آموزش CM103: تسلط بر توافق های سطح خدمات (SLA) - آخرین آپدیت
دانلود CM103: Mastering Service Level Agreements (SLAs)
آیا به دنبال به دست آوردن تخصص جدید یا ارتقاء تخصص موجود در توافق نامه های سطح خدمات (SLA) هستید؟ آیا می دانید SLA ها تقریباً در تمام صنایع از جمله آن ، مراقبت های بهداشتی ، برون سپاری ، خودرو ، ساخت و ساز و غیره وجود دارند؟ دوره جامع ما متناسب است تا شما را به تمام دانش اساسی که باید فقط در کسری از وقت خود داشته باشید ، تجهیز کند. با 19 سخنرانی دقیق و دقیق که در 6 بخش قرار گرفته است ، به سرعت جنبه های اصلی SLA ها را با توضیحات به نقطه درک خواهید کرد.
در اینجا چیزی است که می توانید از دوره ما انتظار داشته باشید:
سخنرانی های ویدیویی با کیفیت بالا که مفاهیم پیچیده ای را با وضوح و ارتباط ارائه می دهند ، با نمونه ها و برنامه های دنیای واقعی غنی شده اند.
آزمونها برای آزمایش دانش خود ،
دسترسی مستقیم به مربیان خبره برای راهنمایی شخصی و شفاف سازی هرگونه سؤال یا عدم قطعیت هایی که ممکن است با آنها روبرو شوید.
دسترسی به طول عمر بدون انقضاء ، به شما امکان می دهد با سرعت خود ، در هر نقطه و در هر وسیله ای با انعطاف پذیری برای تجدید نظر در دوره برای تازه کردن هر زمان که لازم باشد یاد بگیرید.
به روزرسانی های دوره رایگان اطمینان حاصل کنید که شما از هرگونه پیشرفت یا اضافات در برنامه درسی خودداری می کنید.
زیرنویس های بسته (CC) برای دسترسی بیشتر فراهم شده است.
اکنون ، با اعتماد به نفس به کل طیف SLA ها شیرجه بزنید ، توسط یک متخصص فصلی که به طور فعال در این زمینه مشغول کار هستند ، هدایت می شود.
آیا شما در SLA تازه کار هستید یا به دنبال ارتقاء مهارت های موجود خود هستید ، این دوره به متخصصان در همه سطوح و از هر صنعت می پردازد.
علاوه بر این ، پس از اتمام ، شما می توانید برای تجدید گواهینامه های شخص ثالث خود ، ادعای واحدهای توسعه حرفه ای (1.5 PDU) و ادامه توسعه حرفه ای (1.5 CPD) را داشته باشید.
اکنون ثبت نام کنید و اولین قدم را برای تسلط بر SLA ها و بالا بردن حرفه خود به ارتفاعات جدید بردارید!
مقدمه دوره Course Introduction
-
به دوره خوش آمدید Welcome to the Course
-
بخش های دوره بررسی اجمالی Course Sections Overview
-
به Udemy خوش آمدید Welcome to Udemy
درک اصول Understanding the Basics
-
توافق نامه سطح خدمات (SLA) چیست؟ What is a Service Level Agreement (SLA)?
-
چرا SLA در تجارت ضروری است؟ Why Are SLAs Essential in Business?
-
چالش های اجرای SLA Challenges of Implementing SLAs
-
نمونه های دنیای واقعی SLAS Real-world Examples of SLAs
-
مسابقه برای پایان "بخش 2 - درک اصول" Quiz for End of "Section 2 - Understanding the Basics"
قراردادهای سنتی در مقابل توافق نامه سطح خدمات (SLA) Traditional Contracts vs. Service Level Agreements (SLAs)
-
تفاوت بین قراردادهای سنتی و SLA Differences Between Traditional Contracts and SLAs
-
چه زمانی از SLAS در مقابل قراردادهای سنتی استفاده کنید When to Use SLAs vs. Traditional Contracts
-
مطالعات موردی: اجرای موفقیت آمیز SLA ها Case Studies: Successful Implementation of SLAs
-
مسابقه برای پایان "بخش 3 - قراردادهای سنتی در مقابل SLAS" Quiz for End of "Section 3 - Traditional Contracts vs. SLAs"
اجزای کلیدی یک SLA مؤثر Key Components of an Effective SLA
-
تعریف سطح خدمات و انتظارات Defining Service Levels and Expectations
-
در دسترس بودن و قابلیت اطمینان خدمات Service Availability and Reliability
-
حاکمیت و انطباق در SLAS Governance and Compliance in SLAs
-
مسابقه برای پایان "بخش 4 - مؤلفه های کلیدی یک SLA مؤثر" Quiz for End of "Section 4 - Key Components of an Effective SLA"
اجرای و مدیریت SLA Implementing and Managing SLAs
-
مذاکره در مورد SLA ها به طور موثر Negotiating SLAs Effectively
-
مستندات SLA و ملاحظات حقوقی SLA Documentation and Legal Considerations
-
نظارت بر عملکرد SLA Monitoring SLA Performance
-
رسیدگی به تخلفات و اختلافات SLA Handling SLA Violations and Disputes
-
روندهای آینده در SLAS Future Trends in SLAs
-
مسابقه برای پایان "بخش 5 - اجرای و مدیریت SLA" Quiz for End of "Section 5 - Implementing and Managing SLAs"
نتیجه گیری و گواهی شما Conclusion and Your Certificate
-
recap ، غذاهای کلیدی و گواهی شما Recap, Key Takeaways, and Your Certificate
بخش پاداش (کد تخفیف) BONUS SECTION (Discount Code)
-
کد تخفیف برای تمام دوره های من Discount Code for All My Courses
https://donyad.com/d/6d4442
Koray Demir, MRICS, PMP
مدیر ارشد قراردادی و بازرگانی
نمایش نظرات