آموزش ارتباطات: چگونه صحبت کنیم، بنویسیم، ارائه کنیم و جلو برویم!

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

معرفی Introduction

• مقدمه و چرا مهارت های ارتباطی مهم هستند؟ Introduction and Why Are Communication Skills Important?

• ارتباط کلیدی است Communication Is Key

• چرا باید به من گوش کنی؟ Why Should You Listen to Me?

• ساختار دوره و خلاصه ماژول Course Structure and Module Summary

مهارت های لازم برای ارتباطات خوب Skills Necessary for Good Communications

• معرفی Introduction

• ابراز وجود Expressing Yourself

• شما قطعا می خواهید… You Definitely Want To…

• با چه کسی در ارتباط هستید؟ Who Are You Communicating With?

• اطلاعات بیشتر در مورد شناخت مخاطب More on Knowing Your Audience

• چگونه پاسخ های مورد نیاز خود را دریافت می کنید؟ How Do You Get the Answers You Need?

• شما باید گوش دادن را یاد بگیرید! You Must Learn to Listen!

• مدیریت انتظار Expectation Management

• مدیریت صندوق ورودی Inbox Management

• نادانی حماقت نیست و "بستگی دارد" Ignorance is Not Stupidity and "It Depends"

• خونسرد ماندن، آرام، و جمع آوری شده و خلاصه ماژول Staying Cool, Calm, and Collected and Module Summary

جلسات Meetings

• معرفی و جلسات حضوری Introduction and In-person Meetings

• جلسات از راه دور Remote Meetings

• برگزاری جلسه Running a Meeting

• جلسات با مدیر شما Meetings with Your Manager

• جلسات با کارمندان شما Meetings with Your Employees

• روابط درون تیمی Intra-team Relationships

• روابط بین تیمی Inter-team Relationships

• جلسات با مشتریان Meetings with Clients

• بررسی کد/طراحی و خلاصه ماژول Code/Design Reviews and Module Summary

نوشتن Writing

• مقدمه و مهارت های نوشتاری عمومی Introduction and General Writing Skills

• مهارت های نوشتاری اضافی Additional Writing Skills

• ایمیل می تواند خطرناک باشد! و ادب هیچ هزینه ای ندارد Email Can Be Dangerous! and Politeness Costs Nothing

• مراقب ایمیل های واقعا طولانی و شفافیت ایمیل باشید Beware of Really Long Emails and Email Clarity

• شبکه های اجتماعی و انجمن ها Social Networks and Forums

• گزارش ها و مقالات Reports and Articles

• وبلاگ نویسی Blogging

• وبلاگ نویسی بایدها و نبایدها و خلاصه ماژول Blogging Dos and Don'ts and Module Summary

نوشتن یک ارائه Writing a Presentation

• مقدمه و چه نوع ارائه؟ Introduction and What Kind of Presentation?

• انتخاب موضوع Picking a Topic

• انتخاب سطح پیچیدگی Picking a Complexity Level

• نوشتن عنوان و چکیده Writing a Title and Abstract

• انتخاب یک الگو Choosing a Template

• جریان محتوای عرشه اسلاید و محتوای اسلاید Slide Deck Content Flow and Slide Content

• چند اسلاید؟ و استفاده از تصاویر و نمودارها How Many Slides? and Using Images and Diagrams

• استفاده از انیمیشن ها و خلاصه ماژول ها Using Animations and Module Summary

ارائه یک ارائه Delivering a Presentation

• معرفی و دریافت یک مربی! Introduction and Get a Mentor!

• تمرین باعث عالی می شود! Practice Makes Perfect!

• کد لباس و کلیک Dress Code and Clickers

• بررسی های فنی و چه چیزی می تواند اشتباه باشد؟ Tech Checks and What Could Go Wrong?

• اعصاب خود را مدیریت کنید Manage Your Nerves

• رسیدگی به سوالات Handling Questions

• چیزهایی که باید در نظر بگیرید Things to Consider

• چیزهای بیشتری برای در نظر گرفتن More Things to Consider

• هرگز این کارها را انجام نده! و خلاصه ماژول Never Do These Things! And Module Summary

• منابع و خلاصه دوره Resources and Course Summary