آموزش ارتباط بین فردی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• مهارت های ارتباطی بین فردی خود را بسازید Build your interpersonal communication skills

1. ارتباط با همکاران خود 1. Communicating with Your Colleagues

• چگونه به طور موثر درخواست ها را ارائه دهیم How to make requests effectively

• نحوه تفسیر نشانه های غیرکلامی How to interpret nonverbal cues

• ایجاد رابطه Building rapport

• زمان ارسال ایمیل در مقابل تماس یا جلسه When to send an email vs. have a call or meeting

2. ارتباط با سرپرست خود 2. Communicating with Your Supervisor

• چگونه انتظارات را مدیریت کنیم How to manage expectations

• بدانید چه زمانی گوش کنید و چه زمانی صحبت کنید Know when to listen and when to speak

• راهنمایی لازم را دریافت کنید Get the guidance you need

• سوالات درست را از رئیس خود بپرسید Ask your boss the right questions

3. برقراری ارتباط در موقعیت های دشوار 3. Communicating in Tricky Situations

• چگونه به بازخورد انتقادی پاسخ دهیم How to respond to critical feedback

• نحوه رسیدگی به یک وقفه How to handle an interruption

• چگونه به عنوان یک درونگرا ارتباط برقرار کنیم How to communicate as an introvert

• برقراری ارتباط از طریق موقعیت های پرتنش Communicating through tense situations

• ارتباطات و تفاوت های فرهنگی Communication and cultural differences

نتیجه Conclusion

• سرمایه گذاری در مهارت های ارتباطی Investing in communication skills