counteroffer

• وسوسه نشوید Don't get tempted in

• آماده شدن برای نقاط ضعف فروشنده Prepare for a seller's weaknesses

• آماده شدن برای معاوضه Prepare to trade

5. هنگام فروش به مشتری 5. When Selling to a Customer

• بهترین قیمت ممکن را بگیرید Get the best possible price

• وارد ذهن آن‌ها شوید Get in their heads

• جمع‌بندی استراتژی‌های فروشنده Seller strategies wrap-up

• درک ارزش کالای خود Understanding your item's value

• بحث فقط بر سر قیمت نیست It's not about the price

• به دست آوردن دست‌دادن (توافق) Get the handshake

• چه چیزهایی را می‌توانید معاوضه کنید؟ What can you trade?

• از دست دادن مشتری بر سر قیمت Lose customers on a price

• سه نکته برای شروع Three tips for opening

• برای قیمت بالاتر تلاش کنید Go for that higher price

• چه کسی باید اول شروع کند؟ Who has to open first?

• قدرت ذهنی در مورد قیمت Mental strength about price

6. مصاحبه شغلی 6. Being Interviewed for a Job

• شما قوی‌تر از آن هستید که فکر می‌کنید You're stronger than you think

• شجاعت Courage

• چرا مذاکره در این مرحله مهم است Why negotiation is important at this point

• چه مقدار درخواست کنیم How much to ask for

• هدف‌گذاری برای برد-برد Aiming for a win-win

• مزایای خود را آماده کنید Prepare your perks

• آیا باید میز مذاکره را ترک کنید؟ Should you walk away?

• شجاع باشید Be brave

• اگر مذاکره نکنید چه می‌شود؟ What if you don't negotiate?

7. در شروع یک پروژه دشوار 7. At the Start of a Difficult Project

• خواسته‌های شما چیست؟ What are your demands?

• فقط بحث پول نیست Not just about money

• معاوضه حول مثلث Trade around the triangle

• جلوگیری از گسترش بی‌رویه محدوده پروژه Avoid scope creep

• قدرتمند فکر کنید Think strong

• یک پنجره زمانی محدود A limited window

• شما در یک تیم هستید You're on the same team

• پروژه‌ها عوامل زیادی دارند Projects have a lot of factors

8. مشکلات با همکاران 8. Problems with Colleagues

• خودتان را جای آن‌ها بگذارید Put yourself in their shoes

• چه چیزی می‌توانید به آن‌ها بدهید؟ What can you give them?

• مذاکره بر اساس انصاف Negotiate over fairness

• تأیید آن‌ها را بگیرید Get their acknowledgement

• در تیم خودتان یا از تیمی دیگر In your team or from another team

• چگونه می‌توانید میز را ترک کنید؟ How could you walk away?

• هر تعامل یک مذاکره است Every interaction is a negotiation

9. درخواست لطف از مدیر 9. Asking Your Boss for a Favor

• بهترین پیشنهاد آن‌ها چیست؟ What's their best offer?

• اگر نخواهید، به دست نمی‌آورید If you don't ask, you don't get

• اعتراضات و موارد قابل معاوضه Objections and tradeables

• کمی عمیق‌تر بررسی کنید Dig a bit deeper

• آیا رئیس شما تمام قدرت را دارد؟ Does your boss have all the power?

• آماده شدن برای موفقیت Prepare for success

جمع‌بندی Conclusion

• جمع‌بندی نهایی Summing up