آیا توانایی ارائه اطلاعات مرتبط در مورد استفاده از نرم افزار برای مشتریان شما ضروری است؟ آیا متوجه میشوید که ساعتها و ساعتها تلاش میکنید تا نحوه استفاده از نرمافزار را توضیح دهید؟ یا از مشتریان خود بازخورد دریافت می کنید مبنی بر اینکه اسناد شما به سختی قابل پیگیری است، ناسازگار است یا حتی ممکن است ... گیج کننده باشد؟
اگر با "بله" پاسخ دادید! به هر یک از این سوالات و مایل به صرف زمان و انرژی مورد نیاز برای گذراندن این دوره عملی هستید، پس این دوره برای شما مناسب است!
CNBC از این دوره در مقاله " 20 شرکتی که در حال حاضر به دنبال مهارت های شغلی هستند" استناد کرده است
در پایان این دوره:
می توانید مراحل لازم را انجام دهید و به عنوان یک نویسنده فنی شروع به نوشتن اسناد کنید.
شما قادر خواهید بود فرآیند تهیه، سازماندهی و ارائه اسناد نرم افزاری را برای کاربران محصولات نرم افزاری توضیح دهید.
با استفاده از Canva میتوانید تصاویر آموزشی و گرافیکهای مورد نیاز در اسناد خود ایجاد کنید.
میآموزید و تمرین میکنید که چگونه مستندات نرمافزاری را در ویکی GitHub با پیروی از الگوهای مدرس برای نوشتن در Markdown ایجاد کنید.
میدانید چگونه با استفاده از تکنیکهای مرتبسازی ۲ کارت در نقاشی دیواری، تحقیقات کاربر را انجام دهید.
شما میتوانید جنبههای مختلفی را که اسناد را به یک تحویل با کیفیت بالا تبدیل میکنند، شناسایی کنید.
همچنین:
همچنین خواهید فهمید که اصول اصلی برای نوشتن اسناد نرم افزاری که واقعاً کمک می کند کدام است.
شما این شانس را خواهید داشت که ویرایشگر ویکی GitHub را برای نوشتن امتحان کنید.
درباره اهمیت گرافیک و ابزارهایی که می توانید برای ایجاد گرافیک آموزشی به راحتی استفاده کنید، آشنا خواهید شد.
در پایان، در مورد معماری اطلاعات و اهمیت آن در مستندسازی نرم افزار اطلاعات بیشتری خواهید یافت.
در نهایت، شما این شانس را خواهید داشت که پروژه مستندسازی خود را ایجاد کنید، حتی اگر قبلاً هرگز به عنوان نویسنده فنی کار نکرده باشید و تجربه نداشته باشید.
در طول سالها، فعالیتهای اصلی متخصصان نویسندگی فنی دائماً در حال تغییر بوده است.
ما بهعنوان نویسندگان فنی شروع کردیم و فقط بر روی نویسندگی فنی تمرکز کردیم. ما به توسعه دهندگان اطلاعات تبدیل شدیم که جنبه های گرافیکی و طراحی محتوا را نیز در نظر می گیرند. امروز، ما باید مهارتهای نوشتاری، طراحی و گرافیک، ایجاد ویدیو، چند رسانهای، ابرداده و توسعه نرمافزار را با هم ترکیب کنیم تا انتظارات کاربرانمان برآورده شود.
همه این داراییها را میتوان با هم به عنوان کمک کاربر توصیف کرد.
چندین سال است که دانشکده نویسندگی فنی JPDocu برای همه کسانی که می خواهند نوشتن فنی را شروع کنند، آموزش طراحی و ارائه می کند. دانش آموزان ما به زودی به عنوان:
شروع به کار می کنندنویسندگان فنی (توسعه دهندگان اطلاعات)
معماران اطلاعات
توسعه دهندگان نرم افزار
و در حرفه خود پیشرفت کنند!
مدرس، جردن استانچف، یک معمار توسعه کمک به کاربر، صدها نفر را شخصاً در کلاس درس، در دورههای آنلاین، در دانشگاهها و به صورت داخلی در یک شرکت Fortune 100 آموزش داده است!
جردن می گوید: "هدف من همیشه ارائه اطلاعات عملی بوده است تا مطمئن شوم دانش آموزانم بلافاصله پس از پایان دوره برای ارائه محتوای واقعی آماده می شوند!
من به دانشآموزانم افتخار میکنم که به من مراجعه میکنند و به اشتراک میگذارند که چگونه اولین کار خود را بهعنوان نویسندگان فنی شروع کردهاند یا چگونه در حرفه خود با استفاده از آموختههای دورههای من پیشرفت کردهاند!
به همین دلیل است که من علاوه بر شغل معمولی خود به عنوان معمار توسعه کمک کاربر، زمان خود را به آموزش مهارت های نوشتاری فنی اختصاص داده ام."
برخلاف سایر دورههای موجود، این دوره به صورت عملی است. این به شما کمک می کند تا نمونه کارها و نمونه کارهای مورد نیاز خود را توسعه دهید تا به عنوان یک نویسنده فنی در یک شرکت توسعه نرم افزار اعمال کنید.
چه چیزی یاد خواهید گرفت؟
این دوره برای نویسندگان فنی مبتدی، معمولاً دانشجویان IT، طراحی شده است و موضوعات زیر را پوشش می دهد:
نوشتن فنی درباره چیست؟
مبانی نوشتن فنی چیست؟
اصطلاحات رایجی که در دنیای نگارش فنی فناوری اطلاعات خواهید شنید و استفاده می کنید کدامند؟
چگونه با استفاده از ویکی GitHub مستندات فنی بنویسیم؟ بعداً از این مطالب برای ایجاد نمونه کارها استفاده خواهید کرد که میخواهید هنگام درخواست شغل نویسنده فنی یا ارتقاء به یک توسعهدهنده ارشد، به CV خود اضافه کنید.
معماری اطلاعات از دیدگاه فنی نگارش چیست؟
در پایان این دوره، خواهید دانست که چگونه نوشتن راهنماهای کاربری خود را شروع کنید، بهترین شیوه ها و قوانین را در نظر بگیرید و از چه ابزارهایی برای نوشتن استفاده کنید.
علاوه بر این:
همچنین میتوانید وبینارهای ضبط شده را پیدا کنید تا به شما این احساس را بدهد که در کلاس دانشگاه همراه با سایر دانشجویانی که تمرینهای واقعی دوره را انجام میدهند.
شما به یک گروه اجتماعی بسته دسترسی خواهید داشت، که می توانید با سایر دانش آموزان در نوشتن فنی یاد بگیرید.
شما این شانس را خواهید داشت که در وبینارهای زنده با مربی شرکت کنید تا راهنمایی و پاسخ به سوالاتی که ممکن است داشته باشید.
مطالب قابل بارگیری در بخشها برای کمک به شما در حین مرور محتوا و تمرین آنچه که آموختهاید.
چه چیزی در این دوره پوشش داده نمی شود؟
یادگیری نویسندگی فنی به عنوان یک نویسنده فنی مبتدی حداقل 2 ترم در دانشگاه و تمرین نویسندگی زیادی طول می کشد. ارائه اطلاعات عمیق در مورد تمام موضوعات فنی نوشتاری ممکن در یک دوره 4-6 ساعته غیرممکن است. با این حال، شما اصول اولیه را خواهید دانست!
این یک دوره آموزشی برای نوشتن با استفاده از MS Word نیست! قرار نیست کتاب بنویسیم! ما قرار نیست مستندات بدون ساختار بنویسیم!
بر خلاف آنچه که دوره های آموزشی دیگر در زمینه نگارش فنی به شما می گویند، MS Word بدترین انتخاب برای نوشتن اسناد فنی است! نمی تواند مقیاس پذیر باشد و برای مستندات نرم افزاری به اندازه کافی انعطاف پذیر نیست! اگر فکر می کنید که نگارش فنی مربوط به نوشتن کتاب است، لطفاً دوره دیگری را انتخاب کنید! این دوره برای افرادی است که می خواهند در صنعت نرم افزار کار کنند، جایی که نوشتن کتاب و نامگذاری آن به عنوان "مستندات نرم افزاری" به خوبی درک نمی شود!
نوشتن فنی مهارت و رشته ای است که نیاز به نوشتن دارد. انتظار نداشته باشید که با گوش دادن به چند سخنرانی، یک نویسنده فنی شوید. شما باید در این دوره بنویسید و ارتباط برقرار کنید. این یک دوره برای گوش دادن نیست، بلکه یک گوش دادن است و آن را انجام دهید! نوع دوره .
این یک دوره زبان انگلیسی نیست. ما جزئیاتی در مورد نحوه نوشتن به زبان انگلیسی در اختیار شما قرار نمی دهیم.
ابزارهای زیادی وجود دارد که می توانید برای نوشتن استفاده کنید. در این دوره، به جزئیات ابزارهایی که میتوانید برای نوشتن استفاده کنید نمیپردازیم، بلکه مستقیماً پیشنهاد میکنیم فقط از 1 تا 2 مورد از آنها برای شروع کار استفاده کنید.
ما مستندات API را در این دوره پوشش نمی دهیم. مستندات API نوعی از اسناد نرم افزاری است که هنوز باید ارائه دهید، اما در حال حاضر، این دوره در مورد آن صحبت نمی کند. به دوره اختصاصی ما «چگونه مستندات API بنویسیم» در مورد این موضوع نگاه کنید.
چه مدت طول می کشد تا این دوره را طی کنید؟
پاسخ کوتاه:
بخش 1: شروع به نوشتن فنی - 1 ساعت
بخش 2: نوشتن اسناد نرم افزاری در GitHub با استفاده از Markdown - 2+ ساعت
بخش 3: گرافیک در مستندات نرم افزار - 40 دقیقه
بخش 4: مبانی معماری اطلاعات - 1+ ساعت
بخش 5: کیفیت در اسناد نرم افزار 40+ دقیقه
بخش پاداش: وبینارهای اضافی - بیش از 3 ساعت
پاسخ تفصیلی با توضیح:
بخش 1: شروع به نوشتن فنی (به عنوان یک تعریف برای شما، چون به این قسمت از خلاصه دوره دقیق ما رسیدید، این بخش 1 ساعته به صورت رایگان ارائه می شود - این یک دوره کوچک به تنهایی است! حتی اگر شما تصمیم دارید کل دوره را خریداری نکنید - حتما باید آن را بررسی کنید.)
ما با مروری سریع و مستقیم از فرآیندهای ایجاد مستندات انتها به انتها شروع می کنیم.
اساساً، وقتی بخش مقدمه را مرور می کنید، باید درک اولیه ای از آنچه نوشتن فنی در مستندات نرم افزاری است و همچنین دارایی های اصلی (موارد قابل تحویل برای مشتریان خود) که با استفاده از مهارت های نوشتاری فنی و ایجاد می کنید به دست آورید. تکنیک. این اسناد نرم افزار، تصاویر و همچنین فیلم های آموزشی و چند رسانه ای است.
بررسی این محتوا و انجام تمرینات تقریباً 1-2 ساعت طول می کشد.
بخش 2: نوشتن اسناد نرم افزاری در GitHub با استفاده از Markdown - 2+ ساعت
چگونه نوشتن را در ویکی در GitHub شروع کنیم؟ این بخش مراحل راهاندازی و زبان نشانهگذاری مورد استفاده در ویکی را توضیح میدهد و نکاتی در مورد استفاده از زبان Markdown (که در ویکی شناخته شده یا مستند نیست!) به شما میدهد، مانند:
- نحوه ایجاد جدول
- نحوه ایجاد تصاویر در ویکی
- نحوه ایجاد یک جدول محتوا (TOC) برای صفحات طولانی تر
- چگونه یک ویدیوی YouTube را به راحتی پیوند دهید
این بخش به موضوع بسیار مهمی میپردازد - نحوه ارائه مستندات برای یک پروژه GitHub. جردن در مورد یکی از گزینه های ممکن صحبت می کند، و ما به جرات می گوییم - ساده ترین گزینه، ارائه اسناد در GitHub.
بررسی این محتوا و انجام تمرینات تقریباً 2 تا 4 ساعت طول خواهد کشید.
بخش 3: گرافیک در مستندات نرم افزار - 40 دقیقه
مهارت خلق گرافیک برای نویسندگان فنی چقدر مهم است؟ من می گویم، بسیار! این بخش در مورد قوانین ایجاد گرافیک در مستندات نرم افزار صحبت می کند. همچنین، من به ابزارهایی دست می زنم که ایجاد گرافیک را بدون نیاز به تبدیل شدن به یک طراح گرافیک آسان می کند. سپس یک تمرین عملی را با Canva انجام می دهیم تا اینفوگرافیک ها را برای استفاده در مستندات خود آماده کنیم.
بررسی این محتوا و انجام تمرینات تقریباً 1-2 ساعت طول می کشد.
بخش 4: مبانی معماری اطلاعات - 1+ ساعت
سپس بخش بعدی می آید - در مورد معماری اطلاعات و تحقیقات کاربر برای نویسندگان فنی. این در را به روی شما باز می کند تا نگاهی به دانش اولیه ای بیندازید که یک معمار اطلاعات (در مورد آن به عنوان یک نویسنده فنی بسیار با تجربه فکر کنید) برای شروع کار خود باید داشته باشد. این بخش دستورالعملهای گام به گام در مورد نحوه آمادهسازی و اجرای کارگاههای مرتبسازی کارت با کاربران نهایی با استفاده از یک تخته سفید مجازی، مانند Mural را در اختیار شما قرار میدهد.
بررسی این محتوا تقریباً 1 ساعت طول میکشد.
بخش 5: کیفیت در اسناد نرم افزار 40+ دقیقه
در سال 2021 تحقیقاتی را برای تعریف ملاقات کیفیت در مستندات آغاز کردیم. بسیاری از شرکت کنندگان پیوستند و نظرات خود را به اشتراک گذاشتند. پس از تجزیه و تحلیل و تجمیع نتایج، نتایج تحقیق آماده است تا با دانشجویان دانشکده نگارش فنی JPDocu به اشتراک گذاشته شود!
خلاصه تحقیق در این بخش پاداش به اشتراک گذاشته شده است و به شما پاسخ هایی می دهد:
وقتی در مورد مستندات صحبت می کنیم کیفیت چیست؟
مستندات با کیفیت بالا چه ویژگی هایی دارند؟
معنای خاص هر یک از جنبه های کیفی که باید در مستندسازی برای دستیابی به آن تلاش کنید چیست؟
چگونه روشهای عملی برای اندازهگیری کیفیت در مستندات خود ایجاد کنید و آن را با سایر اسناد تحویلی مقایسه کنید؟
این به شما کمک میکند نه تنها اسنادی را ایجاد کنید، بلکه در عوض، اسنادی با کیفیت بالا بسازید که مشتریان شما را متحیر کند!
بخش پاداش: وبینارهای اضافی - بیش از 3 ساعت
بخش واقعاً سرگرم کننده از اینجا شروع می شود. چندین قطعه ضبط شده از سمینارهای زنده را خواهید دید که من با دانشجویان دانشکده نویسندگی فنی JPDocu انجام می دهم. شما می توانید به این جلسات ضبط شده گوش دهید و طوری شرکت کنید که انگار واقعاً همراه من و بقیه کلاس در کلاس هستید. من فکر می کنم این می تواند یک تجربه بسیار جالب باشد. علاوه بر این، ما به موضوعاتی می پردازیم که در بخش های قبلی فقط به طور خلاصه به آنها اشاره شد.
هر جلسه ضبط شده 60 تا 90 دقیقه طول می کشد، از جمله کار روی تمرینات در هر جلسه. به عنوان بخشی از دوره اینجا، از دانش آموزانم دعوت می کنم در چنین وبینارهای زنده ای شرکت کنند که می توانید در گروه بسته فیس بوک ما مشاهده کنید.
آنچه دانش آموزان در مورد این دوره می گویند:
کارینا دلچوا، نویسنده فنی
"من دوره جردن را کاملاً ساختار یافته می دانم (همانطور که از یک متخصص در این زمینه انتظار دارید) به گونه ای که به شما در درک مفهوم نوشتن فنی کمک می کند. این به من کمک کرد تا به سرعت مهارت های عملی خود را از طریق تمرین هایی با پیگیری آسان توسعه دهم. دستورالعمل ها و مثال ها صفحه فیس بوک این دوره برای من یک انجمن حمایتی و وبینارهای اضافی برگزار می کند که توسط مدرس برگزار می شود، که یک سرمایه عالی برای کسب مهارت های متنوع تر مورد نیاز یک نویسنده فنی است. اکنون احساس می کنم آماده هستم تا برای اولین بار فنی خود درخواست دهم. شغل نویسندگی."
گریس تان، نویسنده فنی
" در پیگیری من برای انتقال به نقش ارتباطی فنی، دوره مبتدی جردن رایتینگ فنی: نحوه نوشتن اسناد نرم افزاری مرا در مسیر درست قرار داده است. دوره به خوبی ساختار یافته است و مدرس در این زمینه تخصص نشان داده است. بسیار عالی است که با استانداردها و بهترین روشها در نوشتن فنی و همچنین ابزارهای رایجی که امروزه استفاده میشود در ارتباط باشید. همچنین از کار کردن بر روی فعالیتهای عملی و آشنایی با ابزارهای مختلف لذت بردم. "
بنابراین، اکنون ثبت نام کنید و ببینید که ارائه کمک نهایی به مشتریان چقدر آسان و ساده است!
P.S. این دوره دارای سیاست بازپرداخت کامل 30 روزه است - بدون سوال!
ما مستندات و DITA نرم افزار را آموزش می دهیم! بیش از 8000 دانشجو! یادگیری نوشتن فنی آسان است - پس از همه ، این فقط سند ساده است! JPDocu School of Technical Writing یک شرکت آموزشی است که علاقه زیادی به کمک کاربر ، ارتباطات فنی و تبدیل آن به یک تجربه کاربری مثبت دارد. دوره های آموزش الکترونیکی ما با ارائه تجارب عملی ساده برای پیگیری و عملی با نوشتن فنی ، به ما در شکل گیری نسل بعدی نویسندگان فنی و توسعه دهندگان اطلاعات کمک می کنیم. ماموریت ما امروزه همه در مورد حرفه های آینده صحبت می کنند. مردم می ترسند که برای نیازهای آینده کار آماده نیستند. ما معتقدیم که نباید از تغییر ترس داشت. ما معتقدیم که با آموزش مناسب ، آموزش و تجربه عملی ، مشتریان ما آماده دیدار با آینده با خوشحالی خواهند بود. بهترین راه برای موافقت با این ترس مطالعه و یادگیری است.
نمایش نظرات