آموزش الزامات تجربه مشتری
Customer Experience Essentials
این دوره به بررسی اهمیت تجربه مشتری می پردازد و اینکه چگونه یک استراتژی موثر می تواند وفاداری، درآمد و سایر نتایج کسب و کار را افزایش دهد.
مقدمه ضروریات تجربه مشتری Customer Experience Essentials Introduction
-
معرفی Introduction
-
بررسی اجمالی Overview
عناصر کلیدی استراتژی تجربه مشتری Key Elements of a Customer Experience Strategy
-
اندازه گیری، فرهنگ و تیم Measurement, Culture & Team
-
داده و فناوری Data & Tech
-
خلاصه Summary
تجربه مشتری در عمل Customer Experience in Practice
-
اتخاذ رویکرد Omnichannel Taking an Omnichannel Approach
-
سفر مشتری و بخش بندی The Customer Journey & Segmentation
-
وب سایت ها و چت ربات ها Websites & Chatbots
-
برنامه های پیام رسانی و رسانه های اجتماعی Messaging Apps & Social Media
-
هوش مصنوعی و متاورس AI & the Metaverse
-
خلاصه Summary
سنجش موفقیت شما Measuring Your Success
-
اندازه گیری در طول سفر مشتری Measurement Across the Customer Journey
-
معیارهای رضایت مشتری Customer Satisfaction Metrics
-
اتخاذ یک رویکرد پیشگیرانه Taking a Proactive Approach
-
خلاصه Summary
CloudAcademy یک پلتفرم آموزش آنلاین است که به کاربران کمک می‌کند مهارت‌های خود را در زمینه محاسبات ابری (Cloud Computing) و فناوری‌های مرتبط با آن ارتقا دهند. این پلتفرم طیف گسترده‌ای از دوره‌های آموزشی، آزمون‌ها و تمرینات عملی را در موضوعاتی مانند AWS، Microsoft Azure، Google Cloud Platform، DevOps، امنیت سایبری و داده‌های بزرگ ارائه می‌دهد.
https://donyad.com/d/ea1b71
Tech Certify
Tech Certific یک مرکز دانش است که دانش م effectiveثر در مورد همه آن تست های آزمایش و آموزش تصویری در مورد فن آوری های مختلف را فراهم می کند. Tech Certified اختصاص داده شده است تا به شما کمک کند یادگیری آسان و در حالت ایستاده را انجام دهید. مرکز دانش آن که علاقه مند به یادگیری و رهبری گواهینامه های جهان IT است. اگر شما به دنبال توسعه دانش قوی و نمره خوب در هر یک از آموزش و دوره های تمرین ، با ما در تماس باشید!
نمایش نظرات